Boucle de redémarrage du Nexus 5

Aujourd'hui, mon Nexus 5 s'est éteint, puis chaque fois que j'essaye de le redémarrer, il redémarre en boucle - il affiche le logo google, puis démarre l'animation de démarrage, puis s'éteint et recommence.

J'ai essayé de passer en mode de récupération avec les touches de volume + alimentation, mais lorsque je suis en mesure d'accéder à l'écran de récupération, il s'éteint dans le même laps de temps et redémarre à nouveau.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

J'ai exécuté la mise à niveau vers 5.1.1, mais c'était il y a quelques jours, donc je ne sais pas si cela serait lié.

Je pense que vous avez rencontré le problème avec un bouton d'alimentation bloqué. J'ai eu exactement le même comportement qui est également parti sans explication pour revenir quelques semaines plus tard. J'ai lu que la seule astuce consiste à le frapper sur une surface dure et à choquer le bouton de son état coincé.

La deuxième fois que cela s'est produit, j'ai trouvé un moyen beaucoup plus doux de corriger temporairement cela. Prenez une brosse à dents électrique sans brosse et poussez l'arbre oscillant sur l'arrière et le côté du téléphone près du bouton d'alimentation. Après quelques secondes, mon téléphone était de nouveau en état de marche.

Et je me sentais étrangement comme Mc Gywer.

* Mise à jour: ce correctif temporaire fonctionne toujours deux mois plus tard. Ce n'était donc pas si temporaire compte tenu du cycle de vie d'un smartphone moderne.

* Mise à jour 2: ce correctif a fonctionné pendant quelques années. Maintenant, le Nexus est bloqué en permanence dans une boucle de redémarrage et aucune brosse à dents ou autre outil vibrant ne le réparera.

Sur une version antérieure de Lollipop, après une mise à jour, mon Nexus 5 s'éteignait au hasard et entrait dans une boucle de démarrage. J'ai essayé d'entrer dans la récupération comme vous l'avez fait, mais elle a également continué à redémarrer. J'ai recherché les raisons d'une boucle de démarrage et découvert que certains utilisateurs du Nexus 5 avaient des boutons d'alimentation défectueux.

Essayez d'appuyer plusieurs fois sur le bouton d'alimentation comme pour le décoller. Vérifiez si la boucle de démarrage s'arrête à cause de cette action. S'il s'arrête, tenez soigneusement votre N5 afin que le bouton d'alimentation ne se coince pas et allumez votre téléphone. Peut-être bougez le téléphone un peu après avoir appuyé longuement pour vous assurer que le bouton bouge aussi.

Cela semble simple mais cela a démarré mon téléphone de manière fiable en cas de problème. J'ai installé Gravity Screen (gratuit dans Google Play) et fais de mon mieux pour ne pas utiliser le bouton d'alimentation. Je n'ai pas eu beaucoup de problèmes depuis et je suis sur une longue séquence sans problème.

Je mentionne que cela se produit après une mise à jour, mais je suppose que le problème est juste une coïncidence avec la mise à jour. Bonne chance.

Essayez de passer en mode fastboot. Il est relativement plus facile de passer en mode fastboot. Pour passer en mode de démarrage rapide, éteignez votre téléphone et maintenez enfoncé volume down + power keysjusqu'à ce que vous arriviez à un écran noir avec le logo Android et un tas de choses écrites.

Maintenant, vous avez également la possibilité de démarrer dans la récupération, appuyez simplement sur les boutons de volume pour passer en mode de démarrage et quand cela dit recovery, appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option de démarrage dans la récupération.

Possibilité 1:

Vous avez pu entrer en convalescence.

Ici, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres d'usine et de démarrer votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, procédez ci-dessous.

Cas 1:

Vous avez la rom à flasher dans votre téléphone (carte SD).

si vous avez une rom à l'intérieur du téléphone, essuyez simplement system, cache, dalvicet si la rom n'est pas la même que celle qui est actuellement installée sur votre téléphone (celle qui est en boucle de démarrage), alors vous devez également essuyer data.

Cas 2:

Vous avez pu démarrer la récupération mais n'avez pas de rom à l'intérieur du téléphone pour flasher.

• Dans ce cas, configurez ADB , connectez le téléphone pendant sa récupération à adb.

• Téléchargez une rom pour votre téléphone (vous pouvez vous rendre sur XDA pour rechercher la rom et en télécharger une que vous aimez). Téléchargez-le simplement sur votre PC.

• Connectez votre téléphone au PC via USB.

• Ouvrez cmd et entrez la commande adb push PathAndNameOfROMFile.zip /sdcard/. Cela poussera le fichier rom que vous avez téléchargé ci-dessus vers sdcard.

• Essuyez votre système, le cache dalvic, le cache et les données (recommandé, mais pas nécessaire si vous avez téléchargé la même rom que celle précédemment installée sur votre téléphone).

• Redémarrez.

Possibilité 2:

Vous n'avez pas pu aller au rétablissement pour une raison quelconque.

Redémarrez en mode fastboot.

Option 1:

Essayez d'effacer les données et de réinitialiser l'usine à partir d'ici (je ne serai pas responsable de vos données ici).

• Pour réinitialiser les paramètres d'usine, configurez d'abord adb à partir du lien fourni ci-dessus. Ensuite, passez en mode téléchargement et connectez le téléphone au PC.

• Ouvrez CMD / Terminal. Et entrez ces commandes:

fastboot erase data cache d'effacement fastboot

Essayez maintenant de redémarrer. Si cela n'a pas fonctionné, passez à l' option 2 .

Option 2:

( Nous allons flasher une image d'usine. )

• Alors d' abord, téléchargez l' image d'usine pour votre téléphone ici .

• Extraire l'archive téléchargée à l'aide de winrar.

• Connectez votre téléphone au PC via USB.

• Exécutez le script flash-all.bat (pour Windows) ou flash-all.sh (pour MAC et LINUX) dans le dossier où vous avez extrait les images d'usine.

REMARQUES:

Pour MAC: vous devrez modifier le flash-all.sh et ajouter "./" avant chaque commande de démarrage rapide.

Ce script clignotera également la récupération des stocks. Si vous n'êtes pas sûr que votre rétablissement est correct, laissez cela se produire. Sinon, si vous êtes sûr que votre récupération est correcte et non corrompue. supprimez le fichier contenant un mot recovery. Ouvrez et modifiez le script flash que vous utiliserez pour flasher et supprimer ces lignes:

fastboot erase recovery
fastboot flash recovery recovery.img

Semi-cas 1:

Tout clignote bien.

Dans ce cas, ignorez simplement le Semi-Case 2et continuez.

Semi-cas 2:

Il y a un problème de flashage d'une partie spécifique.

Dans ce cas, vous pouvez essayer de flasher manuellement.

Exécutez ces commandes une par une dans cmd / terminal (remplacez C:/par le chemin d'accès à l'emplacement où vous avez extrait l'archive):

fastboot flash bootloader C:/image-hammerhead-xxxx/bootloader.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash radio C:/image-hammerhead-xxxx/radio.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash system C:/image-hammerhead-xxxxx/system.img
fastboot flash userdata C:/image-hammerhead-xxxxx/userdata.img 
(Note: this command will wipe your device (including /sdcard), EVEN if your bootloader is already unlocked.)

fastboot flash boot C:/image-hammerhead-xxxx/boot.img

fastboot flash recovery C:/image-hammerhead-xxxx/recovery.img
(Skip the above command if you dont want to flash stock recovery and are sure that your current recovery is not corrupt).

fastboot erase cache

Cela fera tout clignoter manuellement. J'espère que cette fois ça devrait aller.

• Attendez que tout clignote.

• Une fois que tout a fini de clignoter, utilisez les boutons de volume pour sélectionner l' recoveryoption de démarrage rapide et appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer.

• Sélectionnez la réinitialisation d'usine et redémarrez le téléphone. Vous allez allumer et vous êtes toujours enraciné (il suffit d'installer une récupération personnalisée et un supersu depuis Play Store).

J'espère que cela t'aides.

Il existe un certain nombre de discussions longues sur les forums des produits Nexus à ce sujet. Certaines personnes obtiennent une résolution en remplaçant ou en fixant le bouton d'alimentation, comme indiqué déjà ici. D'autres en remplaçant la batterie, d'autres en envoyant à LG pour remplacement. J'ai vu au moins deux rapports de remèdes en rootant et en passant à un noyau plus ancien (5.0, 5.1).

Le fait que tant de rapports regroupent la mise à jour 5.1.1 me fait suspecter que l'approche matérielle (bouton, batterie) résout le vrai problème, mais si cela vous permet de retirer encore quelques mois ou années de l'appareil, allez-y .

Pour moi, mon téléphone semble être réparé (seulement 24 heures gratuites et claires jusqu'à présent), mais je ne sais pas quelle était la magie. Ce que j'ai fait suit, la présence de l'étape suivante indique que la précédente n'a pas fonctionné (le téléphone redémarre toujours ou s'éteint spontanément).

• Rétablir les paramètres d'usine à l'aide du menu Paramètres
• Réinitialiser aux paramètres d'usine en utilisant le mode de récupération dans le chargeur de démarrage
• Utilisez WugFresh Nexus Root Kit pour déverrouiller le chargeur de démarrage, rooter le téléphone
• WugFresh revert: Flash stock image et unroot (qui utilise la plus récente image officielle 5.1.1)

À ce stade, le téléphone s'est finalement stabilisé, passant environ 15 heures sans redémarrage ni arrêt.

Au milieu, j'ai parlé au service client Google et LG, j'ajouterai des détails à une autre réponse. Depuis que je suis si profond maintenant, j'ai depuis débloqué et enraciné et appliqué PureNexus ROM et GAPPS. Jusqu'ici tout va bien, mais cela ne fait que quelques heures.

** Mise à jour: la célébration était prématurée. Le téléphone redémarre toujours, bien que la fréquence ait diminué. On dirait que je reviens en stock et que j'attends beaucoup plus longtemps avant d'essayer autre chose, y compris la réinstallation des applications les plus utilisées. :-( **

Sources:

• Redémarrages aléatoires et bouton d'alimentation "nerveux" après la mise à jour d'Android 5.1.1
• Android 5.1 Redémarrages aléatoires et Optimiser l'application
• ou recherchez simplement sur le forum Nexus " nexus 5 de redémarrage aléatoire " et faites attention aux dizaines de threads avec des centaines ou des milliers de réponses en plus ...

Au final, rien de ce que j'ai essayé n'a fonctionné - il est entré dans la boucle de redémarrage même depuis l'intérieur de l'écran du chargeur de démarrage, donc je ne pouvais pas entrer en mode de récupération.

Je l'ai envoyé à LG et ils l'ont réparé gratuitement même s'il était censé être hors garantie.