L'espace disponible sur iOS ne correspond pas

Suis-je en train de devenir mental, ou le nombre dans l'image suivante n'a-t-il aucun sens? mes 10 meilleures applications semblent représenter à peine ~ 15 Go, alors pourquoi mon espace utilisé est-il si élevé?

Donc, j'appelle cela un bug. La section «autre» de mon téléphone occupe 40 Go d'espace. Je pensais que je ferais juste une sauvegarde et restaurer mon téléphone, mais en raison de l'absence d'espace disponible, je ne pouvais pas effectuer de sauvegarde via iTunes. J'ai donc supprimé ma musique Spotify, et «l'autre» de 40 Go a augmenté presque instantanément pour occuper le reste de l'espace. J'ai essayé de mettre davantage mon téléphone dans l'avion, mais le bouton ne l'a pas mis en mode avion - j'ai dû redémarrer et le faire (j'ai aussi temporairement perdu l'utilisation de mon bouton de verrouillage et de mon bouton d'accueil). J'ai utilisé un outil tiers pour effectuer une sauvegarde et supprimé toutes mes photos, et le stockage a cessé d'augmenter à 42 Go. Voici ma capture d'écran iTunes pour rire:

iTunes

J'ai essayé de mettre à jour mon iOS, rien. J'ai vérifié en utilisant iMazing dans la structure du répertoire de mon téléphone (cela vous permet d'afficher la taille des dossiers) et aucun de mes dossiers n'avait 40 Go, le total correspondait à ce que mon téléphone rapportait (~ 15 Go).

Je ne sais pas pourquoi il le fait, donc je vais opter pour une restauration complète à partir de ma sauvegarde nouvellement créée.

ios storage

— Prisonnier
source

utilisez-vous iTunes Match? Si c'est le cas, la musique n'est pas comptée comme vous vous en doutez.

— Tyson

@Tyson, non, je ne le suis pas.

— Prisonnier

La somme de vos applications n'est pas la façon dont le total est calculé. La liste des applications est là pour que vous puissiez voir ce que les applications utilisent, et cette liste est celle que vous pouvez influencer en supprimant une application. Le grand total comprend tout, plus que cette liste d'applications. iTunes pourrait vous donner un meilleur aperçu.

— John Keates

La prochaine chose à laquelle je penserais serait d'essayer de faire une sauvegarde complète en utilisant iTunes et de vérifier si c'est la taille complète. Si c'est le cas: vérifiez le contenu avec iPhone Backup Extractor sur l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas: réinitialisez l'iPhone et restaurez la sauvegarde. Si cela ne fonctionne pas: Apple devrait probablement remplacer l'iPhone.

— John Keates

J'ai ce problème exact. J'ai eu 15 à 20 Go d'épisodes de podcast, puis soudainement tous ont disparu (en termes d'interface de podcast), mais aucun espace n'est revenu. L'utilisation indique que le podcast ne fait que 2,5 Go, mais en regardant sur mon appareil> podcasts dans iTunes, il y a une tonne répertoriée. Je suppose que c'est un mauvais bug dans l'application Podcasts.

— Stiggler

Réponses:

Cet appareil a-t-il plus de 2 ans et n'a-t-il jamais été réinitialisé?

Je ne peux pas vous dire exactement quoi faire, mais cet article cite quelques solutions possibles:

Vous arrive-t-il d'envoyer et de recevoir beaucoup de messages avec du multimédia? cela pourrait obstruer une partie de votre stockage, surtout si vous définissez les paramètres pour supprimer les messages sur jamais.
Combien d'espace avez-vous vu prendre par Othercatégorie? OtherPeut inclure:

Si vous avez déjà connecté votre iPhone à iTunes, vous savez bien que les "autres" choses prennent de la place sur votre appareil. Ces données contiennent des éléments tels que le cache du navigateur de Safari, vos e-mails, le cache de Siri, des rappels, des notes, des stocks, des données météorologiques, des e-mails (y compris des pièces jointes), des messages texte, des iMessages (y compris des images et des vidéos), des données d'application, etc.
- Vérifiez les messages vocaux?
- Essayez de réinitialiser Safari Cache et les données.

EDIT: OP a indiqué que le problème est en effet lié à la catégorie "Autre", cet article contient quelques conseils sur la façon d'essayer de localiser et de libérer de l'espace occupé par divers éléments qui composent cette catégorie. Consultez également ce fil de discussion sur les forums Apple. Téléchargez-y tout logiciel mentionné après avoir fait votre propre DD.

Voici ce que "Autre" comprend, dans son intégralité:

Cache du navigateur

Cache de messagerie

Messages électroniques

Pièces jointes aux e-mails

Liste de lecture de Safari

Sauvegardes iTunes

Crud résultant du jailbreak de votre iDevice

Données de jeu

Fichiers de données enregistrés

Historique des appels

Remarques

Médias

Mémos vocaux

— zerohedge
source

J'ai branché mon téléphone et "autre" prend 40 Go, ce qui est fou. J'ai téléchargé iExpolorer et effectué un rafraîchissement de dossier pour obtenir les tailles et aucun des dossiers ne contient quoi que ce soit au-dessus des 5,3 Go utilisés pour les images.

— Prisonnier

C'est, ineed, assez fou. Veuillez vous référer au lien que j'ai ajouté à ma réponse.

— zerohedge

Oui, c'est vraiment fou. J'ai parcouru des tas d'articles différents et les ai effacés et cela n'a pas fait de différence, j'ai même essayé de mettre à jour mon iOS, ce qui n'a fait aucune différence. Voir la modification de ma question d'origine pour rire.

— Prisonnier du

Ainsi, après un appel avec le support Apple, ils ont conseillé d'essayer de faire une sauvegarde et une restauration (après avoir suggéré de "supprimer tous les paramètres", ce qui a échoué). Le problème était que, le week-end, cela s'est reproduit et je n'ai même pas pu faire de sauvegarde car le téléphone continuait de se déconnecter en raison du problème d'espace. Heureusement, j'ai pris une sauvegarde la semaine dernière à partir de laquelle j'ai pu restaurer.

Fondamentalement, la seule façon de résoudre ce problème était d'effectuer une restauration complète à partir d'une sauvegarde précédente. Blague vraiment!

— Prisonnier
source

Cela a fonctionné pour moi! Je suis passé de 64 Mo à 3,4 Go simplement en sauvegardant, en effaçant et en restaurant. Et ici, je pensais que j'aurais bientôt besoin d'un plus grand téléphone.

— Nick Spreitzer

@ Nick J'espère que tu veux dire GB

— Rob

@Rob Pour clarifier, mon espace GRATUIT est passé de 64 Mo à 3,4 Go. Aucune faute de frappe dans mon commentaire d'origine.

— Nick Spreitzer

J'ai eu un problème de stockage avec mon téléphone et j'ai appris une astuce - Si vous modifiez manuellement la date sur le téléphone à quelque temps dans le passé (j'y suis retourné environ deux ans), vous avez soudainement toutes les photos et vidéos sur votre téléphone que vous pensiez ont été supprimés il y a longtemps. Parcourez-les, supprimez-les à nouveau et vous pourriez libérer une quantité substantielle d'espace

— user175097
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