J'ai un compte iCloud avec le stockage gratuit de 5 Go, que je veux utiliser pour les sauvegardes.
J'ai une situation étrange où mon iCloud montre qu'il ne dispose que de 2,2 Go d'espace disponible:
Mais ne montre pas ce qui utilise l'espace.
Je l'ai déjà utilisé pour des sauvegardes de divers périphériques, mais ceux-ci ne sont pas visibles.
Comment puis-je récupérer mon espace perdu?
Réponses:
J'ai fini par téléphoner au support technique d'iCloud, et ils étaient tout aussi perplexes. Ils ont essayé un tas de choses (dont aucune n'a fonctionné), et finalement ils m'ont ensuite demandé de supprimer les documents WhatsApp & amp; Stockage de données. Bien que WhatsApp ait utilisé seulement 350 Mo de données, sa suppression a immédiatement permis de libérer environ 2,8 Go (350 Mo plus les ~ 2,5 Go d’espace "perdu") dans iCloud.
Apprenez à gérer votre stockage iCloud si vous atteignez ou dépassez votre limite de stockage.
Vous pouvez gérer votre stockage en mise à niveau de votre plan de stockage iCloud ou en réduisant la quantité de stockage que vous utilisez. Vous pouvez réduire votre stockage iCloud en choisissant les applications et les sauvegardes à stocker. Vous pouvez également déplacer ou supprimer des documents, des photos et des e-mails dont vous n’avez plus besoin. * Suivez ces étapes pour voir la quantité de stockage iCloud disponible dans votre compte:
Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch:
Avant de supprimer quoi que ce soit, vous voudrez peut-être archiver ou faire des copies de vos données iCloud .