Passez à El Capitan, impossible d'utiliser le clavier et le trackpad après le sommeil

Je suis passé de Yosemite à El Capitan. Cette version est assez stable mais quand je laisse mon macbook pro 15 "(2013) dormir la nuit et rouvrir le matin, le clavier et le trackpad ne fonctionnent plus ...

Ce problème ne s'est jamais produit auparavant et j'ai essayé de réinitialiser PRAM et SMC mais rien ne fonctionne.

J'ai également essayé de le dépanner en regardant les journaux et je repère ces 2 lignes:

06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.354    IOUSBHIDDriver(AppleUSBTCKeyboard)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device
06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.379    IOUSBHIDDriver(AppleUSBMultitouchDriver)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device

J'ai donc constaté que le module IOUSBHIDDriver n'était pas chargé par le noyau, j'ai donc cherché comment le charger manuellement.

J'ai fait:

kextstat | grep -i "IOUSBHID*" (which return nothing, normal the module is unloaded)
kextload -b com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver
kextstat | grep -i "IOUSBHID*"
   65    3 0xffffff7f817f0000 0xa000     0xa000     com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver (900.4.1) 7180DE6A-7FF9-35D5-A78A-8C417A4BD45E <39 33 5 4 3 1>

Le clavier et le trackpad ne fonctionnent toujours pas ...

Je vérifie encore une fois que le module est toujours chargé et ce n'est pas le cas.

Suis-je seul avec ce problème? Avez-vous une solution de contournement en attente d'un éventuel correctif d'Apple? S'il vous plaît, ne me dites pas de réinstaller. Ce n'est pas une vraie solution.

Merci

Edit: aujourd'hui je n'ai pas eu le problème .. Voyons voir demain matin

— eVoxmusic
source

Je ne peux pas taper le mot de passe et utiliser le trackpad après le redémarrage lorsque le coffre-fort est activé. Après avoir désactivé filevault, tout va bien. Veuillez aider. Macbook air 13 mi 2013, El Capitan 10.11

J'ai le même problème exact. Cependant, je peux voir tous les "taps" que j'ai faits dans les journaux de diagnostic (même si le clavier et le trackpad ne répondaient pas). Ils s'affichent sous "MT Gesture Parser" du domaine de message "com.apple.MultitouchSupport.gesturestats". Je désactiverai le support multitouch et verrai si cela résout le problème.

— John

Aujourd'hui, mon macbook pro a été bloqué une fois de plus avec ce problème, mais ce que j'ai remarqué, c'est que les 2 derniers jours, c'était ok ... Je me demande si c'est lié aux pilotes VMWare Fusion. J'explique: Au cours des 2 derniers jours j'ai éteint ma vm avant de me coucher et le matin tout allait bien jusqu'à ce matin car j'oublie d'éteindre ma vm hier soir .. je vais vérifier si c'est lié .. Êtes-vous gars utilisant une VM (VirtualBox ou VMWare?) ..

— eVoxmusic

Je confirme qu'en éteignant VMWare ce soir, mon clavier et mon trackpad fonctionnent ce matin. Je suppose que c'est un problème avec les pilotes du noyau VMWare ... Ce soir, je vais essayer de le laisser commencer pour le confirmer.

— eVoxmusic

J'ai VMWare Fusion. Je garderai un œil lorsque cela se reproduira et je vous informerai si l'arrêt de Fusion résout le problème.

— John

Réponses:

Ok, je peux confirmer que le clavier et le trackpad sont bloqués après le sommeil lorsque je laisse VMWare Fusion fonctionner ... Si vous avez quelque chose de similaire qui fonctionne en arrière-plan, cela pourrait être le problème.

Pour le résoudre pour le moment, j'arrête toutes les machines virtuelles et tout va bien maintenant.

Ceci est probablement lié aux modules du noyau installés par VMWare mais je ne trouve aucun indice ...

— eVoxmusic
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Quelle version de VMWare Fusion utilisez-vous? J'utilise également VMWare Fusion mais je n'ai pas encore mis à niveau vers 8 (sur 7.1.2) et je me demande si la mise à niveau pourrait être corrigée.

— Jordan Parker

J'étais sur 6.x et maintenant sur 8.0.1 et c'est toujours la même ..

— eVoxmusic

Bummer. Apparemment, VMWare le sait et développe un correctif - discussions.apple.com/thread/7261273#29072453 . J'espère.

— Jordan Parker

Y a-t-il des nouvelles à ce sujet? J'ai le plus récent VMWare Fusion 7 et j'ai ce problème maintenant.

— Joshua Muheim

J'ai ce même problème avec OSX 10.11.4 et Vmware Fusion 7.1.3

— cjackson

Si vous ne souhaitez pas réinstaller, pourquoi ne pas exécuter le programme d'installation sur un lecteur USB externe propre. Le trackpad fonctionne-t-il là-bas? Le trackpad fonctionne-t-il lorsque vous démarrez sur le Recovery HD?

Ces deux choses vous diront si vous avez un problème matériel (le trackpad ne fonctionnera nulle part) ou un problème logiciel (le trackpad fonctionnera dans un nouveau compte utilisateur et non votre compte utilisateur spécifique) ou un problème système (fonctionne dans Recovery HD mais pas dans votre système actuel.

En fonction de l'origine du problème, les solutions dépendent. Vous n'avez pas besoin d'une réparation matérielle s'il s'agit d'un logiciel et la réparation du logiciel change en fonction des étapes d'isolement réussies.

— bmike
source

Le clavier et le trackpad fonctionnent après un redémarrage, ce n'est pas un problème matériel .. C'est un bug dû à cette mise à jour. La réinstallation n'a jamais été une solution.

— eVoxmusic

Mais je vais essayer de le réparer en réinstallant la dernière version sans effacer la version actuelle.

— eVoxmusic