App Store essaie constamment de me facturer pour rien


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J'ai une carte de crédit virtuelle fournie par ma banque, elle n'est payable que si je l'autorise (pour un temps limité).

À l'heure actuelle, je n'achète rien et je n'ai aucun abonnement à une application. J'essaie simplement de télécharger et d'installer l'application mobile Flickr, mais l'App Store continue à me demander les détails de ma carte de crédit (actuels mais non imputables parce que je ne l'ai pas autorisée) et à dire que la carte ne dispose pas de fonds suffisants.

Il est clair que la carte est utilisée pour payer quelque chose, mais grâce à la carte virtuelle, je ne paie pas, Apple devrait régler ce problème.

Mais le problème est que, comme je ne paye pas pour quoi que ce soit, je ne peux télécharger aucune application du magasin, chaque application essayant de me faire payer, en ce moment. Comment puis-je réparer ça? Et comment puis-je régler le fait d'être constamment chargé?

PS: Cela m'est déjà arrivé auparavant, à l'époque où j'ai transféré une petite quantité de fonds et que la carte était débitée à hauteur de 2 $ (autant que je sache).

Réponses:


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Si vous recevez ces messages alors que votre carte est vide, c’est qu’ils essaient de créer une authorisation hold pour confirmer les détails de votre compte. C'est pratique courante. Si vous voyez ces petits montants apparaître sur vos relevés de carte, vous devriez voir une transaction similaire annuler la mise en attente un peu plus tard.

De Site d'assistance Apple :

Si vous mettez à jour vos informations de facturation, l'iTunes Store ou le Mac App Store fixera une autorisation sur votre compte de carte de paiement, généralement d'un montant égal à 1 USD ou dans la devise locale, pour vérifier les informations de votre compte.

Vous pourriez voir des demandes d'autorisation sur votre relevé en ligne. Ces demandes ne sont pas des frais réels; ce sont des tests pour confirmer que votre compte de carte de paiement est actif et dispose des fonds nécessaires pour effectuer les transactions. Les autorisations conservées sont supprimées par votre institution financière peu de temps après l’achat de votre achat. Le temps nécessaire pour supprimer les demandes d'autorisation varie selon les institutions financières.

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