iPhone 7 Plus bloqué en mode de récupération et ne peut pas restaurer / mettre à jour même dans DFU après la rétrogradation d'iOS 11


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Voici ce qui s'est passé. J'espère qu'il y a encore de l'espoir en moi pour résoudre ce problème car le week-end est là et le plus tôt possible pour un rendez-vous de réparation est lundi.

Je suis sur iOS 11 Developer Beta depuis environ deux semaines maintenant. Ce matin, j'ai décidé que j'allais rétrograder vers iOS 10. J'ai suivi toutes les instructions et dans quelques minutes, mon appareil était "mis à jour" vers iOS 10.3.2. C'est là que tout s'est mal passé.

Je quitte le téléphone et reviens environ 20 minutes plus tard pour voir iTunes dit que mon téléphone est en mode de récupération et doit être mis à jour ou restauré. Je clique sur "Mettre à jour" et il échoue et dit qu'il doit être restauré. Donc, cette fois, je clique sur restaurer, cela passe par tout le processus et iTunes dit que mon téléphone a été restauré et qu'il redémarre actuellement. Cependant, dès qu'il redémarre, j'obtiens à nouveau la même fichue invite me disant que je dois restaurer ou mettre à jour.

Je fais cela environ 4-5 fois sans chance. Alors, je décide qu'il est temps de mettre l'appareil en mode DFU. Même lorsque mon téléphone est en DFU et que j'essaie de le restaurer à la dernière mise à jour iOS 10, je rencontre le même problème. L'iPhone redémarre et dit que je dois me connecter à iTunes et qu'il est en mode de récupération.

Aucune suggestion? Je deviens fou en essayant de comprendre cela.


J'offrirai une réponse vague car il y a beaucoup de réponses «moi aussi» qui ont abouti à une protection automatique à ce sujet. Je n'ai pas d'iPhone à consacrer entièrement aux tests, mais je n'ai pas eu de problème pour faire reculer l'iPad d'iOS 11 à iOS 10 et je ne peux pas dire si c'est même possible cette ronde de bêta.
bmike

vous devriez essayer ce support.apple.com/en-us/HT203282?cid=tw_sr Je l'ai obtenu auprès du support Apple. Il vous suffit d'utiliser iOS 10.3.3 beta ipsw pour restaurer
arjavlad

Réponses:


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J'éviterais DFU de comprendre ce qui ne va pas - c'est une sorte de dernier effort pour relancer un appareil sans beaucoup de diagnostics ou de rapports d'erreur. Étant donné qu'Apple restreint qui peut recevoir des bêtas et leur demande de communiquer avec les utilisateurs sur les différents groupes de discussion sur les semences et la version bêta - de nombreuses personnes ici refuseront de s'engager dans les discussions bêta afin que vous puissiez obtenir de meilleures réponses sur les forums d'Apple consacrés aux programmes bêta.

Aussi - puisque vous savez que le firmware est sur iOS 11 à ce stade, pourquoi ne pas réessayer de réinstaller iOS 11 pour voir si l'appareil fonctionne toujours?

Sans cela, que se passe-t-il lorsque vous branchez l'appareil sur iTunes et tentez une restauration?

Cette opération est conçue pour enregistrer les conditions d'erreur, les statistiques, les raisons et de nombreux éléments dans les fichiers journaux. À partir de là, vous bénéficierez de la possibilité de contacter l'assistance Apple et bénéficierez également d'un large public expérimenté dans les erreurs de restauration. Il pourrait s'agir d'une défaillance matérielle improbable ou d'un problème de micrologiciel probable où vous êtes maintenant déterminé à exécuter la version bêta en attendant certaines modifications du logiciel côté iTunes ou iOS pour vous permettre de revenir en arrière dans la version de code.

Si d'autres personnes ont ce problème, je suggère de poser une nouvelle question avec des détails spécifiques tels que - quelle version d'iTunes et quel système d'exploitation (Mac ou Windows) et quel message d'erreur spécifique vous obtenez avant d'essayer DFU. Comme vous l'avez reconnu dans la publication - la récupération après une défaillance DFU se fait généralement avec des techniciens certifiés Apple et / ou un remplacement de matériel en supposant que votre PC / Mac et iTunes ne sont pas la cause du problème de restauration.


Je ne sais pas pourquoi je n'ai pas eu l'idée d'essayer de revenir à 11.0. J'ai fait ça et ça a marché. Donc je suppose que je vais juste y rester un moment haha. Merci pour votre aide et vos suggestions!
Quiver

Génial @Quiver. Si vous essayez une rétrogradation après la prochaine version bêta, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau thread avec quelques détails sur le message de restauration.
bmike

@bmike comment mettre à jour vers iOS 11 mon appareil ne démarre pas et donne la même chose que la question.
pk75

@ KarunPant75 Vous utiliseriez iTunes pour forcer l'installation de l'image bêta. Si cela échoue - vous auriez besoin de l'assistance de l'ingénierie Apple et / ou de l'assistance pour voir une réparation de l'appareil.
bmike

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@ KarunPant75 J'ai contacté l'assistance Apple sur Twitter et j'ai utilisé des images de restauration bêta 10.3.3, et cela a fonctionné.
arjavlad

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Je poste également ceci ici car cette question reçoit beaucoup de vues. Il semble qu'il soit toujours possible de rétrograder de iOS 11 Beta 2à iOS 10.3.2mais ce n'est pas aussi simple que de simplement restaurer le iOS 10.3.2 .ipswcar c'est ce qui cause la boucle de récupération.

  1. Rétrograder de iOS 11 Beta 2àiOS 11 Beta 1
  2. Rétrograder de iOS 11 Beta 1àiOS 10.3.2

OU

  1. Rétrograder de iOS 11 Beta 2àiOS 10.3.3 Beta
  2. Rétrograder de iOS 10.3.3Beta àiOS 10.3.2

aujourd'hui, j'ai parlé avec le support Apple et ils m'ont envoyé ce lien pour la version bêta 10.3.3, ils ont dit que cela fonctionnait auparavant, comme vous l'avez dit 11 bêta 1 -> 10.3.3 bêta iPhone_4.7_10.3.3_14G5053a_Restore.ipsw
Bradley

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Résolu en le poussant hors du cycle du mode de récupération en utilisant ReiBoot ( https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html ). Je suis sûr qu'il existe d'autres applications qui peuvent le faire également. C'est très simple à faire, je viens de l'installer, de l'exécuter, de brancher l'iPhone à l'ordinateur via USB. Il détecte l'iPhone, propose un bouton "push out of recovery mode". Cliquez sur le bouton et le tour est joué!


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Essayez d'installer Reiboot, puis suivez les étapes ci-dessous:

  1. Connectez votre iPhone 7 à votre ordinateur.
  2. Entrez-le en mode DFU avec Reiboot.
  3. Laissez Reiboot le scanner pour détecter les problèmes, puis corrigez-le.
  4. Déconnectez-le et redémarrez-le.
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