Sauvegarde / restauration iCloud - Comment récupérer le reste de mes données (photos)?

J'ai eu un nouveau téléphone hier et je l'ai restauré à partir de ma récente sauvegarde iCloud et j'ai toutes mes applications, etc., mais je n'ai pas mes photos !! Comment puis-je les obtenir ???

icloud backup

— shanqui
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Vos photos pourraient être exclues de la sauvegarde sur iCloud. Souhaitez-vous suggérer d'essayer de restaurer une sauvegarde à partir d'iTunes ou devez-vous simplement savoir que l'assistance clientèle d'Apple peut vous aider?

— bmike

Selon Apple, dans son aperçu, les sauvegardes iCloud ne sont incluses dans les sauvegardes iCloud que lorsque iCloud Photo Library n'est pas activé.

Photos et vidéos sur vos appareils iOS

Toutefois, si vous activez iCloud Photo Library sur votre appareil iOS (iOS 8.1 ou version ultérieure) ou sur Mac (OS X v10.10.3 ou version ultérieure), vos photos et vidéos sont déjà stockées dans iCloud. Par conséquent, elles ne sont pas incluses dans votre compte iCloud. sauvegarde.

Les photos sont toujours incluses dans les sauvegardes iTunes .

Photos déjà stockées dans le nuage, telles que My Photo Stream et iCloud Photo Library

Vous devriez pouvoir restaurer vos photos en vous assurant que iCloud Photo Library est activé sur votre nouveau téléphone.

Vous pouvez vérifier si vos photos sont dans iCloud en utilisant un ordinateur et un navigateur, en accédant à iCloud.com, en vous connectant avec votre appleId et votre mot de passe, puis en cliquant sur l'icône de photos.

— Tyson
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