«ITunes Sync: les éléments X n'ont pas pu être synchronisés. Voir iTunes pour plus d'informations. "

12

Chaque fois que je synchronise mon iPhone ou iPad (tous deux exécutant iOS 5) avec iTunes, j'obtiens cette erreur. iTunes n'affiche aucune information sur le mystère des six éléments non synchronisés. Comment puis-je trouver des idées?

Message d'erreur de synchronisation iTunes

itunes ios data-synchronization

— Simon Whitaker
source

Rien d'autre? Des messages dans votre console? Erreurs ou avertissements d'espace insuffisant sur l'appareil iOS?

— bmike

1

Non, non, non et non, dans cet ordre. :)

— Simon Whitaker

J'ai eu ce problème sur un Mac où j'avais téléchargé du contenu WWDC qui ne pouvait être obtenu qu'en tant que développeur iOS payant. (probablement en raison de la version NDA et pré iOS 5) Il était caché dans iTunes mais toujours partiellement synchronisé avec un nouvel appareil. Un endroit où chercher au cas où iTunes cacherait un contenu qui pourrait être erroné. (C'est un long plan)

— bmike

2

J'ai généralement vu cela lorsque quelque chose essayait d'être synchronisé de l'ordinateur vers l'appareil qui est incompatible - comme des vidéos. Essayez de synchroniser à nouveau (avec USB), mais décochez chaque catégorie d'éléments (livres, musique, films, etc.) à chaque fois avant de tester. Vous devriez au moins être en mesure de réduire le problème.

— CDK
source

Oui, j'ai essayé mais les résultats ont jusqu'à présent été quelque peu déroutants. Décocher des photos semble aider, mais recocher les photos ne ramène pas l'erreur, puis l'erreur recommence à apparaître quelques synchronisations plus tard! À ce stade, je suis tenté de penser que les photos sont le problème dans mon cas, mais cette incohérence autour du moment où l'erreur apparaît entrave ce type d'approche itérative pour réduire le problème. Grrr!

— Simon Whitaker

OK, j'y suis finalement arrivé en utilisant votre méthode et USB. Le problème est avec 6 vidéos dans iPhoto qui ont été tournées sur mon appareil photo Canon S95 et semblent être dans un format que iOS ne peut pas gérer. Décocher "Inclure les vidéos" dans l'onglet Photos d'iTunes pour mon iPhone le résout (mais empêche également la synchronisation des vidéos prises par l'iPhone).

— Simon Whitaker

3

Je n'ai pas encore de solution à cela, mais j'obtiens la même erreur (342 éléments cependant). La raison semble être que l'iPhone contient 342 mémos vocaux cachés, n'apparaissant pas dans l'application de mémo vocal, mais visible (et jouable lorsque l'iPhone est connecté via USB) dans la liste des appareils iPhone dans iTunes (cliquez sur le triangle à gauche de l'appareil , voir la liste de lecture des mémos vocaux).

Je vais maintenant sauvegarder et restaurer les paramètres d'usine. Mais je crains que les mémos vocaux ne soient de retour lorsque je restaurerai la sauvegarde. Mais là encore, j'ai peut-être de la chance .. :)

MISE À JOUR; En fait, cela a fonctionné, je me suis débarrassé des mémos vocaux cachés et du message "Impossible de synchroniser"! Génial.

Réflexions sur la façon dont les mémos cachés y sont arrivés en premier lieu; Je me suis amusé avec l'emplacement de la liste de lecture des mémos vocaux dans iTunes, je l'ai déplacée dans un dossier de liste de lecture, d'avant en arrière plusieurs fois, synchronisée entre, en plus de choisir de synchroniser les mémos vocaux et non. Tout cela m'a permis de tester le fonctionnement de la synchronisation (non intuitive) des mémos vocaux. Je ne sais pas si cela a causé les problèmes ... mais les timbres à date etc. soutiennent les pensées ..

— TL69
source

Depuis que vous avez mis à jour ce message pour inclure une réponse, je l'ai restauré

— Kyle Cronin

Merci. Dans mon cas, je n'ai pas de mémos vocaux (cachés ou non), mais en regardant votre réponse et le commentaire de @ bmike à la question d'origine, il semble clairement que différents types de médias provoquent cela pour différentes personnes. J'ai attribué +1 à votre réponse parce que je pense que ce sont des preuves utiles, mais la réponse que j'accepterai sera celle qui donnera une solution générique. J'espère que ça va. :)

— Simon Whitaker

0

J'obtenais le message d'erreur qu'il y avait 2 éléments qui ne pouvaient pas être synchronisés. Pour moi, c'était des sonneries. Dans la fenêtre "Tonalités" d'iTunes, le bouton "toutes les tonalités" a été sélectionné (probablement par défaut). Il y avait 7 sonneries dans iTunes qui ont été vérifiées mais seulement 5 tomes physiquement sur mon iPhone. J'ai sélectionné "uniquement les tonalités vérifiées", puis décoché les 2 tonalités qui n'étaient pas répertoriées sur mon téléphone. A effectué une synchronisation et le message n'est pas réapparu. Je suggère de regarder dans chacun des onglets de votre appareil dans iTunes, puis de comparer ce qui est là avec ce qui est sur votre appareil dans la même catégorie. Vous trouverez probablement le même type de chose que j'ai trouvé avec "Tones". À partir de là, c'est aussi simple que de faire ressembler iTunes à votre appareil et le problème devrait disparaître.

— AJ-NC
source

0

J'ai compris comment voir quels éléments il a un problème de synchronisation. Une fois la synchronisation terminée, cliquez sur votre iPod / iPhone en haut à gauche. Sur le côté gauche est une étiquette grise qui dit "Sur mon appareil". En dessous, tous les onglets sont répertoriés. Cliquez sur chacun d'eux et il vous montrera tous les éléments qui sont sur votre appareil, et il y aura également les éléments qu'il n'a pas pu terminer la synchronisation. Cependant, ces éléments seront grisés et auront un cercle brisé à leur gauche.

— Luc
source

-1

Cela peut être un problème de stockage sur votre téléphone, peut-être que vous n'avez pas assez d'espace libre sur votre téléphone. Essayez de supprimer certaines photos.

— user172438
source

Nous avons déjà une réponse acceptée avec des détails plus précis: si vous souhaitez créer une autre réponse à cette question, veuillez ajouter plus de détails.

— JMY1000