L'App Store pense que les applications sont installées


12

J'ai eu quelques applications achetées à l'origine sur l'App Store qui ont été corrompues. Je les ai supprimés avec l'intention de les réinstaller à partir de l'App Store, mais il semble que l'App Store pense qu'ils sont toujours / déjà installés. Le bouton d'action est désactivé. J'ai trouvé Comment puis-je réinstaller une application qui, selon le Mac App Store, est déjà installée? mais la solution signalée ne fonctionnait pas pour moi.

L'application n'existe pas dans / Applications ou / Téléchargements. Avez-vous une idée de ce que je pourrais faire pour télécharger à nouveau l'application?

Réponses:


14

Essayez les étapes suivantes dans l'ordre:

  1. Quittez l'App Store
  2. Éjectez tous les disques (y compris tous les fichiers .dmg que vous avez montés)
  3. Utilisez Spotlight pour rechercher sur votre disque dur tout élément portant un nom similaire à celui de votre application.
  4. Si vous trouvez quelque chose lié à l'application en question, supprimez ces fichiers.
  5. Supprimez le fichier dans ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
  6. Supprimez le fichier dans ~ / Library / Caches / com.apple.appstore / Cache.db
  7. Supprimez le fichier dans ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
  8. Supprimez le fichier dans ~ / Library / Cookies / Cookies.plist
  9. Ouvrez le terminal et exécutez cette commande: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -r -domain local -domain system -domain user
  10. Déconnectez-vous de votre ordinateur et reconnectez-vous
  11. Rouvrir le Mac App Store
  12. Essayez de réinstaller l'application.

4
Merci. Les applications étaient "cachées" sur un deuxième disque dur interne que je ne m'attendais pas à récupérer. Merci de m'y avoir amené.
Rob Wilkerson

1
C'est une réponse étonnante, mais l'ironie est qu'aucune des étapes ne l'a résolue, mais les réponses non vérifiées ci-dessous ont fait l'affaire.
Stephen J

1
killall Findera fait l'affaire pour moi.
Manav

3

Il semble que vous ayez un lecteur de sauvegarde connecté. Le plus simple est d'ajouter le lecteur de sauvegarde à la liste ignorée dans les préférences Spotlight.


En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre politique liée aux cookies et notre politique de confidentialité.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.