L'application iOS 11.3.1 Mail ne montre pas les nouveaux messages tant que l'iPhone n'est pas redémarré - un remède?


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J'ai un iPhone 6 sous iOS 11.3.1. L'application Mail peut télécharger et afficher des messages électroniques à partir de mon compte GMail. Cependant, les e-mails sur mon compte sur register.com ne sont souvent pas affichés tant que le téléphone n'a pas été éteint et rallumé. Le service de messagerie Web de register.com indique que les e-mails ont été reçus et que l'iPhone affiche en réalité un petit message disant "Téléchargement 5 sur 5" ou autre chose, mais les e-mails n'apparaissent jamais.

Nous savons tous que la version 11.3.1 est un échec, mais est-ce que quelqu'un d'autre a rencontré ce problème et a trouvé une solution qui n'implique pas d'éteindre ou d'allumer le téléphone pour recevoir de nouveaux messages?


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J'ai 11.3.1 sur 6 appareils iOS dans ma famille et aucun d'entre eux n'a ce problème avec un fournisseur de messagerie utilisant l'application Mail en stock. Je ne vois pas cela comme étant une "version échouée" ou liée à la version du tout.
fsb

Réponses:


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Quelques choses à essayer

  1. Supprimez le compte de votre téléphone et ajoutez-le à nouveau.
  2. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser et réinitialiser les paramètres réseau

Vous perdrez les réseaux WiFi sur lesquels vous avez déjà été authentifié et connecté, mais tout ce que vous avez à faire est de vous reconnecter et de vous authentifier à nouveau.

  1. En cas d'échec, je sauvegarderais le téléphone (protégez la sauvegarde par un mot de passe afin de ne pas perdre vos mots de passe enregistrés). Effacez-le (Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et tous les paramètres), puis restaurez à partir de la sauvegarde que vous venez de faire.

si l'effacement intégré ne résout pas le problème, la connexion du périphérique à iTunes (Mac ou PC) et la restauration des paramètres d'usine seront plus susceptibles de résoudre ces problèmes, et le périphérique sera mis à jour vers un nouvel iOS au cours du processus.
S.Robins
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