LG G5 Ralentir l'Internet de la maison


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L'histoire a commencé il y a environ un mois et demi. À des moments aléatoires, la vitesse d'Internet a considérablement baissé, passant de 0 Mo / s à 75 Mo / s (ce qui est mon maximum).

J'ai appelé un nombre incalculable de fois à mon fournisseur d'accès Internet. Ils ont affirmé qu'ils fournissent le montant maximum pour lequel j'ai payé. En 3 semaines, nous avons remplacé environ 3 routeurs différents et le problème n'a pas disparu.

J'ai entendu dire que les jeux vidéo, les vidéos et certains programmes sur l'ordinateur peuvent provoquer ces problèmes. Chez moi, il y a 5 ordinateurs, et ce problème ne s'est jamais produit jusqu'à présent. J'ai exécuté des analyses antivirus sur chaque PC, vérifié les programmes torrent, mais tout allait bien avec les ordinateurs.

Dans l'un des appels avec le fournisseur d'accès Internet, l'un des travailleurs nous a parlé d'un cas spécial où son téléphone a fait la même chose que nous avons décrite.

Ma famille et moi avons commencé à enquêter davantage à ce sujet et nous avons découvert que le LG G5 que ma sœur possède affecte Internet tant qu'il est connecté à notre WiFi.

Le "ralentissement" d'Internet se produit à des moments aléatoires, mais il se produit toujours lorsque le téléphone est dans la maison et connecté au WiFi. Chaque fois que cela s'est produit dès que nous l'avons déconnecté du WiFi, la vitesse d'Internet a bondi jusqu'à 75 Mo / s. Je peux vérifier que c'est bien le téléphone et non un PC ou tout autre appareil qui est connecté à Internet.

Nous avons essayé de "réinitialiser l'usine", mais le problème ne cessait de se produire.

Je vais lister les applications et les informations téléphoniques ci-dessous:

Informations sur le matériel

Numéro du modèle: LG-H850

Info logiciel

Version Android: 6.0.1

Niveau de correctif de sécurité Android: 2016-04-01

Numéro de build: MMB29M

Version du logiciel: V10d-ISR-XX

Applications

Meilleures sonneries de téléphone

Plugin Emoji ai.type

Thème de verre électrique ai.type

ai.type Keyboard Plus

ai.type Hebrew Dictionary

Instagram

Petite lampe de poche + LED

Liste de tâches et agenda par Any.do

Le reste des applications est venu avec le téléphone.

Maintenant ... je suis désespéré, très très désespéré. J'ai creusé Internet pour essayer de trouver une connexion entre un simple téléphone et Internet. Ce problème ne s'est pas produit au moment où nous avons introduit le téléphone dans la maison, ce qui rend encore plus difficile la recherche d'une solution.

Ma question est la suivante: existe-t-il une solution pour corriger ce ralentissement Internet autre que de jeter le téléphone par la fenêtre?

Merci d'avance.


Je parlerais à LG étant donné que cela semble être un problème lié au matériel. Ils vous proposeront certainement un remplacement de matériel si le problème persiste et cela le corrigera sûrement. Contactez LG: lg.com/us/support/telephone
owlswipe

Autre idée: virus sur le LG G5 (essayez de télécharger Avast ou Intel McAfee). Il pourrait également être de la faute de l'application, essayez de vérifier quelle application utilise votre WiFi en suivant la réponse ici
owlswipe

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EDIT: En fait, suivez ces instructions pour voir ce qui utilise le plus de données Wifi. Ce sera votre coupable.
owlswipe

Les ordinateurs dont vous testez la vitesse Internet sont-ils également sans fil ou sont-ils câblés (Ethernet) au routeur?
derobert

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Quel type de routeur utilisez-vous? Peut-être qu'il a une interface Web à laquelle vous pouvez vous connecter et voir quels appareils sont connectés à votre routeur. Vous pouvez également voir si un appareil non autorisé s'est connecté. Sur les routeurs plus récents, vous pouvez éventuellement voir la bande passante utilisée par chaque périphérique. Veuillez afficher la marque et le modèle de votre routeur.
George D

Réponses:


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Essayez de désactiver les applications d'arrière-plan et la synchronisation automatique. Cela pourrait résoudre le problème


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La configuration d'un autre réseau sans fil à partir de votre routeur peut fonctionner. Le processus consiste à créer un réseau avec son propre mot de passe et sécurité, mais qui utilise finalement la même connexion externe. J'ai un ami qui a fait ça; 2 réseaux distincts passant par le même routeur. Il existe de nombreux tutoriels en ligne.

Il est possible que la connexion du LG G5 à ce nouveau réseau puisse provoquer le problème sur le nouveau réseau et non sur votre réseau d'origine, car le problème n'est clairement pas lié à la connexion entrant dans votre routeur.


Les configurer pour utiliser des bandes différentes peut-être aussi? :)
rogerdpack
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