Pourquoi les paramètres iOS et iTunes signalent différemment l'utilisation du stockage?

Mon iTunes me montre qu'il y a environ 7 Go d' espace libre , tandis que les paramètres iOS me montrent qu'il n'y a qu'environ 80 Mo d' espace disponible . En quoi l' espace libre et l' espace disponible diffèrent-ils?

Remarque supplémentaire: j'ai essayé de résumer toutes les tailles d'applications utilisées dans la liste Gérer le stockage ; son total (environ 2925 Mo) ne correspond pas au rapport de taille utilisée des paramètres iOS (11,7 Go), mais correspond au tableau d'utilisation du stockage d'iTunes.

Je réinitialise mon iPhone et récupère les données de sauvegarde. Toutes mes applications et données installées sont apparemment bien entretenues, mais son utilisation du stockage a changé: environ 7 Go de nouvel espace libre sont sortis. En outre, il est signalé de la même manière par les paramètres iTunes et iOS.

Je ne connais toujours pas la cause, mais mon problème a quand même été résolu.

J'ai une disparité de 4 Go entre ce qui s'affiche sur mon iPhone 6 64 Go et ce qui s'affiche sur iTunes.

Je propose que cela soit dû au système d'exploitation iOS lui-même. Alors que le téléphone est capable de calculer la taille exacte du système d'exploitation et donc de donner une lecture plus précise, iTunes n'a pas accès à ces données et suppose que votre téléphone a juste beaucoup plus d'espace.

Voici ce que vous devez faire -

1. Si vous êtes jailbreaké, ces fichiers supplémentaires prennent définitivement de l'espace «caché» qui n'est pas pris en compte. Pensez à supprimer le jailbreak.
2. Si vous utilisez une ancienne version d'iOS, effectuez une mise à niveau. Les versions plus récentes (8.1.3 et 8.3) occupent moins d'espace.
3. Puisque vous êtes connecté à votre iTunes de toute façon, essayez de le faire - chargez simplement 1-2 Go de fichiers de votre ordinateur vers votre téléphone (musique / vidéos / fichiers de documents aléatoires). Cela obligera votre téléphone à reconnaître l'espace dont il dispose réellement.

Le dernier, bien sûr, est juste pour la science.

Je viens d'avoir ce même problème, avec une différence de 3 Go entre ce que iTunes et mon iPhone montraient comme espace libre. Après avoir parcouru "Gérer le stockage", j'ai réalisé qu'iTunes ne voit pas l'espace occupé par le téléchargement de musique pour une écoute hors ligne via des applications comme Spotify, mais votre iPhone le fait. Les chiffres correspondaient presque parfaitement.

J'espère que cela pourra aider.

J'ai eu ce problème plusieurs fois. Mon application de podcast montrerait qu'elle utilise 500 Mo d'espace mais il n'y avait pas de podcasts enregistrés. Même accord avec plusieurs autres applications. Je n'avais aucune photo sur mon téléphone et je n'avais pas de musique. Pourtant, je n'ai montré que 600 Mo d'espace disponible sur mon téléphone.

Après avoir effectué plusieurs redémarrages et redémarrages de l'ordinateur, la seule façon de résoudre le problème est de restaurer l'iphone. Cela m'a donné 4 Go d'espace libre et a semblé réinitialiser l'allocation de mémoire sur la plupart des écarts de mon application, comme l'application de podcast.

Je ne sais pas ce qui cause cela, mais c'est assez frustrant.

Une application iOS peut marquer les données comme "temporaires", ce qui signifie que les données peuvent être supprimées si nécessaire. Par exemple, si vous téléchargez un podcast que vous pouvez télécharger à nouveau à tout moment, l'application de podcast le marque probablement comme "temporaire". Même chose avec des applications comme Spotify; vous ne perdez rien en fait si les données téléchargées sont supprimées.

Je pense qu'iTunes ne compte pas ces données car il s'intéresse à la quantité que vous pouvez copier sur votre téléphone (s'il y a 7 Go qui peuvent être supprimés, vous pouvez copier 7 Go sur le téléphone), mais le téléphone signale l'espace comme utilisé, car il est effectivement utilisé.

La différence réside donc dans les données présentes, mais qu'iOS est autorisé à supprimer à tout moment.

Après avoir fait quelques recherches, j'arrive à la conclusion que l'écart est causé par

• iTunes compte l'espace requis pour les applications et les données, déduisant le stockage gratuit du total
• l'iPhone signalant l'espace réellement libre

La différence est que l'iPhone a évidemment utilisé de l' espace supplémentaire à des fins de mise en cache , mais cet espace n'est pas reconnu par iTunes (peut-être volontairement). L'espace peut être récupéré par l'une des mesures mentionnées dans les autres réponses (sauvegarde / restauration, etc.), car celles-ci suppriment les données du cache.

Cependant , l'iPhone commencera à créer de nouveaux caches, de sorte que ces solutions ne sont pas durables. De plus, si vous libérez le cache, puis utilisez l'espace libéré pour copier plus d'applications et de données sur l'appareil, votre iPhone ne pourra finalement pas utiliser autant de cache qu'il le ferait réellement, ce qui pourrait éventuellement réduire les performances globales.

En conséquence, je ne recommanderais pas de forcer votre iPhone à libérer l'espace de cache, sauf si cela est absolument nécessaire.

J'ai pu libérer une tonne d'espace en sauvegardant mon téléphone, en effectuant une réinitialisation complète ("Effacer tout le contenu et les paramètres") et en restaurant la sauvegarde. Cela a réduit l'écart, mais ne l'a pas complètement éliminé.

J'ai essayé la dernière suggestion et elle ne semble fonctionner que temporairement. Personnellement, j'ai actuellement un écart de 5 Go sur mon iPhone 5s (16 Go) par rapport à la mémoire disponible affichée sur iTunes. Je suis allé dans un Apple Store aujourd'hui pour une assistance technique et ils n'ont pas pu m'empêcher. J'espère que le nouveau système d'exploitation atténuera la situation lorsqu'il sortira dans une semaine.

Je ne stocke aucune musique sur mon téléphone et je diffuse via Apple Music. J'ai remarqué que le téléphone va commencer à télécharger des chansons que je pense que je diffuse et celles-ci doivent être périodiquement supprimées lorsque je découvre qu'elles occupent en fait une mémoire précieuse.

Dans ce cas, le système d'exploitation a si peu de place que vous ne pouvez pas lui faire confiance pour qu'il fonctionne correctement.

Je supprimerais les fichiers et les applications de l'appareil iOS jusqu'à ce que vous obteniez 1 ou 2 Go d'espace libre, puis l'éteindrais et vérifierais à nouveau.

Si les deux valeurs diffèrent considérablement après avoir libéré de l'espace, c'est généralement l'équivalent de la corruption du système de fichiers et vous voudrez peut-être envisager de sauvegarder le téléphone et de l'essuyer.

À ce stade, vous pouvez tester et voir que le stockage fonctionne comme prévu, puis le configurer à nouveau ou restaurer la sauvegarde que vous avez effectuée.

J'ai eu un problème similaire, mais j'hésitais un peu à essayer de restaurer mon téléphone à partir de la sauvegarde (qui est la solution qui a apparemment aidé la plupart des gens).

Au lieu de cela, j'ai fini par utiliser l'application «Memory & Disk Scanner Pro» de l'AppStore. Il a pu récupérer 3 Go d'espace libre (sans supprimer aucune de mes données bien sûr) et cela n'a pris que quelques minutes.

Pour être honnête, c'est une application payante (~ 1 EUR), et l'interface est plutôt moche, mais elle a bien fait son travail - j'ai donc trouvé que ça valait le prix.