Depuis récemment, la synchronisation de mon iPhone avec iTunes se lit avec une boîte de dialogue disant
La tentative de copie sur le disque "Macintosh HD" a échoué. Le dossier requis est introuvable.
Lorsque je sélectionne le bouton "OK", rien ne change dans iTunes, le processus de synchronisation étant bloqué pour toujours à "l'étape 5 sur 5".
Dans la barre latérale, les informations de l'iPhone ne font qu'indiquer l'icône en cours de «synchronisation», qui apparaît également dans la barre d'état de l'iPhone.
L'ensemble du processus ne se termine que si je quitte iTunes. J'ai essayé de me souvenir de ce que j'avais peut-être changé en amont de la synchronisation, et la seule chose qui me vient à l'esprit est le téléchargement d'un podcast. Le podcast téléchargé a bien été copié.
J'ai également vérifié que je suis connecté à iTunes et j'ai redémarré l'ordinateur au cas où. Rien de tout cela n'a résolu le problème.
À quel dossier iTunes peut-il se référer ici, qu’il considère comme manquant, ou puis-je faire quelque chose pour résoudre ce problème? Que se passe-t-il à l'étape 5 du processus de synchronisation?