Impossible de télécharger les applications achetées, car le symbole du cloud manque sur certaines applications dans itunes

Je soutiens généralement toutes les applications que j'achète. Récemment, j'ai acheté un tas de nouvelles applications, que je voudrais télécharger. J'ai donc ouvert iTunes (12.6.20) et je suis passé aux achats et je vois maintenant que l'icône de nuage pour télécharger l'application dans certaines applications est manquante. Voir l'image.

Savez-vous ce qui cause ce problème? J'aimerais télécharger toutes les applications que j'ai achetées. Déconnecter / activer ne résout pas le problème.

Merci pour l'aide.

Quelques faits:

Ma bibliothèque d'applications locales est complètement vide, rien n'est donc encore téléchargé.
J'utilise actuellement iTunes 12.6.3.6
Si quelqu'un d'autre se connecte à iTunes sur le même ordinateur que moi, il peut télécharger toutes les applications.
Je suis un organisateur familial pour le partage de la famille
J'ai essayé de signer sur différents ordinateurs vers iTunes et les applications que je peux télécharger étaient toutes identiques.
La solution selon laquelle je peux télécharger l’application en effectuant une recherche sur iTunes sur cette application n’aide en rien car je souhaite télécharger une application achetée qui n’est actuellement pas disponible. (Oui, cela peut être, mon frère a acheté la même application, qui n'est pas encore disponible, mais cette liste peut être téléchargée via des achats)

itunes icloud applications

— Bjørson Ålmer
source

l'icône de nuage ne représente généralement que des mises à jour ou quelque chose qui n'a pas été transféré sur votre Mac.

— bret7600

Ok, est-il possible de télécharger une application à partir de ses achats? Parce que je n'ai rien dans la bibliothèque d'applications locales dans iTunes.

— Bjørson Ålmer

Par exemple, j'ai une application d'achats qui n'est pas disponible dans l'AppStore, mais j'aimerais la télécharger.

— Bjørson Ålmer

Peut-être essayer 12.6.3 - support.apple.com/french/HT208079

— Tetsujin

@Tetsujin Nope, pas de changements. J'ai aussi essayé sur différents comupters et toujours seulement les mêmes applications sont disponibles au téléchargement

— Bjørson Ålmer

Réponses:

Salut, je voudrais essayer de télécharger les applications sur votre appareil avec la personne qui se connecte les montre dans leur bibliothèque, puis vous déconnecter de vous, connectez-vous et connectez-vous à votre nom pour voir si cela m'aide à avoir un problème similaire dans le passé et cela semblait résoudre le problème

— Sara
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Assurez-vous que vous autorisez iTunes avec votre compte Apple ID. Lorsque vous autorisez votre Mac ou votre PC, vous lui donnez la permission d'accéder à vos applications, livres audio, livres, musique, films et autres contenus.

— Melvin Jefferson
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oui, le compte est autorisé, sinon je ne pourrai pas télécharger toutes les applications. Mais je peux télécharger certains d’entre eux, mais pas tous. C'est le problème

— Bjørson Ålmer

Recherchez une mise à jour iTunes. Si le vôtre est à jour (je pense que 12.7 est sorti), appelez le support Apple. Cela semble être un problème avec iTunes.

— Melvin Jefferson

Ok, j'ai le dernier iTunes officiel qui prend en charge le téléchargement d'applications.

— Bjørson Ålmer