Problème avec le chargement de nouveaux emails sur Mail

Quelque chose a commencé à arriver à l'un de mes comptes de messagerie sur Mail un de ces jours. Lorsque j'appuie sur Obtenir un nouveau courrier, le téléchargement commence et indique le nombre de Ko / s de l'activité Courrier. Le problème est que, sans même télécharger le premier nouvel email, le KB / s commence à tomber à 0 et aucun email n'est téléchargé ... Cela n'arrive que pour ce compte email et cela se produit depuis quelques jours. Des idées de ce qui pourrait être faux?

Merci

mail.app

— Bernardo Oliveira
source

Avez-vous essayé de redémarrer Mail, ou peut-être votre ordinateur? Cela semble stupide, mais c’est étonnant de voir combien de fois cela fonctionne.

— Lawrence Velázquez

Oui j'ai ... pas de chance. Il commence à télécharger, mais rapidement, les Ko / s commencent à chuter jusqu'à atteindre 0 Ko / s, puis aucun courriel n'est téléchargé.

— Bernardo Oliveira

Avez-vous un autre compte de messagerie et cela fonctionne-t-il - sinon, obtenez-en un autre gratuitement et essayez-le - par exemple gmail fastmail etc.

— Mark

Oui, j'ai 3 autres comptes de Gmail et ils fonctionnent bien ...

— Bernardo Oliveira

J'avais déjà eu ce problème avec mon compte Gmail et je ne pouvais pas le réparer, mais j'ai lu quelque part qu'il s'agissait d'un bogue pour mail.app. Je passe donc à Thunderbird et ce logiciel me satisfait vraiment.

— Am1rr3zA

Réponses:

Essayez d’utiliser Cmd-0 pour afficher la fenêtre d’activité plus détaillée dans le courrier. J'ai souvent été en mesure de localiser les problèmes de courrier en y regardant.

— Maurice Kelly
source

Un clic droit sur le compte dans la section de boîte aux lettres du panneau de gauche de Mail et un clic sur 'obtenir les informations du compte' peuvent aider à voir si la connexion à la boîte aux lettres est correcte.

Vous pouvez également essayer de l'éteindre et de le rallumer - c'est-à-dire. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris puis cliquez sur "prendre" [nom du compte] "hors ligne", puis répétez l'opération "prendre" [nom du compte] "en ligne" pour vous aider ...

Si cela ne fonctionne pas, voyez si vous pouvez vous connecter à ce compte via un client de messagerie Web - si vous en avez un pour ce compte, pour voir s'il s'agit d'un problème lié au serveur de messagerie plutôt qu'au courrier.

— mr andyface
source