Toutes les photos ont disparu après la mise à jour de mon iPhone vers iOS 5


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Après l'installation d'iOS 5, une fois la restauration de mes paramètres, de mes applications, etc. terminée, j'ai reçu un message d'erreur -19. Toutes les applications restaurées avec succès. Mais je ne vois pas les photos. J'ai essayé de revenir à iOS 4.3.3 à nouveau mais je me suis retrouvé coincé avec l'erreur -10.

À ce stade, je veux juste récupérer mes photos. Après cela, je peux mettre à jour l'iPhone à la dernière version. Existe-t-il un moyen de restaurer les photos à partir du système de fichiers de l'iPhone? J'ai essayé d'accéder au contenu du téléphone avec Ubuntu. J'ai reçu le message d'erreur 15.


Avez-vous déjà consulté les instructions de support.apple.com/fr/kb/TS3694 ? Pouvez-vous toujours accéder directement à votre téléphone ou affiche-t-il simplement l'écran "Connexion à iTunes"?
— nohillside

Je ne pouvais pas trouver 10. 19 est une erreur inconnue! J'ai essayé la solution qui était eject-connect again-update. Mais ça n'a pas marché.
— Mohammad Moghimi

BTW, le téléphone est parfaitement bien. Je viens de perdre mes photos.
— Mohammad Moghimi

Alors, le téléphone fonctionne mais vos photos ont disparu? Avez-vous une sauvegarde récente dans iTunes et avez-vous synchronisé vos photos?
— nohillside

Malheureusement non! Je ne les ai pas sur mon PC. Je comptais simplement sur la sauvegarde effectuée par iTunes avant la mise à jour. Cette sauvegarde a pris très longtemps alors j'ai dormi et le matin, j'ai vu que je n'avais plus de photos :(
— Mohammad Moghimi

Réponses:


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Selon Apple , iTunes devrait automatiquement sauvegarder vos photos et vidéos:

Les informations sauvegardées comprennent la musique achetée, les émissions de télévision, les applications et les livres *; photos et vidéo dans la pellicule ; ...

Cependant, le format de la sauvegarde ne facilite pas l'accès à ces photos. Par conséquent, vous pouvez utiliser un programme tel que iPhone Backup Extractor, ce qui devrait faciliter la récupération des données de la sauvegarde, y compris des photos. Je n'ai pas essayé l'application, donc je ne peux pas le recommander personnellement, mais il y a eu de bonnes critiques sur CNET .


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Essayez de rechercher les données de sauvegarde précédentes dans les dossiers iTunes:

votre dossier utilisateur> Bibliothèque> Prise en charge des applications> MobileSync> Sauvegarde

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