L'écran externe iMac (EA232WMi) ne se met pas en veille

J'utilise un iMac 11,3 (27 pouces, mi-2010) avec un écran externe (un NEC EA232WMi ).

Au cours de la dernière semaine environ (commençant juste avant 10.9.2), lorsque l'écran de l'iMac est en veille, l'écran externe ne reste pas endormi.

Il continue de se réveiller.

Je peux voir l'indicateur d'alimentation aller et venir à plusieurs reprises entre les modes «marche» et «économie d'énergie». Lorsqu'il se réveille, il affiche son message habituel de ne recevoir aucun signal d'entrée vidéo. L'écran interne de l'iMac ne fait (visiblement) rien du tout.

Il ne semble pas être lié à des applications - si je redémarre l'iMac et le laisse là sur l'écran de connexion jusqu'à ce que l'écran soit en veille, la même chose se produit.

Cela ne se produit que lorsque l'écran est éteint mais que l'iMac est toujours réveillé. Lorsque l'iMac dort, tout semble normal.

Si je déplace l'écran externe vers un autre Mac (qui exécute également 10.9.2), l'écran se met en veille normalement, il semble donc être spécifique à l'iMac.

J'ai fait une réinitialisation SMC et j'ai même zappé la PRAM (oui, vaudou) mais cela n'a eu aucun effet. Que puis-je regarder pour comprendre pourquoi l'iMac continue de réveiller l'écran externe?

Supplémentaire: vous vous demandez si cela pourrait être lié à un périphérique externe, j'ai essayé de tout débrancher de l'USB. Pas de changement. Désactivé Bluetooth? Pas de changement.

Mise à jour avec certaines informations demandées:

1. Journaux de la console. Tout ce que je reçois est le suivant. Dans ce test, l'écran principal a dormi à 10 h 10 et le problème d'affichage externe est apparu. Je l'ai laissé continuer jusqu'à 10h16. Ce sont tous les messages qui sont apparus dans la console.

   3/15/14 10:10:14.227 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
   3/15/14 10:10:14.253 AM WindowServer[127]: device_generate_lock_screen_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
   3/15/14 10:10:14.581 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
   3/15/14 10:16:10.580 AM WindowServer[127]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: Deferring.
   3/15/14 10:16:10.582 AM WindowServer[127]: CGXDisplayDidWakeNotification [59971881496111]: posting kCGSDisplayDidWake
   

2. Rapport système "Graphiques". Ça me va, dites-moi si vous voyez quelque chose qui semble mal.

   ATI Radeon HD 5750:
   
     Chipset Model:    ATI Radeon HD 5750
     Type: GPU
     Bus:  PCIe
     PCIe Lane Width:  x16
     VRAM (Total): 1024 MB
     Vendor:   ATI (0x1002)
     Device ID:    0x68a1
     Revision ID:  0x0000
     ROM Revision: 113-B9710C-238
     EFI Driver Version:   01.00.417
     Displays:
   iMac:
     Display Type: LCD
     Resolution:   2560 x 1440
     Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
     Main Display: Yes
     Mirror:   Off
     Online:   Yes
     Built-In: Yes
   EA232WMi:
     Resolution:   1920 x 1080 @ 60Hz (1080p)
     Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
     Display Serial Number:    1X312924NA  
     Mirror:   Off
     Online:   Yes
     Rotation: Supported
     Connection Type:  DisplayPort
     Television:   Yes
   

Update 2

Au cas où cela aiderait, j'ai téléchargé un profil système de mon iMac que j'ai généré à l'aide system_profiler -detailLevel mini.

Mise à jour 3

Étant donné que @Buscar 웃 supprime sa réponse, je vais ajouter ces détails ici:

• "Wake on Network" est désactivé
• Il n'y a pas de verrouillage d'écran (aucun mot de passe n'est requis pour réveiller le Mac)
• Tous les services de partage ont été désactivés (plusieurs étaient actifs, y compris le partage d'écran et le partage de DVD, mais les désactiver n'a eu aucun effet).

Mise à jour 4

Si cela est utile, le temps de cycle du processus de réveil / sommeil est de 8 secondes. Cela signifie que si je regarde l'écran et son indicateur d'alimentation, ce cycle se répète toutes les 8 secondes:

• Le moniteur affiche son écran "pas de signal"
• Le moniteur passe en mode d'économie d'énergie
• Le moniteur sort de l'économie d'énergie
• Répéter

Mise à jour 5

J'ai essayé de faire un démarrage sûr; cela n'a également eu aucun effet.

Mise à jour 6

Juste pour être complet, j'ai également utilisé le système de menus de l'écran externe pour le réinitialiser à ses paramètres d'usine par défaut, mais encore une fois, cela n'a eu aucun effet.

Permet de devenir plus chirurgical ici.

Les faits sont les suivants: Le moniteur externe reste en mode veille sur un autre Mac. On ne sait pas si ce mac a un Mavericks installé.

Le rapport de la console ne montre rien d'inhabituel.

Le profil de configuration du moniteur doit encore être remis en question (car il identifie le moniteur comme compatible TV?

Actions recommandées:

Utilisez l'application PleaseSleep http://www.dragonone.com/products/macosx/pleasesleep/

Alternativement -Vérifiez, réparez ou remplacez le profil ICC existant

Pour vérifier, utilisez l'utilitaire Colorsync et publiez le profil de moniteur actuel

Pour réparer, utilisez l'utilitaire ColorSyc et effectuez la réparation des moniteurs externes ICC

Téléchargez et installez également le nouveau profil ICC

Nouveau profil ICC pour moniteur TFT http://www.tftcentral.co.uk/icc_profiles/nec_ea232wmi.icc

Avez-vous essayé l'une de ces commandes pour voir si un processus empêche le sommeil?

pmset -g assertions

pmset -g journal

Cela pourrait être lié à l'option d'économie d'énergie de "réveil pour l'accès au réseau". Juste une idée.

Ces étapes aideront potentiellement à isoler les problèmes matériels / logiciels. Étant donné que le moniteur et les câbles semblent fonctionner avec un autre Mac, il s'agit apparemment d'un problème matériel ou logiciel local. Vous pouvez redémarrer et effectuer un test matériel en suivant ces instructions d'Apple (le test complet prend quelques heures, s'exécuter pendant la nuit) en maintenant d avant le carillon au redémarrage, en déconnectant les périphériques, etc.

Les tests à partir d'une nouvelle installation sur une partition de travail connue élimineront les logiciels. Si cela fonctionne, c'est une bonne nouvelle! Et, je suis désolé, car vous cherchez un meilleur cas de réinstallation en place; ou une installation propre ... c'est la dernière chose que je veux entendre comme suggestion. :) Avez-vous essayé une réinstallation du système d'exploitation ou une nouvelle installation?

Accédez aux préférences système -> options d'alimentation, puis configurez l'option de veille.

Il s'agit d'une solution de contournement.

J'ai un problème similaire à l'OP. J'ai trouvé que je pouvais faire dormir l'écran et rester endormi via la ligne de commande:

pmset displaysleepnow

En revanche, l'écran externe se réveille immédiatement après le sommeil lorsque j'utilise la méthode des coins chauds. Étant donné que les problèmes de sommeil de l'écran peuvent avoir de nombreuses causes, mon conseil général est d'essayer différentes méthodes pour faire dormir l'écran.