Macbook air mi-2011 problème de pépin visuel

Je rencontre des problèmes avec mon macbook air mi-2011 (HD 3000), ainsi que d’étranges parasites visuels sur l’écran (voir les images).

Y a-t-il une solution ou un correctif? Est-ce que quelqu'un d'autre a le même problème?

Je possède un Apple Care (juin 2014).

J'ai déjà contacté Apple, ils ont fait un test de matériel et le test n'a révélé rien, alors ils ne me croient pas complètement ... Et ils ne savent pas quoi faire ( sérieusement ) ...

Merci d'avance.

Meilleures salutations.

Désolé pour mon mauvais anglais: je suis français =).

pépin 1

pépin 2

entrez la description de l'image ici

Cela n'apparaît que lors de l'initialisation du rendu / test

entrez la description de l'image ici

Cela n'apparaît que lors de l'initialisation du rendu / test

macbook screen

— Paul
source

Votre français est très bon, donc nous vous comprenons. Encore quelques questions. Veuillez spécifier dans quel programme voyez-vous le problème.

— Ruskes

Messagerie Aperture Safari Finder. Je suis à votre entière disposition

— Paul

Hmm ... tout ça? Est-ce que l'aperçu le fait aussi?

— Ruskes

Oui j'ai oublié de le mentionner. Mais oui, l'application de prévisualisation glitch aussi! J'ajoute une troisième capture d'écran!

— Paul

Parfait, une dernière question: lorsque vous lisez une vidéo, cela fonctionne-t-il correctement?

— Ruskes

Réponses:

D'après notre discussion et certains faits ci-dessus:

Je dirais que votre matériel est en bon état / le Intel HD3000, mais il pourrait être en voie de disparition! Signifie qu'il pourrait être en train de mourir de la mort lente.

Vous pouvez vérifier et exécuter un test de contrainte pour le processeur graphique à l' aide de ce petit programme , ou rechercher votre version OSX.

GpuTest 0.6.1 est une version de correction de bug pour Mac OS X uniquement. Le fichier CSV (pour les scores de référence) n'est plus généré à la fin d'un repère. Ce fichier CSV est stocké dans le dossier racine de l'utilisateur actuel (_geeks3d_gputest_scores.csv).

entrez la description de l'image ici

Cependant, je pense toujours que vous avez un problème d’interférence de logiciel (programmes). N'oubliez pas que le processeur graphique Intel utilise la mémoire partagée, ce qui pourrait entraîner un problème.

Il peut être difficile de savoir quel programme interfère, mais il fallait simplement les désactiver un à la fois.

Dans votre cas, je vous recommande:

Utilisez un moniteur externe (ou une télévision LCD) pour:

1-voir si c'est un problème avec l'affichage intégré

2a problème avec le câble à bande plate à l'écran intégré

3 problème actuel avec la puce GPU

— Ruskes
source

Je vous remercie. Je teste mon GPU avec GpuTest 0.6.1. Les défauts apparaissent lors de l'initialisation et disparaissent après (pendant le rendu / test). En raison de mon manque de compétences en anglais, je ne comprends pas complètement "votre matériel fonctionne bien / le processeur Intel HD3000, mais il pourrait être en voie de disparition!" ... Pouvez-vous expliquer en d'autres mots? Je mets le résultat du banc et une capture d'écran du problème dans le premier message.

— Paul

Ce repère montre que vous avez un gros problème. Je voulais dire que votre GPU pourrait bien être en train de mourir de la mort lente :(. Voir aussi ma mise à jour ci-dessus.

— Ruskes

Quel problème ? Vous pouvez en déduire quelque chose? Les fenêtres de défauts étranges apparaissent seulement 3-4 secondes, puis une sorte de beignet orange apparaît et bouge.

— Paul

Il n'y a pas de situation unique, il devrait y avoir zéro problème à tout moment = jamais!

— Ruskes

Merci beaucoup. Maintenant je me sens plus confiant. Demain, je contacterai une fois de plus le personnel Apple Care, je serai plus sûr de moi et sans compromis avec eux, grâce à vous;).

— Paul

J'ai eu le même problème avec Finder et pour moi la solution a été de quitter l'application Google Drive.

— Wiljammer
source

-1

essayez de redémarrer votre mac. le mien l'a fait tout d'un coup, et j'ai trouvé ceci, j'ai essayé de redémarrer, et tout va bien maintenant. La mienne ressemblait à vos photos (quand je les ai regardées après le redémarrage). si cela ne résout pas le problème, envoyez-le par la poste à Apple, apportez-le dans un Apple Store ou ouvrez-vous vous-même (non recommandé car cela annulerait la garantie). vous devrez peut-être acheter un nouveau processeur, voire une nouvelle carte graphique. Ou juste redémarrer :)

— alex
source