Impossible de se connecter à iCloud après l'installation de macOS Mojave sur MacBook Pro 2013 Retina


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J'ai mis à jour mon MacBook Pro vers MacOS Mojave. Tout fonctionnait bien sauf iCloud, ce n'était pas la synchronisation des données.

Alors j'ai pensé que je me déconnecte et retourne.

Mais si j'essaie de me connecter, la roue tourne et, après un moment, elle revient à l'écran d'origine où vous devez entrer votre identifiant Apple sans message d'erreur.

Après avoir essayé un redémarrage, supprimé le cache, etc. J'ai créé un nouvel utilisateur, ici tout fonctionne.

Mais je veux que cela fonctionne avec mon compte d'origine avec toutes mes données.

Il semble y avoir un problème avec un fichier de trousseau: Screenshot Log


Je ne peux pas m'empêcher de noter que j'ai exactement le même problème.
Joe

Réponses:


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Comme vous avez confirmé qu'un nouvel utilisateur peut se connecter, votre prochaine étape consiste malheureusement à faire appel au support technique Apple.

Vous avez exclu les erreurs de date et d’heure, une erreur sur le réseau et le côté cloud de votre compte, ce qui ressemble à un verrou ou une autre erreur massive. Vous devez vous attendre à demander à créer une broche d'assistance pour indiquer que vous autorisez les ingénieurs Apple à vous aider avec vos données personnelles.

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