Comment réparer / réinitialiser l'application App Store sur Mac OSX

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Nouvellement mis à niveau vers la dernière version OS X - El Capitan (10.11.5). Maintenant, lorsque j'ouvre l'application App Store, la roue qui tourne à droite des boutons <> en haut à gauche continue de tourner sans aucun contenu visible ci-dessous sur n'importe quel bouton d'onglet. À l'origine, j'ai vu qu'une mise à jour était disponible. J'ai lu une note antérieure pour utiliser le moniteur d'activité et tuer les processus liés à l'App Store. Saw 2 qui avait de longs temps de traitement (stocké en magasin, stocké en téléchargement). De plus, consultez maintenant le contenu Web de l'App Store dans "(ne répond pas). Comment puis-je résoudre ce problème ???

macos el-capitan

— Michael Murdock
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Accédez au Finder et appuyez sur ⌘+ Shift+ G;
Recherchez ~/Library/Caches/com.apple.appstoreet supprimez com.apple.appstoreles fichiers cache;
Appuyez ensuite à nouveau sur ces commandes et allez /private/var/folders, ouvrez chaque dossier et chaque sous-dossier jusqu'à ce que vous trouviez com.apple.appstoreet supprimiez ce dossier;
Redémarrez votre Mac.

— Gustavo Reis Costa
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Aucun répertoire ~ / Library / Caches / com.apple.appstore n'existe. De plus, (terminal) / private / var / folder / ne contient aucun élément lié à "com.apple.appstore". Redémarrera dans quelques minutes. Peut-être que cela corrigera les choses.

— Michael Murdock

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J'ai fait tout ça. Ne semble pas faire de différence. Aucun onglet n'affiche de contenu. Pourtant, on m'a dit qu'une mise à jour était disponible. J'ai sélectionné Installer. Cela a fait quelque chose. Je ne sais pas quoi.

— Michael Murdock

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Étrange, ils existent sur mon Mac. Ah, allez uniquement ~/Library/Caches/et trouver des dossiers le com.apple.appstore, storeaccount, storeassets, storedownloadet storeinapp. Supprimez ces dossiers. Revenez ensuite à /private/var/folders/. À /private/var/folders/, il y a deux sous-dossiers, allez dans le premier sous-dossier, puis allez dans ce dossier et ensuite dans le dossier C qui contient le dossier com.apple.appstore.

— Gustavo Reis Costa

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J'ai contacté Apple. Ils m'ont dit de supprimer l'intégralité du dossier Caches à l'emplacement que vous avez mentionné. Cause un tas de problèmes qui viennent d'être résolus et beaucoup de temps et quelques redémarrages. Ça marche maintenant. Je vais peut-être suivre vos suggestions à la lettre à partir de maintenant.

— Michael Murdock

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Combiné tout cela et il a finalement semblé faire l'affaire.

sudo find /private/var/folders/ -iname 'com.apple.appstore' 2>/dev/null | while IFS='' read -r line; do rm -fr "$line"; done; rm -fr ~/Library/Caches/*store*; ps aux | egrep -i 'app.?store' | awk '{ print $2 }' | while IFS='' read -r line; do kill -9 "$line"; done

Logiciel stupide, stupide, stupide-stupide-stupide.

— Jan Kyu Peblik

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Pour moi, la commande qui a résolu ce problème était:

sudo softwareupdate --clear-catalog

(Trouvé ici: https://apple.stackexchange.com/a/221419/238906 )

— Piles
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Gardez à l'esprit qu'il s'agit de réinitialiser l'URL des mises à jour système pour macOS. L'OP pose des questions sur l'App Store. Deux choses différentes.

— Danny A

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Après des heures à essayer différentes façons de réinstaller une application de l'App Store (supprimer l'application dans Launchpad, activer le menu de débogage de l'App Store et réinitialiser l'application, redémarrer, etc.) la seule chose qui a fonctionné pour moi a été de supprimer les dossiers suivants et de redémarrer :

~/Library/Caches/storeaccount
~/Library/Caches/storeassets
~/Library/Caches/storedownload
~/Library/Caches/storeinappd

Après cela, j'ai finalement pu voir un bouton "Installer" à côté de l'application que j'ai supprimée plutôt qu'un bouton "Ouvrir". De plus, 5 autres applications que j'avais supprimées montraient à l'origine sous l'onglet Mises à jour comme ayant des mises à jour. Après avoir supprimé les 4 dossiers ci-dessus, ces applications n'apparaissaient plus sous l'onglet Mises à jour.

Je pense qu'il est absolument ridicule qu'il n'y ait pas de moyen plus simple de re-télécharger / réinstaller une application depuis l'App Store.

— Brian Tully
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J'ai essayé tout ça. Ce que j'ai fait, c'est supprimer l'entrée du porte-clés de l'App Store dans le Finder, l'application, les utilitaires, l'accès au trousseau et la recherche de l'appstore. Supprimez juste celui-là. (MacOS Catalina).

— Ignacio
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Comment réparer / réinitialiser l'application App Store sur Mac OSX - El Capitan