El Capitan: Appstore dit «téléchargé» et «il y a eu une erreur» (bloqué)


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Afin de télécharger El Capitan, j'ai cliqué sur le bouton "télécharger" dans la bannière en surbrillance de l'Appstore. La roue "occupée" a commencé à tourner en haut à gauche et j'ai pensé lui donner un peu de temps.

Après un certain temps (et en redémarrant), j'ai remarqué que rien ne s'était passé. Lorsque j'ai jeté un coup d'oeil à la page de détail d'El Capitan sur l'Appstore, le bouton de téléchargement était grisé (en disant "téléchargé"), mais à sa gauche, il est écrit "il y a une erreur".

Maintenant, je ne sais pas s'il est réellement téléchargé (redémarré en vain) ou s'il me faut recommencer le processus. De toute façon, je suis stuk à cause du bouton grisé (je ne peux rien faire). Existe-t-il un moyen de savoir s'il existe réellement un package d'installation téléchargé sur mon système (et si oui: où puis-je le trouver?) Ou si cela pose un problème avec l'Appstore lui-même? Je dois dire que je télécharge le package sur un autre Mac sans aucun problème…

Réponses:


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Apparemment, il a téléchargé l' installation OS X El Capitan (sous ce nom, ou Installer OS X El Capitan ) dans le dossier Applications, qui semble être l'emplacement de téléchargement. Je pourrais le lancer à partir de là.

Problème résolu…

MISE À JOUR: si cela se produisait lors du téléchargement de Mac OSX Sierra , le fichier recherché serait "(Installez) macOS Sierra" dans le dossier Applications.


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Si c'est dans le dossier Applications, le téléchargement est terminé. Avant cela, il est caché dans les régions inférieures de / usr / où vous n'êtes pas censé aller le chercher.
Tetsujin

13
dans mon cas, le fichier d'installation s'appelaitInstall OS X El Capitan
abbood

3
C'est une excellente réponse! Cela semble être un mauvais moyen d’amener les utilisateurs à mettre à jour leur logiciel.
Kelvin

Je l'ai trouvé Mais il m'a demandé de le supprimer. Je l'ai donc supprimée et l'installation semble s'effectuer depuis l'
App

5

moi aussi. Sur mon iMac 2009, vous l'avez trouvé sous Installer OS X El Capitan dans le dossier Applications. Je ne savais pas trop ce qui se passait car cela semblait bloqué sur Downloaded sur le Mac App Store, et redémarrer mon ordinateur ne faisait rien. Semble fonctionner maintenant

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