Qu'est-ce qui peut provoquer une défaillance du clavier (logiciel) sur un macbook monocorps?

J'ai un macbook sur lequel le clavier a soudainement échoué.

Le trackpad fonctionne, le bouton d'alimentation en premier, mais le fait d'appuyer sur une autre touche du clavier n'a aucun effet.

D'autre part. Pendant le démarrage, je peux utiliser CMD-opt-PR pour réinitialiser la mémoire EPRAM (cela n’a aucun effet), mais cela m’indique au moins que ces clés fonctionnent au démarrage.

Que pourrait-il se passer ici?

Pouvez-vous démarrer en mode de récupération et tester le clavier là-bas?

Pour démarrer votre ordinateur à partir de récupération, redémarrez votre Mac et maintenez les Commandet Rtouches au démarrage.

Si cela fonctionne, envisagez de réinstaller OS X ou du moins de démarrer en mode sans échec pour désactiver les extensions et les plug-ins errants.