Depuis environ deux semaines, mon MacBook Pro a commencé à geler de manière aléatoire. Si iTunes est ouvert, par exemple, la musique continue de jouer, mais le clavier et le trackpad ne répondent pas et le disque ne récupère qu’avec un redémarrage forcé. J'ai aussi remarqué que ça arrive (pas toujours, mais parfois) quand je le déplace.
Il s’agit d’un MacBook Pro de 15 po début 2011 doté de la dernière version de Mavericks: mémoire vive et disque dur d’origine.
Comment puis-je diagnostiquer ce problème?
J'ai déjà vérifié le disque en mode de récupération et dit que ça va. J'ai également lu les questions connexes ici, mais elles ne s'appliquent pas vraiment.
Si vous connectez une souris / un clavier USB, cela fonctionne-t-il lorsqu'il est gelé? On dirait que la connexion USB au trackpad / clavier intégré est défectueuse.
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jksoegaard
Je n'ai pas essayé, mais je vais le faire.
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Alex
La première chose que je ferais serait d'utiliser Apple Hardware Test pour tester la RAM et le disque dur, car l'initialisation en mode de récupération ne préforme pas ces tests, pas plus que Disk Utility ne teste réellement la totalité de la surface des plateaux du disque dur. Il testera également d'autres aspects du matériel. Si tous les tests de matériel réussissent, ce problème est probablement lié au logiciel. Mais la première étape consiste à vérifier que le matériel est correct.
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user3439894
@ user3439894, tous les tests matériels réussis. Qu'est-ce que je devrais faire maintenant?
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Alex
Tout d’abord, je doute que vous ayez fait un test complet et complet du matériel à temps depuis mon premier commentaire, cependant ... Eh bien, personnellement, je construirais le système à partir d’un programme d’installation USB après m'être assuré au préalable d’une sauvegarde complète de Time Machine. une autre sauvegarde distincte et redondante de mes données sur un autre disque que la sauvegarde Time Machine. Je préférerais passer du temps à démarrer en mode minimal plutôt que de passer du temps à dépanner le logiciel existant.
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user3439894