J'ai endommagé l'écran de mon téléphone, à tel point que cela ne me permettra pas de transférer les données sur mon ordinateur portable. À l'ouverture de Samsung Kies, il est dit que l'appareil connecté est verrouillé. Veuillez saisir le mot de passe sur l'appareil connecté. Je ne peux que supposer que c'est le verrouillage de motif auquel ils se réfèrent, car j'ai réussi à déverrouiller la sim.
Comme je ne suis pas en mesure de le faire en raison de la fissuration de l'écran, je me suis demandé s'il y avait une autre façon de le faire, avant d'envoyer la même chose à ma compagnie d'assurance, car ils disent que je vais perdre toutes les données! Je ne vois pas pourquoi il ne s'agit que du matériel endommagé et non du logiciel.