Je présente un exposé sur le dépannage d'OS X et iOS pour un groupe d'utilisateurs Mac le mois prochain, et j'ai été surpris d'entendre que plusieurs membres pensaient qu'une "réinitialisation matérielle" ou un redémarrage forcé d'un iPhone ou iPad est une procédure de dépannage utile. Ils ont suggéré qu'il efface les caches ou réinitialise [ insérer la main en agitant ici ], ce qui est différent de simplement éteindre l'appareil et le rallumer.
J'ai cherché assez profondément sur le site d'assistance d'Apple, les forums de discussion Apple, les sites Web d'actualités Apple populaires et les sites proposant des conseils techniques Apple et je n'ai trouvé aucune corroboration.
Pour clarifier la réponse que je cherche, je recherche en particulier des connaissances de première main (c'est-à-dire "Apple m'a dit qu'un redémarrage forcé fait foo") ou une référence publiée qui confirme d'une manière ou d'une autre.