Votre iPhone n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est temporairement indisponible


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Mon iPhone 5 qui exécute iOS 7 depuis la bêta 1 veut soudainement être activé. Lorsqu'il est verrouillé, il me montre mon fond d'écran. Après avoir glissé pour déverrouiller, il me demande mon mot de passe. Lorsque je l'entre, cela m'amène directement à la page `` Activer l'iPhone '' - comme s'il voulait être configuré.

Le texte sur la page:

Cet iPhone est actuellement lié à un identifiant Apple (e * * @ icloud.com). Connectez-vous avec l'identifiant Apple utilisé pour configurer cet iPhone.

Après avoir entré les informations d'identification correctes et appuyé sur Suivant dans le coin supérieur droit, le titre de la page devient «Activation ...», puis revient à ce qu'il était auparavant.

Environ 15 secondes plus tard, il passe à une page `` Impossible d'activer l'iPhone '':

Votre iPhone n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est temporairement indisponible. Essayez de connecter votre iPhone à iTunes pour l'activer, ou réessayez dans quelques minutes.

Si ce problème persiste, contactez l'assistance Apple sur apple.com/support

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème? Y a-t-il une solution?

Réponses:


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Les deux causes principales de ceci sont:

  1. Réseau - changez le réseau utilisé pour vous connecter
  2. Lié à iOS - quelque chose ne va pas avec la signature / l'approvisionnement du code

La cause la plus probable d'un logiciel est une version bêta. Apple désactive les bêtas iOS peu de temps après la sortie. Si vous n'avez jamais installé manuellement la version officielle, cela peut se produire. Sinon, envisagez de sauvegarder votre appareil après avoir vérifié quelques réseaux et réinstallé.

Si vous devez retirer une version bêta, procédez comme suit pour la corriger:

  1. Maintenez les boutons d'alimentation et d'accueil jusqu'à ce que le téléphone redémarre et que vous voyez le logo Apple.
  2. Relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton d'accueil enfoncé.
  3. Relâchez le bouton Accueil lorsque vous voyez le logo iTunes et le connecteur en dessous.

Faites-le lorsque vous êtes connecté à iTunes. Cliquez sur Restaurer. J'espère que vous avez une sauvegarde récente.

Remarque: il s'agit d'une mise à jour importante qui prendra un certain temps. Les serveurs Apple sont actuellement critiqués.


Non, je suis sur la version actuelle.
Annuler

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Le mien était également à jour, selon iTunes et mon iPhone. C'était en fait mal. Toute personne ayant une version bêta d'iOS7 et n'ayant pas téléchargé manuellement le micrologiciel 7.02 via le centre de développement rencontrera ce problème.
Xed

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Cela semble arriver chaque année aux développeurs qui n'essuient pas leurs appareils de test et démarrent avec une nouvelle installation après la date de sortie.
bmike

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Je m'attendais à une mise à jour après la sortie officielle, et j'ai vérifié cela plusieurs fois. Mais c'est probablement ma faute de ne pas avoir lu l'instruction de nettoyage dans le contrat d'accord de développeur de 1000 pages.
beetstra

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J'ai fait quelques recherches après avoir rencontré le même problème (iPhone 4), mais il y a eu des critiques mitigées.

Ce qu'Apple suggère:

Ce fil d'Apple sur le dépannage des problèmes d'activation vous donne quelques options à essayer:

  1. Redémarrez l'iPhone
  2. Essayez un autre moyen d'atteindre le serveur d'activation (via wi-fi ou connexion à iTunes)
  3. Restaurer le logiciel iOS - mais voir mon premier point sous "Ce que j'ai essayé", ce qui m'amène à essayer le point suivant,
  4. Effectuer une restauration en mode de récupération (réinitialisation d'usine)

ÉDITER

  1. Certaines personnes ont signalé que si vous attendez assez longtemps et continuez d'essayer de l'activer , cela finira par passer.
  2. D'autres personnes ont signalé que vous devez télécharger la dernière version d'iOS (7.0.2) , notamment à partir du centre de développement Apple iOS . Notez que vous avez besoin d'un compte de développeur Apple pour voir ces deux liens.

Ce que j'ai essayé:

Ce fil de support Apple indique que vous devez restaurer le téléphone à une sauvegarde précédente , à partir d'une nouvelle réinitialisation d'usine. Lorsque je connecte mon iPhone 4 à iTunes, je reçois ce message:

Message «Mettre à jour le logiciel» qui s'ouvre lorsque je connecte mon iPhone à iTunes

J'ai essayé de mettre à jour mon iPhone (il était à jour, mais juste au cas où j'aurais mis la première version bêta .IPAsur ce téléphone), mais je reçois ce message:

Message du bouton «Vérifier la mise à jour»

J'ai essayé de restaurer mon iPhone en cliquant sur le Restore iPhonebouton, mais je reçois ce message à la place:

Message du bouton «Restaurer l'iPhone ...»

Ce que je vais essayer (qui fonctionnera si vous avez une sauvegarde ) est de réinitialiser l'iPhone en usine et de restaurer une sauvegarde précédente (voir le point 4 dans la première section).

Certaines personnes disent de continuer à réessayer car les serveurs d'Apple sont actuellement martelés de demandes. Il peut être utile d'attendre une heure environ pour voir si l'activation vous laisse passer après un certain temps (si les serveurs d'Apple sont vraiment le problème).




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D'accord tout le monde, c'est ce que c'est. Afin d'avoir accès à la version bêta d'iOS 7, les développeurs vendent souvent des «créneaux» sur leurs comptes de développeur et permettent aux gens d'obtenir la version bêta moyennant des frais, généralement d'environ 5 dollars. Naturellement, Apple n'aime pas ça. Ils ont décidé de sévir contre cela. Ils viennent de désactiver tous les iPhones exécutant la version bêta d'iOS 7, et la seule façon de les réactiver est de les réactiver à l'aide d'un compte de développeur. Si vous faisiez partie des personnes qui ont payé pour un emplacement, votre seule option est de restaurer. Cependant, vous ne pouvez restaurer que si vous placez votre téléphone en mode restauration en procédant comme suit:

Hold the Power and Home buttons until the phone reboots and you see the Apple logo.
Release the Power button but keep holding the Home button
Release the Home button when you see the iTunes logo and the connector below it.
Plug phone into computer and restore through iTunes.

De plus, vous ne pouvez pas sauvegarder votre téléphone lorsqu'il est dans cet état désactivé.

Malheureusement pour moi, j'ai deux identifiants Apple. L'un est un compte développeur et l'autre non. Mon téléphone est enregistré sous le compte non développeur. Il n'y a donc aucun moyen pour moi de déverrouiller mon téléphone. Je suis en attente avec le support Apple depuis 2 heures.


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VOICI QUELQUE CHOSE QUE VOUS POUVEZ ESSAYER! Je n'ai jamais téléchargé ios 7.0.2 SO si vous êtes développeur, connectez-vous au compte et téléchargez le nouvel IPSW pour 7.0.2. Ouvrez iTunes, maintenez ctrl et alt et cliquez sur vérifier la mise à jour. Sélectionnez l'IPSW et laissez-le s'installer ... ça vaut le coup!


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Je viens d'avoir le même problème avec d'avoir à «activer» mon iphone. J'ai suivi les étapes ici et il a restauré mon i5 pour moi> http://support.apple.com/kb/HT1808


Je n'ai pas le problème de développement, et c'était un iPad, mais après avoir suivi ceux-ci et de nombreuses autres pages de support et suggestions de discussion, y compris tromper avec le fichier hosts ... l'étape qui a immédiatement fonctionné était: Utiliser un autre ordinateur. Je suis allé jusqu'au bout.
Zo219

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J'ai eu ce problème et j'avais peur d'avoir perdu certaines de mes données. Cependant, j'ai trouvé une petite façon de le faire.

  1. Téléchargez l'ipsw 7.0.2 ( Lien )
  2. Connectez-vous à votre iPhone via USB à votre ordinateur
  3. Maintenez alt et appuyez sur le bouton de mise à jour dans iTunes
  4. Sélectionnez l'IPSW téléchargé
  5. Attendez que votre téléphone soit mis à jour
  6. Réactiver

Cela a fonctionné pour moi, mais comme un peu de sécurité, j'ai téléchargé ifunbox et transféré mes photos.

Bonne chance.


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Vous pouvez essayer de l'activer via WiFi. Insérez simplement la carte SIM d'origine, connectez-vous au WiFi, puis suivez les étapes pour activer votre appareil. Si cela ne fonctionne toujours pas - essayez de restaurer et de mettre à jour l'appareil via iTunes.

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