Espace disponible sur iPhone: différence significative entre iTunes et iPhone

J'essaie de mettre à jour l'iPhone de ma femme d'iOS 7 (.xx) à 8 (la dernière). J'essayais via iTunes parce que l'iPhone dit que seulement 300 Mo sont disponibles. iTunes affiche environ 7 Go d'espace disponible. Mais quand je frappe la mise à jour, il se plaint qu'au moins 770 Mo devraient être disponibles et ce n'est pas le cas.

Est-ce un problème connu qu'iTunes signale un espace disponible plus grand que iOS? J'ai lu le problème de l'espace de stockage "Autre", mais il s'agit de l'espace "libre".

Existe-t-il également une solution de contournement pour récupérer cet espace "gratuit"?

Il s'agit d'un iPhone 5S, le dernier iTunes (12.0.1.26) sur OSX Yosemite (10.10.1)

iPhone:

iTunes:

J'ai aussi eu le même problème. Mon iPhone 6 a montré une mémoire libre à moins de 200 Mo et iTunes a montré plus de 5,6 Go.

Pour corriger ce problème: accédez à votre appareil (iPhone) et accédez aux paramètres, iTunes et App Store, cliquez sur votre identifiant Apple et sélectionnez Se déconnecter. Revenez en arrière et reconnectez-vous. C'est beaucoup plus simple que de restaurer votre sauvegarde.

Utilisez-vous iTunes Match? Dans ce cas, éteints-le. Tous les fichiers mis en cache localement seront purgés. iTunes ne voit pas la musique téléchargée Match, mais seulement ce qu'il est configuré pour synchroniser. Je pense que c'est pourquoi vous voyez une différence d'utilisation entre le téléphone et iTunes.

Pour effacer l'espace «fantôme» des appareils iOS, sauvegardez d'abord votre appareil sur iCloud [entièrement], puis essuyez l'appareil et restaurez à partir de votre sauvegarde la plus récente.

iCloud ne sauvegarde aucun de l'espace «fantôme» et ne le restaure donc pas non plus.

Cela peut se produire si vous avez récemment supprimé un tas de photos de votre téléphone. Souvent, lorsque vous supprimez une grande quantité d'images de l'application Photos, la quantité d'espace libre réelle n'apparaît pas et indique une quantité d'espace disponible plus petite que celle dont vous disposez réellement. Peut-être que si vous ne l'avez pas encore essayé, vous pouvez redémarrer / réinitialiser votre téléphone. Cela ne supprimera rien. Pour redémarrer, vous devez maintenir enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne, puis affiche le logo Apple. Si cela ne fonctionne pas, il existe une excellente application Mac appelée PhoneClean qui supprime un tas de fichiers cache et autres de votre téléphone, libérant ainsi beaucoup d'espace. La première fois, j'ai obtenu jusqu'à 700 Mo d'espace libre sur mon iPad 16 Go à partir de cette application, alors essayez-le.

Vous voudrez peut-être essayer l'application Mac PhoneExpander tierce . Cela peut vider le cache de votre iPhone et libérer de l'espace.

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Une solution simple: déconnectez-vous d'icloud, puis connectez-vous, tout l'espace mémoire "fantôme" sera de retour.