Pourquoi mon application iTunes Music ignore-t-elle soudainement chaque piste?

J'écoutais de la musique sur le chemin du retour aujourd'hui et tout d'un coup, le morceau suivant ne serait plus lu. À y regarder de plus près, il parcourait toutes les pistes, que j'avais appuyé sur Play ou non. La majorité (je dirais environ 90 à 95%) de ma musique est écoutée depuis iTunes Match, mais les très rares chansons téléchargées sur mon téléphone faisaient également la même chose. J'ai essayé de télécharger quelques chansons supplémentaires, mais cela ne me le permettait pas. On dirait qu'il essaie de se connecter pour le faire, mais s'annule lui-même.

Jusqu'à présent, j'ai essayé sans succès ce qui suit:

• Fermé et rouvert l'application;
• Redémarré le téléphone;
• Hard réinitialiser le téléphone;
• Connecté et déconnecté d'iTunes Match au téléphone;
• Connecté le téléphone à mon Mac et essayé de lancer une synchronisation ou deux avec iTunes.
• Effacé tous les paramètres;
• Restauré à partir d'une sauvegarde iTunes;

Il passe toujours à travers chaque piste et ne me laisse pas télécharger. C'est très énervant de voir que je paye pour que les choses «fonctionnent juste», mais le plus souvent, je dois passer mes nuits à faire des tâches administratives pour ce qui devrait marcher.

Que puis-je essayer d'autre que de l'emmener dans un magasin, ce que je ne souhaite pas faire car je n'ai vraiment pas le temps de traiter avec les génies désemparés d'Apple.

Merci d'avance.

MISE À JOUR: j'avais déjà vérifié l' état du serveur sur le site Web d'Apple, mais j'ai négligé d'ajouter cela à ma question

Il a été rapporté plus tôt aujourd'hui sur plusieurs sources que les services Apple connaissaient des pannes tout au long de la journée. Le service semble avoir été rétabli après environ une heure de panne et Apple n'a pas encore officiellement indiqué pourquoi, mais il a correspondu lors de l'annonce de la VMA.

Pour connaître le statut futur de leurs services en ligne, n'oubliez pas de vérifier - https://www.apple.com/support/systemstatus/

J'ai eu le même problème aujourd'hui. En parcourant divers sujets, un thème commun revenait sans cesse. Déconnectez-vous / connectez-vous à iTunes. Je suis entré dans les paramètres de mon iPhone 6+, puis j'ai cliqué sur mon identifiant Apple en haut. Puis j'ai cliqué sur Déconnexion. Puis je me suis connecté. Lorsque je suis retourné à l'application Musique, j'ai mélangé mes chansons et elles ont toutes été reproduites, ce qui est un mélange de musique iTunes Match et de musique achetée. (Je ne m'abonne pas à Apple Music. Je n'y crois pas. Après toutes ces années à perfectionner avec soin ma bibliothèque, la dernière chose dont j'ai besoin est de se faire arroser.) Quoi qu'il en soit, essayez-le. Cela a fonctionné pour moi.