J'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre un problème de récupération de photos sur un iPhone. Je suis un informaticien (mais je travaille principalement dans le monde Windows) et j'essaie d'aider un ami. Cet ami avait un iPhone 7 (probablement 128 Go) et a récemment été mis à niveau vers un iPhone X. Malheureusement, il semble que la personne du magasin de téléphonie ait tout bousillé pour les aider, et je pense qu'ils ont probablement restauré une ancienne sauvegarde iCloud vers la nouvelle téléphone. La raison pour laquelle je pense que c'est parce qu'il manque environ un an de photos sur le nouvel iPhone X. J'ai eu un iPhone de réserve de 8 Go et 64 Go en attente, alors j'ai effectué une restauration iCloud de leur dernière sauvegarde sur iPhone 7. à ce téléphone et a trouvé toutes leurs photos "manquantes". Malheureusement, Le problème, c’est que, alors que la sauvegarde iCloud tentait de tout restaurer sur cet iPhone 8 temporaire, il manquait d’espace. Je ne connais pas suffisamment le fonctionnement d'iCloud (restauration, iCloud Photos, etc.), je suis donc désemparé quant à la meilleure façon de transférer ces photos "manquantes" sur le nouvel iPhone X de mon ami (surtout à la lumière de la le fait que l’iPhone 8 temporaire manque d’espace et n’a pas fini de tout télécharger de la sauvegarde iCloud).
Je pensais peut-être essayer de télécharger toutes les photos sur Google Photos ou de les laisser se synchroniser sur un ordinateur, puis de faire quelque chose à partir de là. Je ne suis pas sûr, mais il semble qu'il existe une sorte de référentiel iCloud Photos dans iCloud qui permet de télécharger des photos / vidéos et de les stocker dans iCloud (mon ami dispose de quelques centaines de Go qu'il paye), puis synchronisé avec plusieurs appareils. (similaire à Google Photos), mais je n'arrive pas à comprendre comment obtenir facilement ces photos "manquantes" (je pense qu'elles n'ont peut-être pas encore été synchronisées, car la restauration de sauvegarde iCloud n'a jamais été terminée ...? ). Toute aide est grandement appréciée. Merci!