Impossible de créer iCloud-Backup

Je voulais créer une sauvegarde icloud pour mon iphone. après que j'ai commencé j'ai perdu ma connexion wifi parce que j'ai quitté ma maison. après mon retour, j'ai découvert que la sauvegarde avait échoué.

depuis lors, je n'ai pas pu créer une autre sauvegarde.

dans un forum, j'ai trouvé la réponse, pour supprimer toutes mes mises à jour précédentes. C’est la raison pour laquelle il est écrit "dernière sauvegarde: jamais".

Lorsque je lance ma sauvegarde, le chargement commence puis s’arrête de nouveau.

entrez la description de l'image ici

Que puis-je faire pour que cela fonctionne à nouveau?

ce problème vient-il même de la connexion échouée?

— frieder
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Pourriez-vous essayer de connecter votre téléphone à iTunes et effectuer une sauvegarde via un câble?

— Rob

cela résout-il mon problème d'icloud over air?

— frieder

Vous pouvez au moins l'essayer pour éliminer le désastre d'une sauvegarde complète, n'est-ce pas?

— Rob

Je vais le faire, mais je serais heureux de trouver une solution au problème initial

— frieder

Les sauvegardes iTunes sont une entité différente des sauvegardes iCloud. Cela vaut probablement la peine d’en faire une jusqu’à ce que la synchronisation iCloud soit résolue pour des raisons de sécurité, mais cela ne réglera pas la situation iCloud.

— Dwightk

Réponses:

La première étape que je voudrais essayer après avoir fait ce que vous avez déjà fait serait de désactiver les sauvegardes iCloud et de redémarrer le téléphone avant de le rallumer.

Si cela ne fonctionne pas, j'essaierai de lancer la sauvegarde à partir d'iTunes à l'aide du bouton Sauvegarder maintenant. (Je suppose que vous essayiez depuis l'iPhone) Allez sur iTunes et sélectionnez votre appareil, vous devriez voir ceci: entrez la description de l'image ici

— Dwightk
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lequel des deux a travaillé?

— dwightk

Essaye ça

Paramètres -> iCloud -> Stockage et sauvegarde -> Gérer le stockage -> Nom du périphérique ("Ce périphérique" y sera écrit) -> Supprimer la sauvegarde

Ensuite, retournez à la page Stockage et sauvegarde, désactivez iCloud Backup, activez-le à nouveau et essayez de sauvegarder à nouveau avec "Sauvegarder maintenant".

La raison possible de l'échec de la sauvegarde précédente est que la session précédente a été corrompue en raison d'une rupture du réseau.

— antidémarreur
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