Téléphone perdu - Activer l'effacement sécurisé


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J'ai donc perdu mon appareil aujourd'hui et c'était un Samsung Galaxy Prime. Je suis allé sur "Trouver mon appareil" de Google et il n'y avait que 2 options: "Commencer la sonnerie" et "Activer l'effacement sécurisé".

J'ai appuyé sur le bouton Secure Erase, puis j'ai cherché en ligne ce que cela signifiait. Il s'avère qu'il effacera toutes mes données. Je voulais annuler cette option, mais il s'avère que je ne peux pas.

Est-ce que toutes mes données seront effacées et pourrai-je récupérer toutes mes données?


Veuillez nous mettre à jour si vous avez trouvé votre téléphone!
Utilisateur qui n'est pas un utilisateur

Réponses:


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Le bouton «Activer l'effacement sécurisé» n'efface pas réellement votre appareil. Au lieu de cela, il tend la main vers l'appareil et active l'autorisation administrateur de l'appareil pour l'application Find My Device. Donc, si c'est tout ce que vous avez fait, vos données sont toujours correctes, et vous pouvez les annuler en accédant aux paramètres et en supprimant l'autorisation Administrateur de l'appareil. Malgré cela, j'opterais toujours pour l'approche paranoïaque d'Acejavelin si j'avais des données non sauvegardées.

Après avoir appuyé sur "Activer l'effacement sécurisé", Google contacte votre appareil pour activer la fonction (pas effacer votre appareil) et une fois que Google obtient une réponse, vous devriez voir deux nouveaux boutons - "verrouiller l'appareil" et "effacer l'appareil". Si vous appuyez ensuite sur "effacer l'appareil", votre appareil sera effacé. Et comme il était probablement en ligne (sinon les deux boutons ne seraient pas apparus), il est très probable qu'il soit trop tard - l'appareil a déjà été effacé.

Google indique clairement ce que fait ce bouton:

Bouton d'effacement de l'appareil affichant un avertissement d'effacement en gras de tout le contenu

À moins que vous n'appuyiez sur ce bouton, vous devriez être bien - mais encore une fois, il n'y a aucun mal à suivre la procédure paranoïaque d'Acejavelin, donc je recommande d'être paranoïaque!


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Je devais supposer que la commande avait été émise ... Mieux vaut prévenir que guérir. :)
acejavelin

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@acejavelin Compréhensible, et j'espère avoir suffisamment insisté pour que je recommande à l'OP de suivre votre guide juste au cas où.
derobert

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Étant donné que vous avez déjà lancé la procédure d'effacement, la seule solution consiste à empêcher l'appareil de contacter Google afin que la commande d'effacement de Rechercher mon appareil (le service Administrateur d'appareils Google sur votre téléphone) ne soit pas reçue ou exécutée. Une fois l'effacement lancé à partir du site Web, la commande s'éteint, il ne peut pas être empêché de se produire, même si elle peut parfois être atténuée.

En supposant que vous trouviez l'appareil et qu'il soit éteint ou que la batterie est déchargée, N'ESSAYEZ PAS d'allumer l'appareil. Retirez la carte SIM et désactivez tout WiFi qui peut être à portée de l'appareil, comme éteindre votre routeur sans fil et tout réseau auquel il peut se connecter automatiquement.S'il se connecte à Internet et à Google, il effacera immédiatement toutes les données.

Une fois que vous avez retiré la carte SIM et désactivé le WiFi, allumez l'appareil. Dès que vous êtes en mesure de le faire, activez le mode avion. Ensuite, accédez à Settings - Security - Device Administratorset désactivez les fonctions d'administration de Find My Device . Les choses importantes ici sont généralement des photos et des vidéos dans le dossier DCIM.

Sauvegardez maintenant toutes les données via USB vers PC, carte SD ou lecteur flash OTG. N'essayez pas de sauvegarder sur un service cloud, d'installer des applications ou tout autre élément nécessitant un accès réseau.

Vérifiez à nouveau que Find My Device n'a PAS les autorisations d'administrateur de périphérique en allant sur Settings - Security - Device Administrators.

Activez maintenant l'accès au réseau (WiFi ou réinstallez la carte SIM) et vérifiez que vous pouvez accéder à Internet et à votre compte Google tel que Gmail, et continuez à utiliser l'appareil pendant quelques minutes. Je suggérerais de sauvegarder tout ce dont vous avez besoin d'une application ou du cloud pour sauvegarder que vous ne pouviez pas auparavant, comme les messages texte via l'application SMS Backup & Restore .

Redémarrez maintenant et assurez-vous que tout fonctionne comme prévu. Après 5 à 10 minutes, revenez à Settings - Security - Device Administratorset autorisez à nouveau Find My Device .

Dans de nombreux cas, l'événement d'effacement est «passé» et le périphérique ne se réinitialise pas, mais dans certains cas, il se produit toujours. Quoi qu'il en soit, sachez que cela pourrait toujours se produire, mais si cela dure 24 heures, l'événement d'effacement ne se produira probablement pas.

Notez également que s'il est effacé, vous devez vous reconnecter à l'appareil en utilisant le même compte Google et les mêmes informations d'identification que sur l'appareil, car il sera probablement en mode de protection de réinitialisation d'usine (FRP).

Il y a quelques articles, pour la plupart datés, sur Internet à ce sujet, la plupart sont des peluches alors faites attention ... Cette réponse est largement paraphrasée de celle que j'ai utilisée auparavant.

BTW, la prochaine fois que quelque chose comme ça se produira ... Recherchez d'abord sur Internet, puis appuyez sur le bouton Doom and Gloom après avoir su ce qu'il fera, pas avant. :)


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MERCI SI BEAUCOUP !!!!! Je m'inquiète beaucoup depuis quelques heures et je ne pouvais pas me concentrer sur mes études avec la perte de mon téléphone. C'est très utile et si j'espère trouver mon téléphone, je suivrai attentivement ces étapes. Je vous serai toujours reconnaissant pour votre réponse! :)
Stephanie c
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