Depuis 3 jours, mon iPhone 5s présente des symptômes étranges.
Lorsque je clique ou glisse sur mon téléphone, parfois, il ne fait pas ce que je prévois. Je peux cliquer et glisser, mais ma demande est soit ignorée, soit quelque chose de complètement étrange se produit (comme ouvrir une application aléatoire, des options, etc.).
Voici quelques symptômes que je peux reproduire lorsque mon téléphone ne fonctionne pas:
- Je peux toujours appuyer sur Accueil et voir toutes les applications, mais je ne peux pas fermer lorsque je glisse du haut; c'est juste ignoré.
- Je ne peux pas éteindre mon téléphone portable. Le glissement de gauche à droite nécessaire pour l'éteindre est ignoré.
Parfois, mon téléphone fonctionne et parfois, il agit comme décrit ci-dessus.
J'ai essayé ce qui suit pour le réparer:
- Éteignez le téléphone et recommencez.
- Redémarrez le téléphone en maintenant la touche Home + Power enfoncée pendant 8 secondes. C’est la seule option que j’ai quand le téléphone est bogué. Après le redémarrage, le téléphone fonctionne toujours, mais après un moment, il affiche à nouveau les symptômes.
- Réinitialiser le téléphone à la réinitialisation d'usine. Après le redémarrage, le téléphone fonctionne toujours, mais après un moment, il affiche à nouveau les symptômes.
J'ai également mis à niveau vers la version 12.1.2 (16C104) (était avant sur 12.?).
Je ne sais pas vraiment pourquoi ça ne marche pas. Mon dernier espoir est de le rétrograder à 11. *, mais le bogue n'est apparu que ces 3 derniers jours et j'ai la version 12.? depuis un certain temps maintenant. Aussi, déclasser le téléphone n’est pas une solution à long terme.
Y a-t-il des suggestions sur ce que je pourrais faire pour résoudre ce problème?
Aussi, pour télécharger la version 11. * J'ai besoin de savoir si j'ai un modèle Global ou GSM. Au bas de mon dos, rien n’est suggéré ici: https://apple.stackexchange.com/a/85943/318324. Dans mes paramètres, j’ai constaté que j’avais le modèle:ME341LL/A