J'ai acheté Microsoft Office pour Mac Home & Office 2011 (ordinateur unique), et l'ai installé et activé sur mon Mac actuel.
Étant donné que j'ai déjà activé le logiciel pour mon Mac actuel, quelles étapes dois-je faire pour déplacer l'application vers le nouveau Mac, sans avoir de problèmes à réactiver le logiciel? L'assistant de migration d'Apple automatiserait-il complètement le processus?
Réponses:
Il n'y a pas d'étapes spéciales. Installez-le à l'aide du programme d'installation comme vous l'avez fait sur votre ancien Mac. Lorsque vous êtes invité à entrer la clé d'activation, sélectionnez «activer par téléphone» et ne saisissez rien, continuez à essayer et il devrait fournir un numéro à appeler.
Microsoft (contrairement à Adobe) ne dispose pas d'un système automatisé de désactivation des licences. Cela a suscité une grande angoisse chez les utilisateurs de Mac, car cela les oblige à appeler Microsoft à chaque fois qu'ils déplacent l'application Office d'une machine à une autre.
Je crois que le nombre aux États-Unis est: +1 (800) 936-5700. Votre numéro de support produit peut varier.
Voici un aperçu des informations d'activation et de clé de produit.
Cela a fonctionné pour moi: après une sauvegarde incomplète de la timemachine (j'ai exclu le dossier /System/Library), j'ai dû faire ce qui suit pour le faire fonctionner à nouveau sur la même machine (je suppose que cela devrait également fonctionner sur votre deuxième Mac).
À côté de l'application installée pour /Applications/Microsoft\ Office\ 2011restaurer ces fichiers à partir de votre installation précédente:
/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist
Source: ce guide
Il manque un chemin / dossier dans la réponse précédente . Pour plus de simplicité voici la liste complète:
/Library/Application\ Support/Microsoft/
/Applications/Microsoft\ Office\ 2011/
/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist
Ce qui précède comprend les applications, les licences et Microsoft Office AutoUpdater