Le problème:
Chaque fois que j'exécute la sauvegarde ADB, un message apparaît au bas de l'écran d'accueil Backup starting...
, suivi d'un message Backup finished
quelques secondes plus tard malgré le fait que j'utilise 17 Go de mémoire de périphérique et le fichier de sauvegarde résultant est créé. avec une taille de 0 octet. Je ne reçois aucun message d'erreur, aucun retour indiquant que quelque chose ne va pas, sans parler de ce qui ne va pas. Cela semble fonctionner, mais beaucoup trop rapidement, et le fichier de sauvegarde est vide.
Le processus:
Je confirme que le périphérique est reconnu par ADB à l'aide de la
adb devices
commande et reçois le résultat suivant:List of devices attached 8e1f368a device
J'émets la commande de sauvegarde ADB (détails à suivre).
Je reçois le message suivant à l'invite de commande:
Now unlock your device and confirm the backup operation.
... et l'invite suivante sur le téléphone:
Cela ne fait aucune différence avec ce que je fais ici (détails à suivre).
Je tape le Back up my databouton (coin inférieur droit).
Le téléphone revient à l'écran d'accueil et me montre le
Backup starting...
message, puis leBackup finished
message quelques secondes plus tard. Un fichier de 0 octet est créé, nommé soit le fichier backup.ab par défaut, soit ce que j'ai spécifié avec le commutateur -f .
La commande de sauvegarde ADB (utilisée à l'étape 2):
J'ai essayé plusieurs combinaisons d'options, allant d'aussi simple que
adb backup -all
à des choses comme
adb backup -all -apk -s 8e1f368a -f 'C:\Data Files\PDA\Backups\ADB\GalaxyS4_20140919.ab'
J'ai également essayé d'ajouter le -nosystem
commutateur après avoir lu ceci et cela , ce qui indique qu'essayer d'inclure une sauvegarde système sur un périphérique non enraciné peut entraîner un fichier de 0 octet et que ce commutateur doit être utilisé. Cela ne fait aucune différence, le processus se termine toujours en quelques secondes et je reçois toujours un fichier de 0 octet.
L'invite de mot de passe "Sauvegarde complète" (étape 3):
Je suis sûr que je n'ai jamais défini de mot de passe de sauvegarde auparavant. Je n'ai jamais eu l'occasion de définir ce mot de passe ou d'accéder à ce paramètre de quelque manière que ce soit auparavant. Cependant, j'ai essayé toutes les solutions suivantes:
- Laisser les deux mots de passe en blanc
- Laisser le "mot de passe de sauvegarde actuel" vide et entrer un nouveau mot de passe dans la deuxième case
- Saisie du code PIN de verrouillage d'écran actuel et de tous les codes PIN que j'ai déjà utilisés comme "mot de passe de sauvegarde actuel".
- Saisie de tous les mots de passe auxquels je peux penser que j'aurais jamais utilisés pour quoi que ce soit sur cet appareil
Dans tous les cas, le comportement est identique à celui décrit à l'étape 5. Je ne reçois aucune erreur ni aucune indication que quelque chose ne va pas ou que mes mots de passe ne sont pas valides, et aucun indice quant à savoir s'il attend réellement un mot de passe actuel ou si champ doit être laissé en blanc. (La capture d'écran de cette réponse et de plusieurs autres forums d'assistance consultés semble indiquer que la case "Mot de passe de sauvegarde actuel" ne s'affiche pas s'il n'y a pas de mot de passe actuel, mais il ne s'agit que d'une inférence; rien ne permet de savoir si un mot de passe actuel est requis.)
Je soupçonne que le mot de passe demandé est le "mot de passe de sauvegarde du bureau" défini dans les options pour les développeurs:
Je n'ai jamais défini ce mot de passe auparavant. Si j'essaie d'en définir un, je reçois un message disantFailed to set backup password.
En cherchant des informations sur cette erreur, j'ai rencontré au moins un autre cas dans lequel quelqu'un qui avait ce problème avait déclaré que cela l'empêchait d'utiliser la sauvegarde ADB, mais il n'était pas précis sur ce qu'il se passait lorsqu'il essayait d'utiliser ADB. sauvegarde.
La plupart des personnes qui ont reçu ce message, n'ayant jamais défini le mot de passe auparavant, disent que la solution consistait à laisser le mot de passe actuel vide, mais j'ai essayé cela au départ et cela n'a pas fonctionné. J'ai trouvé une question posée par une autre personne qui rencontrait ce problème et j'étais sûre qu'il n'avait pas encore défini le mot de passe . Malheureusement, il ne semble pas avoir jamais eu une solution ni même une explication.
Indépendamment du fait que ADB recherche le "mot de passe de sauvegarde sur le bureau" ou que le mot de passe de cryptage ADB soit quelque chose de séparé, je ne comprends pas pourquoi ADB vous demanderait de saisir un mot de passe précédent pour lancer une nouvelle sauvegarde. Je n'essaie pas de restaurer, d'écraser ou d'accéder de quelque manière que ce soit aux données précédemment cryptées. Même si un mot de passe de cryptage pour une sauvegarde avait déjà été défini, je ne vois pas pourquoi quelqu'un penserait que c'est une bonne idée de vous en empêcher sauvegarder votre appareil si vous ne vous souvenez plus du mot de passe que vous avez utilisé pour chiffrer les sauvegardes dans le passé.
Information additionnelle:
Modèle: Samsung Galaxy S4 SCH-I545
Version du noyau: 3.4.0
Version du système d'exploitation: 4.4.2
Version du SDK Android: 1.16
Le débogage USB est activé.
Notez que la raison de mon utilisation de la sauvegarde ADB est d’effectuer une sauvegarde complète de mon téléphone afin de la sécuriser avant de l’enraciner * afin que je puisse utiliser des outils de sauvegarde nandroid tels que la sauvegarde Titanium. Donc, toute suggestion impliquant l'enracinement de mon téléphone serait un piège à 22, pas une solution. Il va sans dire que la réinitialisation des paramètres d'usine n'est pas non plus une solution, car cela irait à l'encontre du but de la sauvegarde.
Le téléphone est configuré pour se synchroniser avec les serveurs Exchange de mon entreprise et certaines règles sont appliquées par le serveur. J'avais pensé que le périphérique était crypté lors de la configuration initiale de la synchronisation avec le compte de l'entreprise, mais apparemment, il n'est pas crypté pour le moment. En fait, c'est ce qui a mis cette chaîne d'événements en mouvement: je reçois un message m'indiquant que je dois chiffrer le périphérique pour pouvoir continuer à vous connecter aux serveurs de l'entreprise. Je souhaite effectuer une sauvegarde nandroid avant le cryptage, ce qui nécessite un enracinement, et je souhaite utiliser la sauvegarde ADB avant l’enracinement.
* Oui, je suis conscient que Towelroot est censé être sûr, mais je préfère ne pas prendre de risques, et j'aimerais résoudre ou au moins comprendre ce problème si des problèmes liés à une affaire se posent à l'avenir.
adb backup
a bien fonctionné, mais aadb restore
toujours échoué). Il s’est avéré qu’il s’agissait d’un problème d’autorisation (le fabricant s’étant brouillé avec la ROM), iladb restore
n’a donc pas pu lire le fichier de sauvegarde une fois celui-ci transféré sur le périphérique. Était un peu difficile à trouver, et je ne suis pas sûr si quelque chose de similaire est vraiment le cas ici; mais il pourrait être intéressant de vérifier.