AirPods: qualité micro extrêmement mauvaise sur Mac

Depuis que j'ai acheté les AirPods (1ère génération), ils démontrent une qualité extrêmement médiocre lors de l'activation du micro AirPod, alors qu'ils sont connectés à un Mac. Lorsque vous activez le micro pour enregistrer de l'audio, il semble que la qualité d'enregistrement ET la qualité de lecture audio chutent considérablement à un niveau inférieur à la norme (Mono 8,0 kHz).

Par exemple, si j'invoque Siri sur Mac, quoi que je dise et enregistre par moi, ET la réponse audio Siri / Mac / AirPod sera de mauvaise qualité. Une fois l'enregistrement terminé, la qualité de lecture audio revient généralement à la normale ¹ . Tout son micro enregistré dans un fichier sera cependant de mauvaise qualité; c'est pourquoi j'interprète le problème comme affectant à la fois les qualités d'enregistrement et de lecture.

Le problème semble être identique à celui discuté dans ce fil du forum de support Apple . Le fil de discussion offre des explications possibles mais aucune solution définitive ni ligne de conduite suggérée.

J'ai ce problème avec plusieurs Mac de divers modèles récents. Je n'ai pas ce problème lors de l'utilisation des AirPod avec un iPhone. J'ai essayé de réinitialiser l'interface Bluetooth de Mac, de réinitialiser les AirPod, etc.

FYI: En utilisant l'application audio MIDI macOS native setup , j'ai essayé d'observer ce qui se passe lorsque l'enregistrement AirPod est activé. La qualité de sortie diminue par rapport à l' entier 2 canaux 24 bits standard 44,1 kHz → 1 canal 16 bits entier 8,0 kHz .

¹ Il est arrivé que le Mac soit bloqué de façon permanente en basse qualité jusqu'au redémarrage du système, ou même lorsque les AirPod étaient connectés par la suite. J'ai dû essayer de dissocier / réappairer l'AirPod, et même de réinitialiser le boîtier de charge pour corriger cette dernière situation.

OP ici - je voudrais juste ajouter à la réponse ci-dessous, que j'ai été en contact avec le support Apple.

Explication

Apple affirme que la mauvaise qualité Mono 8kHz qui affecte l'enregistrement et même la lecture simultanée sur Mac lorsque les microphones AirPod sont activés, est parce que le codec SCO est ensuite utilisé sur l'ensemble du système audio Mac. Selon Apple, il s'agit d'un "comportement attendu" lorsque vous essayez d'utiliser les AirPod et d'autres casques Bluetooth avec un ordinateur.

Le codec AAC est normalement utilisé lorsque vous écoutez simplement la lecture sur les AirPod. Il est très regrettable que le SCO - de mauvaise qualité peut-être - lors de l'activation du microphone AirPod ne se limite pas seulement à l'enregistrement, mais déplace également l'AAC et la lecture audio.

Le support Apple affirme qu'Apple examine ce problème et que des améliorations pourraient être apportées dans les futures mises à jour du firmware, mais je n'ai pas interprété cela comme une promesse d'être honnête. Mais pour le moment, je dirais que les avantages de passer des appels et ainsi de suite avec les AirPod sur Mac sont assez limités.

Meilleures pratiques actuelles

La meilleure pratique actuelle consiste à utiliser le microphone interne pour l'enregistrement et les AirPod pour la lecture lors de la conduite des appels. Les périphériques d'entrée et de sortie peuvent être sélectionnés dans Paramètres système> Son ou en ⌥cliquant sur l' icône Volume dans la barre de menus macOS, puis en sélectionnant des périphériques.

Voir les captures d'écran ci-dessous:

J'ai trouvé cela sur les forums de discussion Apple :

... ils sont conscients des problèmes et une solution temporaire consiste à basculer le micro du microphone AirPods vers le microphone interne.

Sur le post de discussion auquel vous avez fait référence, 217 autres personnes ont déclaré qu'elles avaient elles aussi ce problème.

Également extrait d'un article de la Boîte à outils Apple du 6 mai :

Beaucoup de nos lecteurs nous font savoir que leurs AirPod rencontrent de nombreux défis lorsqu'ils les utilisent avec macOS. En particulier, lorsque le micro est utilisé, le son des AirPods est de très faible fidélité et qualité sonore. Certains iFolks affirment qu'ils ne peuvent même pas comprendre l'autre personne lors d'une conversation vidéo avec des applications comme FaceTime, Hangouts et Skype. Et vos appelants signalent également que votre voix semble boueuse ou qu'ils vous entendent à peine.

Y a-t-il une solution?

Autre que la solution de contournement pour utiliser votre micro interne, non. Mon conseil est de retourner l'appareil à Apple . Il pourrait y avoir un correctif dans une future mise à jour de macOS ou du firmware AirPod, mais seul Apple sait quand ils publieront une mise à jour. Étant donné qu'Apple a "silencieusement" publié la dernière mise à jour , ne vous attendez pas à trop de fanfare avec la suivante.

Personnellement, je les aurais retournés et / ou j'aurais ouvert un dossier d'assistance avec Apple car ce sont les meilleurs pour résoudre ce problème.

Ce n'est pas un problème avec votre "puce Bluetooth" selon les commentaires. Ce serait facile à diagnostiquer - testez votre MBP avec d'autres casques BT. Si le problème disparaît, ce sont les AirPods.

Comme la réponse l'indique déjà, c'est parce que les AirPods passent au codec SCO. La mauvaise nouvelle est qu'il n'y a aucun moyen de changer définitivement cela dans macOS High Sierra ¹ - il y avait un moyen de le corriger dans macOS Sierra , donc si quelqu'un lit ceci et n'a pas encore mis à jour, essayez ceci:

Utilisez l'outil de développement d'Apple Bluetooth Explorer. Ensuite, vous pouvez utiliser les options audio (sous Outils dans la barre de menus) pour les forcer à utiliser le codec alternatif aptX .

• Téléchargement officiel, si vous êtes membre du développeur Apple:
  https://developer.apple.com/download/more/ (recherche d'outils supplémentaires)
  C'est également là qu'il indique qu'il nécessite macOS Sierra .
• Téléchargement non officiel, plus description avec captures d'écran:
  http://www.theghostbit.com/2015/03/force-mac-os-x-to-use-aptx-with-your.html

Divulgation complète: Malheureusement, je ne peux pas l'essayer moi-même. (C'est la première fois que je regrette la mise à jour vers le dernier Apple OS ...)

¹ la solution de contournement temporaire de l'autre réponse fonctionne, évidemment, vous n'avez qu'à le faire à chaque fois.

Ce problème me frustre sans fin. Récemment, j'ai remarqué que lorsque je démarre une machine virtuelle Vagrant / VirtualBox ( vagrant up), et cela me demande un accès administrateur (une fois je me souviens qu'il a demandé l'accès au microphone, et j'étais un peu confus), l'audio tombe au bas débit connexion.

J'ai toujours mon micro réglé sur un micro USB externe et les haut-parleurs réglés sur les AirPods, il ne semble donc pas (dans mon cas) être lié à l'entrée du micro définie sur les AirPods.

Cependant, sachant que je peux plus facilement voir ce qui se passe avec l'application de configuration audio et MIDI, je l'ai ouverte et je me suis assis là en jouant avec quelques bascules plusieurs fois, jusqu'à ce que je trouve le processus suivant qui a remis l'audio à la Mode 2 canaux 32 bits de manière fiable sans redémarrage complet!

1. Avoir de la lecture audio (par exemple iTunes)
2. Ouvrir la configuration audio et MIDI
3. Sélectionnez vos Airpods dans la liste des appareils (celui avec 1 sortie ou 2 sorties)
4. Basculez le menu 'Format' de "1 canal 16 bits ..." à "2 canaux 32 bits ..."
   1. Notez que cela effacera l'audio pendant quelques ms, mais il reviendra
5. Garder la configuration audio et MIDI ouverte
6. Déconnectez vos AirPods de votre Mac à l'aide du menu Bluetooth
7. Reconnectez vos AirPod à votre Mac à l'aide du menu Bluetooth
8. Attendez que la lecture de l'audio revienne sur vos AirPods - cela restera toujours minuscule et dégoûtant.
9. Quittez la configuration audio MIDI.

Cela a fonctionné deux fois pour moi; d'autres fois, j'ai essayé de redémarrer ... juste en mettant ça au cas où ça marcherait pour quelqu'un d'autre!

Je viens de créer une petite application de barre de menus qui force l'entrée par défaut à être le microphone intégré du mac s'il existe, sinon vous pouvez choisir la source d'entrée par défaut souhaitée. Plus de baisse de qualité sonore et cela augmente également la durée de vie de la batterie. Il est gratuit et open source:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

Je suis devenu fou avec ce problème, car comme il est décrit à chaque appel avec l'iPhone, tout était parfait, mais pas avec le mac ... ce qui n'est pas très pratique d'Apple ...

Eh bien, j'ai téléchargé le "Bluetooth Explorer" de @ Alex-Ruyven lien non officiel et j'ai essayé de forcer APTx, et cela fonctionne partiellement ...

Lorsque j'écoute de la musique, je vois qu'il utilise le code "SBC" (APTx pour Apple) à la place de "AAC". Et j'entends une qualité musicale un peu inférieure pour la lecture de musique.

Le problème est que dès que nous connectons le microphone, il change toujours le code en SCO donc toujours le même problème depuis le début.

J'espère vraiment qu'Apple le corrigera rapidement car avoir un écosystème 100% Apple et cela pose des problèmes d'appels ce n'est pas l'idée que j'ai eue quand j'ai acheté les AirPods.

Eh bien, j'espère voir bientôt une mise à jour.