L'écran Thunderbolt ne charge pas la batterie MBP

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J'ai un MacBook Pro Retina mi-2012 et deux écrans Thunderbolt achetés mi-2014. Le MBP est branché sur l'un des écrans Thunderbolt presque tout le temps, sauf si je l'utilise loin de mon bureau.

Dernièrement, j'ai remarqué que le comportement de charge de l'ordinateur était étrange:

L'indicateur de la batterie de la barre de menu n'affiche l'éclair « charge »;
Le pourcentage facturé n'a pas changé au cours de nombreuses heures branchées;
Le voyant du chargeur MagSafe ne s'est pas allumé .

Il y avait clairement du courant, car la batterie ne se vidait pas; il ne chargeait pas non plus. Le redémarrage n'a pas résolu ce problème, pas plus que la réinitialisation du SMC (mon choix pour une alimentation étrange ou des problèmes périphériques). Mais: brancher l'ordinateur portable sur l'autre écran Thunderbolt a résolu le problème.

Il semble donc qu'il y ait un problème avec cet écran Thunderbolt particulier. Comment puis-je le dépanner?

charging troubleshooting thunderbolt-display

— bateau à cheveux
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L' échange des adaptateurs MagSafe a fonctionné - maintenant les deux câbles sont à nouveau opérationnels. Cependant, je laisse cela ouvert au cas où quelqu'un en sait plus sur la raison, car mon explication est "??????".

— hairboat

J'ai le même problème. L'adaptateur MagSafe est probablement mauvais. Je suis allé hier à l'Apple Store. Ils ne remplaceront pas l'adaptateur sans reçu, que je n'ai pas pu localiser.

— Bowen

J'avais des clients à mon travail avec le même problème. L'envoi des écrans à notre service technique les a fait réparer. Je ne suis pas sûr, mais je pense qu'un client avait un affichage de notre garantie et il a été remplacé par Apple comme coulance.

— Jules

Même problème ici avec un coup de foudre A1407 et un écran de cinéma original. Le retournement des adaptateurs a semblé améliorer les choses, mais ce n'est pas à 100%.

— Eric Darchis

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Je viens de faire ce qu'AdamJ a dit, j'ai retiré mon adaptateur magsafe et je l'ai nettoyé avec une brosse à dents pour enlever la poussière. Cela a vraiment fonctionné et maintenant mon écran Thunderbolt charge mon macbook pro! :)

— Rodrigo Recio
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Cela n'a pas résolu le problème de façon permanente. En fait, j'ai trouvé une autre solution de contournement, ce qui est assez étrange. Chaque fois que cela se produit, je retire l'adaptateur, je le retourne à 180 degrés et je le remets en place, cela fonctionne à nouveau! Cela a fonctionné CHAQUE FOIS que je l'ai fait! Cela ressemble à un problème magnétique autour de lui.

— Rodrigo Recio

Lorsque j'essaie de retourner le connecteur, cela ne fonctionne pas toujours, bien que cela arrive parfois. J'essaie également de simplement déconnecter et reconnecter (l'adaptateur ou l'ordinateur portable). Aujourd'hui, j'ai pu le faire fonctionner en utilisant un adaptateur différent, puis en revenant à mon adaptateur habituel.

— Steven C.Howell

Je peux le confirmer! J'ai deux adaptateurs et parfois je les change et ça marche, parfois pas! Assez bizarre

— Rodrigo Recio

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J'ai eu le même problème ici. Réinitialisez le SMC et il a résolu le problème pendant ½ par jour. Revenons ensuite à ne pas charger. Bien que l'indicateur Macbook Pro montre un chargeur connecté, il ne charge tout simplement pas la batterie et il n'y a pas de lumière (orange ou verte) sur l'alimentation magsafe de l'écran Thunderbolt. Un autre chargeur externe magsafe a donné les mêmes résultats. Échangé le petit adaptateur magnétique magsafe avec l'adaptateur magsafe de ma femme et maintenant la lumière devient ambre et mon Macbook se recharge à nouveau.

— Brian Cummings
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J'ai récemment commencé à avoir le même problème avec mon écran de cinéma 27 "et un MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2014). Le fait de retourner l'adaptateur magsafe ne semblait pas fonctionner de manière cohérente pour moi. Brancher l'alimentation régulière l'adaptateur a bien fonctionné.

Pour moi, le nettoyage des contacts avec de l'alcool isopropylique sur un q-tip semblait faire l'affaire. Ce n'est peut-être pas une solution à long terme, mais jusqu'à présent, cela fait l'affaire.

— newfie_coder
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La solution ci-dessus n'a donc fonctionné que temporairement pour moi. Vous avez un nouvel adaptateur et obtenez toujours de l'énergie maintenant.

— newfie_coder

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J'ai récemment rencontré le même problème. A retiré l'adaptateur magsafe, a soufflé la poussière de l'intérieur et l'a remplacé. Fonctionne maintenant.

— AdamJ
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J'ai eu le même problème après mon retour d'un voyage en Europe ce matin. Il a été résolu en branchant l'adaptateur mural, ce qui a pris quelques secondes pour commencer à charger. Ensuite, le MacBook Air a commencé à se charger après l'avoir rebranché sur l'écran Thunderbolt. L'adaptateur mural semblait réinitialiser le circuit de charge du MB Air.

— Kevin Plumb
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Ayant des problèmes similaires. L'écran Thunderbolt 30 "échangé n'a pas été résolu. En utilisant l'adaptateur secteur portable, le MBP se charge. Une fois qu'il est chargé, nous pouvons passer à l'adaptateur magsafe Thunderbolt, et la charge tient plus ou moins (perte de 1-1,5% par jour), mais n'augmentera pas à moins que nous ne connections à nouveau l'adaptateur d'alimentation externe. Si l'utilisateur devient mobile et revient à son bureau, il doit utiliser l'adaptateur secteur externe pour recharger complètement sa batterie, puis il peut basculer au connecteur d'alimentation de l'écran Thunderbolt.

— Brian Roden
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