Désactiver deux facteurs lorsque je n'ai plus d'iPhone


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Jusqu'à récemment, j'utilisais iMessage sur iOS et macOS. Maintenant, mon téléphone est mort avec un écran noir, j'ai donc effacé complètement iTunes. ("Trouver mon iPhone" et iCloud est désactivé sur les deux appareils.)

Actuellement, je suis toujours en mesure d'utiliser iMessage à partir de macOS. Mon compte iMessage est connecté uniquement à mon numéro de téléphone, pas à mon adresse e-mail, et je voudrais que cela reste ainsi.

Mon Mac et mon iPhone ont une configuration à deux facteurs, vous confirmez donc les choses avec l'autre appareil autre. Étant donné que je n'ai plus d'iPhone, comment désactiver deux facteurs sans interrompre iMessage ou quoi que ce soit?

Réponses:


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Le support Apple répond à ce scénario:

Que faire si je n'ai pas accès à un appareil de confiance ou si je n'ai pas reçu de code de vérification?

Si vous vous connectez et que vous ne disposez pas d'un appareil de confiance à portée de main pouvant afficher les codes de vérification, vous pouvez envoyer un code à votre numéro de téléphone de confiance via un SMS ou un appel téléphonique automatisé. Cliquez sur N'a pas obtenu de code sur l'écran de connexion et choisissez d'envoyer un code à votre numéro de téléphone de confiance. Vous pouvez également obtenir un code directement à partir des paramètres sur un appareil de confiance. Découvrez comment obtenir un code de vérification .

Si votre appareil de confiance est votre iPhone et que vous dites qu'il est connecté à votre numéro de téléphone, c'est une bonne chose. Vous aurez besoin d'un téléphone de remplacement (bon marché) pouvant recevoir des appels / SMS (messages texte). Selon votre opérateur (par exemple AT&T ou TMobile), vous pouvez simplement déplacer votre carte SIM vers un autre téléphone pour recevoir l'appel / SMS avec le code de vérification. Si c'est un opérateur qui n'utilise pas de cartes SIM (Verizon, Sprint), vous devrez les faire activer le téléphone bon marché pour vous.

Une fois que vous recevez l'appel / SMS, vous pouvez maintenant valider votre compte pour désactiver l'authentification à deux facteurs.

Si tout le reste échoue, vous avez encore une autre option ...

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter

Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialiser votre mot de passe ou recevoir des codes de vérification, vous pouvez demander la récupération du compte pour retrouver l'accès à votre compte . La récupération du compte peut prendre quelques jours ou plus, selon les informations de compte spécifiques que vous pouvez fournir pour vérifier votre identité.


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Vous voudrez peut-être essayer de vous connecter à iCloud et y désactiver 2FA, dans les paramètres. Utilisez Chrome pour éviter les intégrations d'Apple dans Safari. Vous aurez besoin de votre Mac pour approuver la connexion de Chrome.


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À l'heure actuelle, il n'est pas possible de désactiver l'authentification à deux facteurs si elle a été activée et que deux semaines se sont écoulées. Je viens de terminer une conversation avec le support Apple pour le faire, et j'en ai été informé (mais c'est vraiment la meilleure option de sécurité).

https://www.apple.com/feedback/

Je n'ai jamais eu besoin de l'option, c'était une erreur de l'allumer, et maintenant je ne peux plus l'éteindre.

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