Cet élément ne peut pas être installé dans le pays de votre appareil

J'ai acheté mon téléphone en Allemagne, je l'ai utilisé pendant un certain temps dans plusieurs pays différents, puis j'ai récemment déménagé aux États-Unis. Pour plusieurs applications grand public (par exemple, Google Wallet, Google Voice, Yelp, l'application de ma banque), je reçois les avertissements "Cette application est incompatible avec votre appareil." et "Cet élément ne peut pas être installé dans le pays de votre appareil":

Cela se produit lorsque je navigue directement vers la page de l'application; la recherche normale ne les montre même pas. Le résultat est le même dans le navigateur sur ordinateur portable, le navigateur sur téléphone, l'application Play sur téléphone.

J'ai vérifié deux fois:

• J'ai une carte SIM américaine (GoSmart) et je suis sur un réseau mobile américain
• les sites geoip résolvent mon adresse IP aux États-Unis (essayé avec plusieurs connexions différentes)
• J'ai une carte de crédit américaine par défaut dans Google Wallet
• J'ai une adresse de facturation aux États-Unis par défaut dans Google Wallet
• mon adresse principale et mon adresse de livraison dans Google Wallet se trouvent aux États-Unis.
• J'ai une adresse aux États-Unis dans Google+
• mon domicile et mon lieu de travail dans Maps se trouvent aux États-Unis.
• mon numéro de téléphone de récupération de compte est américain
• la langue est définie sur l'anglais dans tous mes produits Google (vous pouvez voir que je suis désespéré ...)

Des idées sur ce que j'aurais pu manquer?

La réponse à votre question se rapporte probablement à cette question " Comment puis-je changer le pays Google Play? ". Il détaille ce que vous devez faire mais lisez le tout parce que la première réponse vous oblige à faire un achat, mais la seconde dit comment le faire sans faire d'achat.

J'ai reçu cette réponse officielle de l'équipe d'assistance de Google et cela a fonctionné:

Merci d'avoir contacté Google. Ce fut un plaisir de vous parler aujourd'hui. Je comprends que votre Play Store cible actuellement le pays incorrect.

Le contenu disponible dans Google Play varie selon les pays, et nous utilisons l'adresse de facturation de votre instrument de paiement par défaut dans Google Wallet pour déterminer la version de Google Play que vous voyez.

Si vous rencontrez des problèmes pour afficher la version de Google Play de votre pays, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes (idéalement en utilisant un navigateur sur un ordinateur de bureau ou portable, mais l'application Play Store fonctionne également):

Connectez-vous à Google Wallet pour gérer vos méthodes de paiement sur https://wallet.google.com/manage/paymentMethods . Ajoutez une nouvelle carte ou changez votre instrument de paiement par défaut en une autre avec une adresse de facturation située dans le pays de votre choix. Ouvrez le site Web de Google Play et accédez à tout élément payant disponible en téléchargement sur https://play.google.com/store/apps . Cliquez pour commencer un téléchargement jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran «Accepter et acheter» (pas besoin de terminer l'achat). Fermez Google Play et videz le cache de votre navigateur si vous êtes sur un ordinateur de bureau ou portable. Attendez 30 minutes. Rouvrez Google Play. Vous devriez maintenant voir le Play Store qui correspond au pays de facturation de votre instrument de paiement par défaut. Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, faites-le moi savoir.

Cordialement,

Chris L'équipe d'assistance Google

Après avoir parcouru divers forums et tenté sans succès les résolutions, j'ai identifié les étapes suivantes qui semblaient fonctionner pour moi. (Changement de lieu du Royaume-Uni vers l'Inde)

1. Modifier l'emplacement dans Google Wallet

Cela peut être fait en vous connectant à "Google Wallet" dans le navigateur de bureau et dans les méthodes de paiement, vous devez disposer d'une carte de crédit / débit associée au pays vers lequel vous souhaitez passer. Naviguez également vers le carnet d'adresses dans Wallet et assurez-vous que vous avez une adresse dans le nouveau pays qui doit être marquée par défaut.

2. Modifier votre position dans Google Maps

Il est préférable de le faire via l'application Android . Il existe un paramètre pour la maison et le lieu de travail dans lequel vous pouvez accéder via le menu des paramètres de l'application Android Maps. changez-les dans le nouveau pays.

3. Modifier votre position dans l' agenda Google

Je ne sais pas si cette dernière étape fait une différence, mais j'avais également changé cela dans le cadre de tentatives et d'erreurs. Lancez le calendrier Google dans le navigateur de bureau . Le clic sur Paramètres et change le pays et le fuseau horaire.

Dans le cas où d'autres paramètres de localisation pourraient nécessiter une modification, vous pouvez utiliser le lien suivant pour les identifier; https://support.google.com/websearch/answer/179386?hl=en

4. Vous pouvez maintenant suivre les étapes mentionnées par beaucoup d'autres; à savoir vider le cache et les données de l'application Google Play Store sur Android et relancer la boutique. Idéalement, cela entraînera une nouvelle invite de termes et conditions. (Pour info - si vous cliquez sur le lien Termes et conditions, vous pouvez voir que l'URL indique ou non les termes et conditions du nouveau pays)

La meilleure option serait de changer l'emplacement dans gmail sous Thèmes, puis cela a fonctionné pour moi.