Crashes Photos iOS


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J'ai récemment fusionné une bibliothèque d'environ 110 000 photos dans ma bibliothèque iCloud Photos, à l'aide d'un iMac exécutant Sierra. Le processus s'est déroulé lentement, mais je peux voir les photos sur d'autres Mac et sur mon iPhone 6S sous iOS 10. Toutefois, mon iPad Air 2 s'est souvent écrasé lorsque j'ai chargé l'application Photos. Au début, c'était intermittent, mais maintenant c'est constant. J'ai essayé de désactiver iCloud Photo Library, mais il se bloque toujours. J'ai alterné entre le téléchargement de toutes les photos et l'optimisation du stockage, ce qui ne sert à rien. J'ai essayé de forcer l'application Photos, de redémarrer l'iPad, etc. Aujourd'hui, j'ai même téléchargé la dernière version bêta d'iOS 11 pour voir si cela pouvait faire l'affaire, l'application Photos se bloquant toujours.

Existe-t-il un moyen de réinitialiser complètement l'application Photos sans effacer mon iPad dans son ensemble? Y a-t-il un autre moyen d'essayer de résoudre ce problème?

Réponses:


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Compte tenu de ce que vous avez déjà fait, il semble que quelque chose dans le système de fichiers soit endommagé. Qu'il s'agisse d'un fichier de préférences, d'une mauvaise photo ou même d'une application endommagée, il n'y a aucun moyen de le savoir.

Apple a choisi de garder les entrailles d'IOS cachées et inaccessibles (sauf si vous êtes un développeur ou un jailbreaker ...), ce qui rend le dépannage plus simple et plus problématique.

Donc, vous ne pouvez pas ouvrir le fichier photolibrary ou supprimer des fichiers de préférences comme vous pouvez le faire sur macOS. Quelles seraient les suggestions que vous verriez sur un Mac.

Je crains que votre meilleur moyen de résoudre ce problème ne soit de sauvegarder l’iPad, puis de l’effacer complètement puis de le restaurer à partir de la sauvegarde. Simple mais (éventuellement) ennuyeux.


Merci @Steve. J'ai essayé ce processus et il a semblé résoudre le problème au début. Ensuite, Photos a de nouveau commencé à planter. Aujourd'hui, il y a un jour ou deux, il était revenu à son ancien état d'écran de photos vides, l'application se figeant pendant environ 20 secondes et s'effondrant. C'est avec iOS 11 GM.
Timothy R. Butler

On se demande alors s’il existe une image endommagée ou mal formée que les photos d’IOS ne peuvent pas gérer, peut-être… pas sûr.
Steve Chambers
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