Le stockage iPhone ne correspond pas?

Lorsque je regarde la section de stockage de mon téléphone, les différentes catégories totalisent environ 2,5 Go de stockage, mais il indique que 11,4 Go sont utilisés. Existe-t-il un moyen de comprendre ce qui prend de la place sur mon téléphone?

S'il vous plaît vérifier ce qui est autre sur le stockage iPhone pour obtenir un bon moyen de trouver vos déchets de stockage cachés .

Aussi pour vous donner un bon moyen de résoudre ce problème . Restaurez votre iPhone à la version la plus récente, puis replacez le fichier de sauvegarde. Ne vous contentez pas de mettre à jour car cela ne supprimera rien.

Consultez également cette base de connaissances Apple sur le problème d'espace.

Pour résumer la solution d'Apple:

1. Désactivez l'option de synchronisation de musique ou de photos dans iTunes pour l'appareil.
2. Cliquez sur Appliquer pour synchroniser les modifications sur l'appareil.
3. Activez à nouveau les options de synchronisation de musique et de photos pour l'appareil.
4. Cliquez à nouveau sur Appliquer pour essayer de synchroniser l'appareil avec iTunes.
5. Si l'alerte «Espace insuffisant» s'affiche, passez à l'étape 5.
6. Désactivez les fonctions de synchronisation automatique pour l'appareil iOS. Pour faire ça:
   1. Sélectionnez l'appareil iOS dans la fenêtre iTunes et cliquez sur l'onglet Résumé.
   2. Désélectionnez "Synchroniser automatiquement lorsque cet appareil est connecté" et cochez la case "Synchroniser uniquement les chansons et vidéos vérifiées".
   3. Cliquez sur Appliquer pour synchroniser les modifications sur l'appareil.
   4. Réduisez la quantité de données en cours de synchronisation avec l'appareil et resynchronisez l'appareil. Par exemple, si la synchronisation de votre bibliothèque musicale dépasse la capacité de mémoire de l'appareil, choisissez "Listes de lecture sélectionnées" à transférer plutôt que "Toutes les chansons et listes de lecture" sous l'onglet Musique d'iTunes. Si l'alerte `` Pas assez d'espace libre '' apparaît, passez à l'étape 6.
7. Restaurer à l'aide d'iTunes.

Depuis la mise à niveau vers iOS 9.2, j'ai remarqué que ma taille de sauvegarde augmentait de 100 Mo à chaque synchronisation. Aucune quantité de données sur la santé, de courrier ou de messagerie ne peut expliquer cela. Je pense que cela a quelque chose à voir avec la fonctionnalité d'iOS 9 qui permet de sauvegarder des documents et des données d'applications sur iCloud Drive en dehors du menu de sauvegarde de l'iPhone.

Cette fonctionnalité "utile" pour iOS semble stocker les documents et les données accumulés par une application non seulement dans le stockage local de l'iPhone mais également dans votre quota iCloud même s'il n'est pas transparent de le faire. Étant donné que pour de nombreuses applications, ce cache local est plusieurs fois plus volumineux que les fichiers d'application eux-mêmes, il est possible que cela soit responsable de la consommation rapide, non documentée et non configurée des quotas iCloud.

Paramètres> Général> Stockage et utilisation iCloud> Stockage> Gérer le stockage> [n'importe quelle application] Taille de l'application
Google
: 59,3 Mo
Documents et données: 47,5 Mo

Paramètres> Général> Stockage et utilisation d'iCloud> iCloud> Gérer le stockage> Cet iPhone> Options de sauvegarde> [n'importe quelle application]
Google
3,8 Mo

Paramètres> iCloud> iCloud Drive> Activé
Autoriser les applications à stocker des documents et des données dans iCloud

Malheureusement, j'ai essayé de supprimer et de réinstaller les délinquants les plus néfastes et même s'il a ouvert plus de 2 Go sur mon stockage local et désactivé iCloud Drive, le processus de sauvegarde de l'iPhone n'a pas encore reconnu cet ajustement. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème avec le processus de négociation iCloud / iPhone ou de paramètres corrompus sur mon téléphone. Mais, cette fonctionnalité est la seule fonctionnalité que j'ai trouvée qui se rapproche même de la somme «manquante» de données qui accapare mon quota.

Sommaire:

Existe-t-il un moyen de comprendre ce qui prend de la place sur mon téléphone?

Oui, effectuez une sauvegarde complète (et pas seulement une synchronisation) vers iTunes, et les catégories de stockage utilisé manquantes apparaîtront dans le rapport iTunes. Il est probable que la catégorie sera Autre .

Détails:

J'ai un iPhone 5 avec 26 Go de stockage total déclaré sous iOS 9.3.2.

J'ai reçu une alerte d'avertissement de stockage insuffisant d'iOS. Je vais arrondir les chiffres au Go le plus proche dans cette réponse.

L'iPhone a montré moins de 1 Go gratuit. iTunes a montré 17 Go gratuits. Si j'ai ajouté le stockage total utilisé dans le rapport iPhone, les 17 Go semblaient disparus.

J'ai exécuté la sauvegarde iPhone depuis iTunes. Après cela, iTunes a montré 17 Go utilisés dans la catégorie Autre . Moins de 1 Go d'espace libre a été signalé par iPhone et iTunes.

Avertissement: étape destructrice. Ensuite, sur iPhone, j'ai effectué Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres. Après le redémarrage de l'iPhone, j'ai restauré à partir de la sauvegarde.

Après la restauration, iPhone et iTunes ont rapporté 17 Go gratuits. Il n'y avait aucun stockage signalé pour la catégorie Autre sur iTunes.

Après toutes les étapes ci-dessus, j'ai diffusé des vidéos en utilisant l'application Vidéos d'Apple pendant 2 heures. iTunes signale désormais 2 Go utilisés dans la catégorie Autre . J'ai maintenant 15 Go gratuits signalés par iTunes et iPhone.

L' article d'assistance Apple HT201656 confirme mon observation selon laquelle la catégorie Autre est "Fichiers mis en cache ... créés lors de la diffusion ..." Cependant, cet article indique également: "Votre appareil iOS supprime automatiquement les fichiers mis en cache lorsqu'il a besoin de plus d'espace." C'est faux. Si c'était vrai, je n'aurais pas reçu l'alerte d'avertissement bas en premier lieu.

Utilisez-vous l'application Telegram? J'ai eu le même problème exact où le stockage ne s'additionnait pas, après tant de recherches, j'ai découvert que l'application Telegram met en cache toutes les données mais ne l'affiche pas dans Paramètres> Général> Utilisation> Gérer le stockage. Si vous utilisez l'application Telegram, accédez à Paramètres> Données et stockage> Utilisation du stockage et vous pouvez y vider le cache et libérer de l'espace.

J'ai supprimé le télégramme car il utilisait 2 Go de stockage et les paramètres par défaut pour garder les chats vidéo et une tonne de chats du Moyen-Orient non anglais, cela semble être un gâchis.