Déverrouiller l'aide de l'iPhone 5

J'ai un iPhone 5 de Virgin Mobile USA. Ils disent ne pas pouvoir le déverrouiller à cause de "ne pas avoir la technologie", ils disent qu'ils ne peuvent déverrouiller que les iPhone 5c et 5s. Ils m'ont cependant donné le code qui est inutile car je ne sais pas comment le faire.

Y at-il un moyen de le déverrouiller moi-même en utilisant le code? J'ai essayé d'aller chez un autre opérateur, mais l'iPhone a signalé l'erreur "La carte SIM est invalide". J'ai donc dû transférer mon numéro à Virgin Mobile après l'activation de l'autre compte.

Toute aide est grandement appréciée.
Sprint ne fera rien pour moi non plus.
J'ai essayé de l'amener à certains endroits, personne ne pouvait le faire.

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— utilisateur131053
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Les iPhones sont déverrouillés à distance par Apple sur demande de l'opérateur, au moins au Chili. J'ai réussi à déverrouiller un iPhone 4, 5 et 6. "Ne pas avoir la technologie" me semble répondre bizarrement et faussement, pouvez-vous faire remonter votre demande sur Virgin? Ou visitez un autre magasin / service client?

— Jaime Santa Cruz

Merci pour votre réponse. J'ai passé des heures au téléphone avec Virgin à n'avoir absolument nulle part. À un moment, j'étais en conversation à trois avec Apple et Virgin.Still n'a obtenu nulle part.Il me met en colère parce que c'est mon téléphone payé complet et même s’ils me disent qu’il n’ya pas de contrat, je suis coincé avec eux jusqu’à ce que je puisse obtenir le téléphone déverrouillé. Peut-être que je vais essayer à nouveau et obtenir VM pour obtenir Apple à déverrouiller, mais je suis sûr que ce sera une perte de temps.

— user131053

Je suppose que vous parlez de déverrouiller votre téléphone par un opérateur afin que vous puissiez l'utiliser avec un autre opérateur. Pouvez-vous confirmer cela?

— Jaime Santa Cruz

De plus, je ne connais pas votre contrat, mais vous devrez peut-être rester avec le transporteur pendant toute la durée de votre contrat pour pouvoir posséder l'appareil et pouvoir le déverrouiller.

— Jaime Santa Cruz

Réponses:

L'organigramme sur le déverrouillage d'un iPhone (peu importe le modèle ou l'opérateur) se trouve ici. Si vous rencontrez des problèmes avec le support client avec un transporteur spécifique. Énumérez les mots exacts que vous avez utilisés pour demander le déverrouillage et demandez-leur de vous expliquer en quoi consiste exactement le problème.

Gardez poliment les pieds au feu s'ils ne vous soutiennent pas en tant que client. Vous devez être responsable de la clarté avec eux et de l'écoute de ce qu'ils disent afin qu'ils ne vous «débloquent» pas avec des informations non pertinentes. Une fois que vous avez partagé avec eux les étapes exactes que vous entreprenez (lien ci-dessous), ils n’auront aucun endroit où se cacher sauf pour admettre s’ils déverrouillent ou non le dispositif.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201328

— bmike
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Une méthode qui s'est révélée sûre et efficace pour déverrouiller votre iPhone 5 ou 5s est le déverrouillage réseau. Les entreprises ont des codes IMEI comme identificateurs uniques pour leurs téléphones. Il existe une liste du numéro de modèle, de la taille de la mémoire, de la couleur et de la date de production de chaque iPhone. Cette liste indique également si l'iPhone est verrouillé sur un certain réseau ou non. Un déverrouillage réseau IMEI entraînera le changement du statut de verrouillage IMEI de votre iPhone afin qu'il soit déverrouillé. Cela signifie que vous n’aurez pas à faire appel à une personne non autorisée dérangeant le matériel et le câblage de votre téléphone. Il n'y a pas non plus de téléchargement de logiciel nécessaire. https://macback.us/tutorials/how-to-unlock-iphone-5-5s/

— Miller S
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