Macbook Pro 8,2 se bloque pendant la connexion

Spécifications:

Début 2011 15 "Macbook Pro (Sierra).

• RAM mise à niveau en octobre 2016, 16 Go Corsair

• SSD mis à niveau en juillet 2016, SanDisk 256 Go

• Batterie remplacée en janvier 2016
• Carte logique remplacée en février 2016 (remplacée à la suite de la qualification pour le rappel de carte gfx.)

Fondamentalement un ordinateur d'un an

Problème:

Hier, il a commencé à planter lors de la connexion à un compte utilisateur, tout en étant connecté au pouvoir. Le flux est comme suit:

1. Boot (écran gris avec logo Apple)
2. Afficher les comptes d'utilisateurs
3. Connectez-vous au compte de l'utilisateur
4. Barre de connexion en cours
5. Crash à ~ 1/3 barre de progression complète
6. Redémarre automatiquement

Contexte:

Au cours des 1,5 derniers mois, la batterie est apparemment devenue obsolète.

• Initialement, il se plantait après environ 2 minutes d'utilisation après le réveil et la décharge de la batterie. Il aurait fallu le brancher à l’alimentation pour pouvoir démarrer correctement.
• Après environ 2 mois, il a commencé à tomber en panne de batterie, qu'il soit sorti de veille ou non.
• Maintenant, il se bloque (généralement) en quelques secondes si le chargeur est déconnecté.

Quand je suis allé au bar Genius, on m'a dit que c'était peut-être une mauvaise batterie. Il a passé tous les diagnostics, mais il semblait perdre rapidement sa charge de manière heuristique et sa capacité atteignait plus de 100% - ce qui n’est attendu que de batteries sortant de l’usine.

Tout cela semblait être un cas de mauvaise batterie jusqu'à hier. Peut-être que ces problèmes ne sont pas liés ... mais il semble qu'ils pourraient l'être.

Dépannage:

Jusqu'ici j'ai essayé:

1. Essayé correctement 4 chargeurs MagSafe de 85W convenablement séparés. Même résultat.

   • Donc, ce n'est pas la mauvaise batterie.

2. Démarré à partir d'un lecteur de démarrage externe (exécutant El Capitan). Même résultat.

   • Donc, pas de problème avec le SSD ni le système d'exploitation corrompu (je pense. Le démarrage à partir d'un disque externe devrait contourner complètement le disque interne. Oui? *)

3. Couru le test de matériel étendu. Aucun problème n'a été trouvé.

   • Donc, pas un problème avec la RAM. Je vais essayer de lancer memtest si je peux avoir accès à un shell.

4. Laissé inactif pendant environ 15 minutes à l'écran de connexion. Ne tombe pas en panne.

5. Nous avons passé environ 15 minutes dans le compte d’invité (le compte sécurisé - uniquement l’accès Safari) et nous nous sommes trompés. Ne tombe pas en panne.

6. J'ai passé environ 2 heures dans les pages "BIOS". Test du matériel, Utilitaire de disque, etc. Ne se bloque pas.

7. Démarrage en mode sans échec (Cmd + S) affiche BuildError(): error building a user of type

Hypothèse:

Il semble que le problème se produise lorsque le programme de démarrage charge le système d'exploitation. Je ne sais pas trop comment les choses fonctionnent à ce niveau, mais je suppose que la carte logique est coupable et qu'elle échoue pendant ce transfert.

Des questions:

1. Des idées?
2. Une mauvaise batterie peut-elle perturber la gestion de l'alimentation - ou est-elle entièrement isolée lorsqu'elle est connectée à une alimentation externe?
3. Ai-je suffisamment fait pour éliminer les logiciels, SSD et RAM corrompus?

Cette question est un excellent exemple des conséquences inattendues de ne pas résoudre un petit problème (batterie défectueuse) et de l’avoir créé de nouveaux problèmes (crash).

Alors qu'il peut apparaître qu’une batterie défectueuse et un disque dur en panne s’excluent mutuellement, ils sont en fait intrinsèquement liés. Cela n'empêche toutefois pas que d'autres problèmes soient en jeu, mais pour résoudre efficacement et avec précision, il faut éliminer le problème initial.

La batterie

Vous disposez d'une batterie âgée d'au moins 18 mois, en supposant qu'elle était "toute neuve" lors de son installation et qu'elle ne restait pas dans un entrepôt quelques années avant votre achat.

Votre batterie indique sa capacité restante basée sur un calcul de certaines variables - la tension actuelle et le tirage au sort. Il ne peut pas mesurer la capacité des batteries à tenir une charge. Donc, lire une batterie qui dit que 100% signifie seulement que c'est 100% à ce moment là .

Dormir sur une batterie morte

Lorsque votre MacBook Pro détecte une batterie faible, il met le MacBook Pro en veille. S'endormir éteint tout sauf la RAM; son état actuel est conservé dans la RAM afin que vous puissiez rapidement reprendre là où vous l'avez laissé. Si votre alimentation devient suffisamment faible, il passera en mode veille prolongée en écrivant la RAM sur le disque.

Si votre batterie se dissipe trop rapidement pour ne pas permettre à cet état d'être enregistré, vous courez le risque de corrompre des données (et pas seulement vos images de chats et de grille-pain, mais des données essentielles pour macOS). Cela ressemble au problème que vous avez décrit.

Dépannage

1. Éliminez votre batterie de l'équation. Déconnectez-le de la carte logique. Retirez le capot arrière et utilisez un Plastique outil (comme un spudger) supprimer la connexion de la batterie. Votre MacBook n'a pas besoin de batterie pour fonctionner . Vous n'avez pas besoin de remplacer la couverture arrière pour la prochaine étape, mais assurez-vous de ne pas placer le MBP sur un matériau conducteur. Vous pouvez le mettre sur une serviette si vous voulez.

   

2. Vérifiez la santé de votre SSD. Démarrez en mode de récupération et exécutez les commandes suivantes pour vérifier le statut SMART de votre SSD:

   $ diskutil verifyDisk disk0
   $ diskutil info disk0 | grep -i smart
   

   Très probablement, vous obtiendrez "Vérifié" avec la dernière commande, ce qui signifie que votre SSD est bon. N'importe quoi autre que "vérifié" envisager d'obtenir un nouveau disque.

   Si tout va bien, vous pouvez passer à la résolution du problème de connexion

Correction du problème de connexion

1. Créez un nouvel utilisateur dans le terminal. Démarrez en mode mono-utilisateur puis lancez les commandes suivantes

   fsck -y
   mount -uw /
   

   Ce que vous faites est de vérifier le lecteur, puis de monter le / volume en lecture / écriture. Pour créer un nouvel utilisateur, suivez les instructions déjà écrites dans cette poster en étant sûr d'ajuster les valeurs pour vos besoins spécifiques. Redémarrez en tapant reboot

   Si vous pouvez vous connecter avec ce compte nouvellement créé, vous avez corrompu votre profil d'utilisateur et votre meilleur pari est d'utiliser ce nouveau compte et / ou d'en créer un autre.

   Si cela résout votre problème, vous pouvez passer à l'étape 3. Si vous ne pouvez pas vous connecter, passez à l'étape suivante.

2. Réinstaller macOS . En supposant que vous avez effectué des sauvegardes Time Machine, réinstallez le système d'exploitation. Migrez vos données sauvegardées à l'aide de Migration Assistant.

3. Exécutez votre Mac, mais ne débranchez pas le courant. (Vous n’êtes pas sur batterie, n’oubliez pas?) Utilisez votre Mac comme vous le feriez normalement. Si vous ne rencontrez aucun problème, le problème de son crash est résolu.

4. Remplacez la batterie. Si tout fonctionne, vous aurez résolu le problème de blocage de connexion et en aurez réduit la cause à la batterie défaillante. Regarde ça Réponse :

   Quand les [piles] meurent, il est toujours préférable d'obtenir un remplacement de bonne qualité   batterie d'un fabricant réputé. Le MBP 2006 utilise un système externe   il est donc assez facile de trouver des remplaçants - et certains viennent même   avec des garanties généreuses.

   Même s'il est écrit pour traiter d'un MBP de 2006, l'explication et les recommandations sont toujours valables et pertinentes.