Moniteur avec MacBook Pro 2016 ne se réveille pas

J'ai un MacBook Pro fin 2016 avec 4 ports USB-C et l' écran LG UltraFine 4K qu'Apple vend. Il s'agit donc d'une connexion USB-C à USB-C.

Le moniteur n'a pas de bouton marche / arrêt, argh. Lorsque je réveille le MBP, l'écran du LG ne se réveille pas. Je dois aller dans les paramètres d'affichage des Préférences Systèmes et détecter à chaque fois un nouvel affichage. Il n'y a pas d'informations sur le dépannage dans la documentation (la documentation sur le moniteur n'est pas très détaillée). Seulement que "Le moniteur s'allumera automatiquement si le PC fonctionne normalement."

Quelqu'un a une situation ou des conseils similaires?

display usb sleep-wake

— ispaany
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D'après les avis sur le site d'Apple (lien que vous avez fourni), cela semble être un problème constant. La solution de contournement consiste à débrancher et à rebrancher. J'ai eu des problèmes similaires avec les moniteurs MacBooks et Dell Ultrasharp qui fonctionnaient bien avec d'autres ordinateurs mais n'ont pas réussi à réveiller l'écran après s'être mis en veille.

— Allan

@Allan wow, c'était une horrible erreur de ma part. J'enlève mon commentaire dégoûtant et incorrect.

— NoahL

@NoahL - pas de soucis ... juste là pour vous aider!

— Allan

@NoahL Merci. J'ai vu les critiques après avoir posté cela aussi. Je me demande s'ils auront un correctif ou si je devrais envisager de le retourner. Hmm. Et merci également à Allan.

— ispaany

Je recommanderais de contacter l'assistance Apple.

— owlswipe

Réponses:

J'ai eu un problème similaire. J'ai deux moniteurs UltraFine 4K connectés à un MacBook Pro 2016. Lorsque le Mac s'est mis en veille, les deux écrans se sont mis en veille, mais un seul s'est réveillé.

Cela a été résolu par le dernier firmware.

Installez LG Screen Manager. Le site LG affiche toujours l'ancienne version.
Il poussera la version la plus récente, la v2.06.
Mettez à niveau votre moniteur vers le dernier firmware. (3.11, 3.4, 5226, 3.04, 0.2f)

Pour une raison inconnue, LG semble avoir supprimé l'outil de gestion d'écran LG de son site. Si vous recherchez le dernier firmware, vous pouvez le trouver via homebrew.

brew cask search lg
brew cask install homebrew/cask-drivers/lg-screen-manager

— Geek gris
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Il convient de noter que si vous avez 1 x 5K LG Ultrafine (27MD5KA) et 1 x 4K LG Ultrafine (22MD4KA), pour appliquer les mises à jour du firmware, vous devez les connecter un par un. De plus, les versions du firmware sont différentes, alors ne vous attendez pas à ce qu'elles soient identiques. Mon 5K fonctionne sur (3.04, 1.13,5237,3.04,0.1e) contre le 4K sur (3.11,3.4,5226,3.04,0.2f)

— convientupgeek

LG Screen Manager maintenant dans l'App Store d'Apple (pour mac)

— David H

D'autres moniteurs LG tels que 32ud99 peuvent être mis à jour via le logiciel "OnScreen Control" qui est également disponible pour OSX, une version spécifique peut être trouvée sur leur site Web lg.com/us/support/software-firmware-drivers

— Aivaras

En plus de la suggestion d'Allan dans les commentaires, j'essaierais également de réinitialiser votre NVRAM.

IMPORTANT: les étapes de réinitialisation de la NVRAM sont différentes pour les modèles MacBook Pro de fin 2016 (c'est-à-dire différentes de tous les autres Mac).

Pour tous les modèles de MacBook Pro fin 2016 (avec et sans Touch Bar), procédez comme suit:

Arrêtez votre machine. Oui, un arrêt complet, pas seulement une déconnexion.
Appuyez sur power button puis appuyez immédiatement sur les commandoptionprtouches.
Maintenez ces touches enfoncées pendant au moins 20 secondes!
Relâchez les touches et laissez votre Mac redémarrer normalement.

Remarque: Lorsque vous vous reconnectez, vous devrez peut- être réajuster certaines de vos préférences système (par exemple, volume du haut-parleur, résolution d'écran, sélection du disque de démarrage, informations de fuseau horaire, etc.).

[ÉDITER]

Vous devez également essayer de réinitialiser le SMC. Pour ce faire sur votre MBP, procédez comme suit:

Arrêtez votre ordinateur
Laissez l'adaptateur MagSafe (câble d'alimentation) branché .
Appuyez en même temps shiftoptioncontrol(sur le côté gauche du clavier) et lepower button
Allons y
Rallumez votre ordinateur avec le bouton d'alimentation.

— Monomeeth
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J'ai juste essayé ceci et cela ne semblait pas faire de différence au départ. Pouvez-vous expliquer pourquoi la réinitialisation de la NVRAM ferait fonctionner correctement le moniteur externe?

— ispaany

Je viens également d'ajouter des instructions pour réinitialiser le SMC. Malheureusement, plus tôt, j'avais des problèmes de connexion et je n'ai pas pu ajouter ces instructions à l'époque. Pour répondre à votre question précédente, NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) stocke certains des paramètres de votre Mac, dont certains incluent la résolution d'écran, etc. Le SMC (System Management Controller) s'occupe de choses telles que la gestion de l'alimentation, y compris le sommeil et le réveil du Mac, etc. C'est pourquoi je viens de revenir pour ajouter ceci aussi, parce que votre problème concerne le réveil. Faites-nous savoir comment vous allez.

— Monomeeth

Je suggère d'essayer la réinitialisation SMC avant d'essayer la réinitialisation NVRAM car la réinitialisation NVRAM est destructrice pour ces préférences système. (SMC seul a travaillé pour moi.)

— Paul Masri-Stone