Il y a un problème de longue date avec Skype pour Android où, dans les versions récentes (depuis 2014 je crois), il ignore très souvent les appels entrants et ne notifie pas les messages lorsqu'il s'exécute en arrière-plan. Il existe de nombreux fils longs (et souvent en colère) à ce sujet sur les forums de Skype, par exemple: aucun appel entrant et notification de chat sur Android KitKat (12 pages), Skype ne sonne jamais sur le téléphone Android (9 pages), skype ne fonctionne plus en arrière-plan ? (4 pages), et bien d'autres.
De ces fils, j'ai extrait quelques indices:
- Auparavant, il était possible de résoudre ce problème en rétrogradant vers la version antérieure à 4, mais les anciennes versions ne se connectent plus, il semble donc que ce ne soit plus une option.
- Il y a un mystère sur la raison pour laquelle cela se produit, mais certains prétendent que cela a quelque chose à voir avec le statut de Skype changeant en une sorte de statut "inactif" lorsqu'il passe en arrière-plan après une période d'inactivité (certaines sources disent 15 minutes, 5 minutes, certains immédiatement sur la fenêtre de l'application Skype n'étant pas ouverte), ce qui, récemment (mais pas dans le passé), empêche Skype de connecter de manière centralisée les appels ou les messages à cet utilisateur lorsque ce statut est présent.
- Si tel est le cas, cela se produit même lorsque l'icône d'état de la barre de notification Skype en option affiche l'état comme étant "actif" - certains commentaires suggèrent que cette icône ne se met pas à jour lorsque Skype devient inactif en arrière-plan
- Il y a un problème distinct où Skype ne notifie pas sur un téléphone si vous êtes actif sur un ordinateur , mais beaucoup de gens signalent ce problème même lorsqu'ils ont confirmé qu'ils ne sont connectés que sur Android.
- Il y a un article de 2014 qui suggère que les appels en arrière-plan fonctionnent si "Répondre aux appels automatiquement" est coché dans les paramètres Skype - mais je n'aime pas l'idée que les gens m'appellent et entendent instantanément le son de l'intérieur de ma poche (peut-être que je '' ai mal compris ce que signifie automatiquement répondre aux appels?), et j'imagine que je ne saurais toujours pas qu'ils ont appelé à moins que je ne sois dans une pièce silencieuse
- Quelques utilisateurs mentionnent que l'activation de la synchronisation du chat de groupe en arrière-plan dans les notifications corrige également les notifications d'appels et de messages ( exemple ), mais cela n'a pas fonctionné pour moi
- Une minorité d'affiches affirme ne pas avoir ce problème, suggérant qu'il pourrait y avoir quelque chose à voir avec les paramètres Android généraux qui influence si Skype devient inaccessible lorsqu'il passe en arrière-plan.
- Il est fait mention d'applications tierces qui résolvent ce problème en gardant Skype actif, empêchant ainsi le changement d'état. Cependant, je n'ai pas pu trouver d'exemples de ce type qui n'ont pas été suivis d'un commentaire suggérant plus tard que cela ne fonctionne plus (et je ne peux pas trouver d'exemples maintenant je le cherche).
J'en ai discuté avec le support client de Skype, qui n'a pas pu aider au-delà de l'établissement que cela n'a rien à voir avec les paramètres de mon application Skype (les notifications sont activées) ou la connexion à un autre appareil. Mon principal espoir est donc pour une sorte de solution tierce comme les applications mentionnées ci-dessus pour garder Skype actif, ou un paramètre Android général.
Non rooté, Android 5.1.1, Skype 6.8.0.590, Sony Z3 compact. Je préfère ne pas rooter, mais ce problème est très important pour moi et si c'est la seule option, j'accepterais une réponse qui implique l'enracinement du téléphone.
Je préférerais ne pas installer un mod personnalisé, mais je considérerais que cela peut résoudre ce problème de manière fiable et me donner des notifications fiables et des appels entrants chaque fois que je suis en ligne et que quelqu'un m'appelle ou m'envoie des messages par Skype.