Transfert de l'application après expiration de l'adhésion

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Mon abonnement a expiré. Et je veux transférer mon application sur mon nouveau compte d'équipe.

Il n'arrête pas de dire que je n'ai pas accepté l'accord-cadre. J'ai vu ce sujet - Qu'est - ce que l'accord-cadre lorsque vous essayez de transférer une application iOS? - mais je n'arrive pas à trouver ça.

Je reçois de nombreux avertissements que mon adhésion a expiré.

Est-il nécessaire d'avoir un membre actif pour pouvoir transférer? (Cela empoisonnerait beaucoup, car nous avons effectué tous les paiements sur le nouveau compte)

La partie super bizarre est, je n'ai pas achats in-app dans cette application. Je ne sais pas pourquoi ça me fait ça.

app-store-connect

— Noitidart
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Contactez le support développeur depuis le nouveau compte et demandez-lui s'il peut vous aider. J'imagine qu'un transfert ponctuel si vous savez exactement ce dont vous avez besoin et que vous ne craignez rien chez Apple (pita), je pourrais les voir gérer le transfert ou réactiver l'ancien compte pendant une journée pour effectuer le transfert.

Il semblerait que vous puissiez simplement rassembler les 100 dollars car vous n’aviez pas prévu le pire scénario, mais vous pouvez peut-être travailler avec un soutien si vous souhaitez conserver vos 100 dollars et que cela ne vous dérange pas d’attendre un peu pour convaincre quelqu'un de vous aider.

Le risque est qu'Apple ne puisse pas dire qui vous êtes et vous devez alors faire face à un transfert inapproprié de la propriété intellectuelle et des informations personnelles de quelqu'un d'autre. S'ils sont ouverts à toute responsabilité dans cette demande, vous ne les persuaderez probablement jamais de transférer et de devoir renoncer aux frais de renouvellement ou aux applications abandonnées.

— bmike
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C’est définitivement la voie à suivre et je suis sûr que Apple sera en mesure de vous aider. Pour ce qui est de prouver qui vous êtes à Apple, le compte expiré peut toujours être connecté comme d'habitude, donc quelles que soient les méthodes utilisées par Apple pour cela, elles s'appliqueraient toujours comme d'habitude, je crois?

— grg

Nous leur avons envoyé un courrier électronique et obtenu une réponse hier, affirmant que les deux membres devaient être membres actifs. J'ai demandé une fois, et ils ont dit non. J'avais l'habitude d'être membre actif cette dernière année. :( Apple comme le pire service client. Combien leur coûtera 100 $ en leur profitant?

— Noitidart

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Nous leur avons envoyé un courrier électronique via leur formulaire de soutien. Nous avons reçu une réponse hier, indiquant que les deux membres devaient être membres actifs. J'ai demandé une fois, et ils ont dit non. J'ai même eu des membres actifs sur ce compte au cours de la dernière année. :( Apple comme le pire service client. Combien leur coûtera 100 $ en leur profitant?

— Noitidart
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J'ai écrit au support technique d'Apple (Accédez à: https://developer.apple.com/contact/ -> Configuration et distribution de l'application -> Transfert de l'application) et ils m'ont accordé une extension d'adhésion de 7 jours pour transférer mon application.

— ViES
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Oh wow c'est tellement intéressant. Ils m'ont dit que je devrais avoir une autre année d'adhésion. Wow c'est ridicule. Je posterai l'email qu'ils m'ont envoyé ici. Peut-être que je peux demander le retour de 100.

— Noitidart

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@Noitidart, c'est tellement bizarre ... Je ne suis pas sûr, mais c'est peut-être parce que j'étais dans l'équipe du nouvel Apple Id avec abonnement prépayé.

— ViES