Le compte d'utilisateur sur l'iMac n'autorisera pas les applications à s'ouvrir

Lorsque mon ami se connecte à son compte d'utilisateur et tente d'ouvrir l'application Mail, il récupère simplement la balle qui tourne et celle-ci ne s'ouvre pas. Safari et d'autres applications s'ouvriront, mais cela prend une éternité. Lorsque sa femme ou ses enfants se connectent sous leur compte, la machine est aussi rapide que jamais. Je lui ai demandé l'autorisation de réparer et de vérifier le disque. Les deux processus se sont bien déroulés, mais n'ont pas aidé. C'est un iMac de 5 ans avec 4 Go de RAM exécutant la dernière version de Yosemite. Des idées?

Un grand changement depuis El Capitan - Mail est maintenant en V3
Tout le reste sera identique.

Essayez d'effacer l'état enregistré, de reconstruire et de réindexer la base de données ...

Effacer l'état sauvegardé

• Basculez vers le Finder Cmd ⌘ N pour une nouvelle fenêtre, puis Cmd ⌘ Shift ⇧ G pour le bouton Aller à ...
• copier / coller ~/Library/Saved Application State/com.apple.mail.savedStateensuite Enter ⌅
• Il s'agit d'un alias de l'emplacement réel, alors cliquez avec le bouton droit de la souris et afficher l'original.
• Supprimer le com.apple.mail.savedStatedossier entier .

Reconstruire; Réindexer

Source: Comment réparer Apple Mail en reconstruisant et en réindexant la boîte aux lettres

Étape 1: Reconstruire
Reconstruire une boîte aux lettres dans Mail peut sembler décourageant, mais ce n'est vraiment pas le cas.

• Lancez Mail, sélectionnez l’une de vos boîtes aux lettres et cliquez sur le menu Boîte aux lettres. Au bas du volet, choisissez l'option Reconstruire. Si vous avez une grande boîte aux lettres, vous pouvez vous attendre à ce que le processus prenne quelques heures.
• Vous devez répéter cette étape pour chacune de vos boîtes aux lettres.
• Pendant le processus, vous risquez de perdre du temps à la performance du système car il peut consommer beaucoup de ressources système et de mémoire.

Autre mise en garde: si vous utilisez IMAP ou Exchange avec l’un des comptes, le processus retéléchargera chaque message du serveur, ce qui vous permettra d’utiliser beaucoup de bande passante.

Maintenant que vous avez terminé ces étapes, travaillez un peu plus longtemps avec Mail. Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si Mail ne parvient pas à se lancer, vous devez essayer une réindexation manuelle.

Étape 2: Réindexer

La réindexation manuelle des messages Mail est la seule façon de procéder si l'application est devenue si silencieuse qu'elle fonctionne à peine, si la recherche ne fonctionne pas correctement ou si l'application ne se lance pas.

Mail essaiera automatiquement de réindexer vos messages s'il détecte des problèmes avec les boîtes aux lettres, mais parfois, une réindexation manuelle est la meilleure option. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Mail après l’étape 1, essayez une réindexation manuelle.

• Quittez Mail s'il est ouvert.
  Pour accéder à votre dossier de bibliothèque personnel, maintenez la touche Option enfoncée, puis dans le Finder, choisissez Aller> Bibliothèque.
• Dans ~/Library/Mail/V2/MailData, supprimez tout fichier commençant par «Index d'enveloppe», tel que Index d'enveloppe ou Index d'enveloppe-shm. (Avant de supprimer les fichiers, il est judicieux de les copier dans un dossier de votre bureau.)
• Lancez Mail et l'application créera de nouveaux fichiers d'index d'enveloppes. Cela peut prendre du temps s'il y a de nombreux messages à traiter.
• Si tout semble fonctionner correctement, vous pouvez maintenant supprimer les copies des fichiers "Index d'enveloppe" de votre bureau.

Dans la plupart des cas, ces deux conseils devraient résoudre la plupart des problèmes de messagerie.