Toutes les photos ont disparu après la mise à jour de mon iPhone vers iOS 5


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Après l'installation d'iOS 5, une fois la restauration de mes paramètres, de mes applications, etc. terminée, j'ai reçu un message d'erreur -19. Toutes les applications restaurées avec succès. Mais je ne vois pas les photos. J'ai essayé de revenir à iOS 4.3.3 à nouveau mais je me suis retrouvé coincé avec l'erreur -10.

À ce stade, je veux juste récupérer mes photos. Après cela, je peux mettre à jour l'iPhone à la dernière version. Existe-t-il un moyen de restaurer les photos à partir du système de fichiers de l'iPhone? J'ai essayé d'accéder au contenu du téléphone avec Ubuntu. J'ai reçu le message d'erreur 15.


Avez-vous déjà consulté les instructions de support.apple.com/fr/kb/TS3694 ? Pouvez-vous toujours accéder directement à votre téléphone ou affiche-t-il simplement l'écran "Connexion à iTunes"?
nohillside

Je ne pouvais pas trouver 10. 19 est une erreur inconnue! J'ai essayé la solution qui était eject-connect again-update. Mais ça n'a pas marché.
Mohammad Moghimi

BTW, le téléphone est parfaitement bien. Je viens de perdre mes photos.
Mohammad Moghimi

Alors, le téléphone fonctionne mais vos photos ont disparu? Avez-vous une sauvegarde récente dans iTunes et avez-vous synchronisé vos photos?
nohillside

Malheureusement non! Je ne les ai pas sur mon PC. Je comptais simplement sur la sauvegarde effectuée par iTunes avant la mise à jour. Cette sauvegarde a pris très longtemps alors j'ai dormi et le matin, j'ai vu que je n'avais plus de photos :(
Mohammad Moghimi

Réponses:


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Selon Apple , iTunes devrait automatiquement sauvegarder vos photos et vidéos:

Les informations sauvegardées comprennent la musique achetée, les émissions de télévision, les applications et les livres *; photos et vidéo dans la pellicule ; ...

Cependant, le format de la sauvegarde ne facilite pas l'accès à ces photos. Par conséquent, vous pouvez utiliser un programme tel que iPhone Backup Extractor, ce qui devrait faciliter la récupération des données de la sauvegarde, y compris des photos. Je n'ai pas essayé l'application, donc je ne peux pas le recommander personnellement, mais il y a eu de bonnes critiques sur CNET .


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Essayez de rechercher les données de sauvegarde précédentes dans les dossiers iTunes:

votre dossier utilisateur> Bibliothèque> Prise en charge des applications> MobileSync> Sauvegarde

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