Capable d'imprimer, mais ne peut pas numériser depuis mon imprimante

J'utilise Artisan 725 sur mon Macbook et, lorsque j'essaie de numériser, il est indiqué que l'imprimante ne peut pas communiquer - "Une erreur de communication s'est produite" Cependant, cela me laissera imprimer.

Quelqu'un d'autre at-il eu un problème similaire avec cette imprimante / scanner et a trouvé un moyen de le résoudre?

C’est parce que l’Epson Artisan 725 est considéré comme un MFP ou Imprimante multifonction . Cela signifie que ce sont en fait deux appareils distincts qui partagent la même empreinte. Il est donc tout à fait concevable que les pilotes d’imprimante soient facilement disponibles auprès d’Apple, contrairement au pilote de scanner.

Se diriger vers leur Page de support , il semble qu'ils aient à la fois une imprimante ET pilotes du scanner pour macOS (Sierra), vous devez donc installer ce pilote pour que votre scanner fonctionne.