Je viens de recevoir un nouvel iPhone 6. Je l'ai synchronisé sur mon ordinateur via la dernière sauvegarde sauvegardée depuis mon ancien téléphone. Malheureusement, j’utilisais à l’époque un autre identifiant Apple et cet identifiant n’existe plus. Je souhaite le synchroniser avec mon nouvel identifiant Apple, mais je dois d'abord désactiver Localiser mon iPhone en utilisant l'ancien identifiant. Je ne peux pas faire cela parce qu'il n'existe plus, mais il demande toujours le mot de passe.
J'ai essayé d'entrer d'anciens mots de passe et d'envoyer un courrier électronique pour réinitialiser le mot de passe, mais cela ne fonctionne pas.