Les images ont disparu de la galerie, mais toujours dans «Mes fichiers» (Samsung Galaxy S6 Edge, 5.0.2)

J'ai un Samsung Galaxy S6 Edge (64 Go) exécutant Android Lollipop 5.0.2 que j'ai depuis le jour de la sortie (10 avril 2015) et comme le titre le mentionne, il semble y avoir un problème dans la mesure où mes images ne s'affichent plus dans l'application de galerie par défaut. J'ai également beaucoup de musique sur le téléphone qui ne s'affiche plus dans le "Music Player". Je ne sais pas ce qui fait disparaître les photos et la musique car elles semblent être totalement aléatoires. Je peux toujours voir les fichiers dans le gestionnaire de fichiers par défaut "Mes fichiers".

La première fois que cela s'est produit, je pensais que c'était peut-être un problème, tout comme la réinitialisation d'usine et tout allait bien à nouveau (bien que cela me prenne environ 3 heures pour obtenir le téléphone comme je l'aime). C'est arrivé une deuxième fois quelques jours plus tard et j'ai donc fait une autre réinitialisation d'usine. Lorsque cela s'est produit la troisième fois, j'étais très ennuyé et je l'ai amené à mon centre de réparation Samsung local, où ils ont dit que c'était un problème logiciel et qu'ils devaient réinstaller Android et qu'il serait trié. Cependant, 5 jours plus tard, cela s'est produit de nouveau, alors je suis retourné à Carphone Warehouse où j'ai acheté le contrat et j'ai demandé un nouveau téléphone car cela devait être un problème avec le téléphone car je ne pouvais pas trouver un enregistrement de ce qui arrivait à quelqu'un d'autre et Samsung avait déjà éliminé un problème logiciel.

MAINTENANT, 2 semaines après avoir reçu un nouveau téléphone, IL EST ARRIVÉ ENCORE! Les images étaient là ce matin et viennent ce soir elles ont toutes disparu de la galerie et encore une fois la musique a disparu. Je n'ai rien fait d'extraordinaire avec mon téléphone aujourd'hui, je ne peux donc pas identifier ce qui s'est passé.

Si je prends de nouvelles photos sur l'appareil photo, elles apparaissent très bien dans la galerie, mais pas les anciennes. Si je regarde dans "Mes fichiers", je peux voir que les anciennes images sont exactement au même endroit que la nouvelle photo que je viens de prendre ... C'est presque comme si elles étaient cachées de la galerie. Si j'installe une application telle que QuickPic, toutes les images y sont affichées, à la fois nouvelles et anciennes, mais je ne peux pas l'utiliser pour partager des images sur Facebook, etc. ce n'est donc pas idéal.

La même chose s'applique aux fichiers musicaux que j'ai. Si je regarde dans "Mes fichiers", je peux les voir mais ils n'apparaissent pas dans "Music Player", ce qui signifie que toutes mes tonalités d'alarme ont été réinitialisées sur leurs pistes par défaut, c'est-à-dire "Morning Flower".

Les captures d'écran ci-dessous montrent toutes les images qui se trouvent actuellement dans le dossier Appareil photo où seule la première apparaît dans la galerie et seule la première se trouve dans la catégorie Images de "Mes fichiers".

J'ai joué avec toutes sortes de paramètres, effacé la partition de cache, cliqué sur "Afficher les fichiers cachés" dans "Mes fichiers" et redémarré le téléphone plusieurs fois, mais il semble toujours y avoir un problème. J'ai également supprimé les «données multimédias» de l '«application de stockage multimédia» qui a vidé ma galerie, mais au redémarrage, je n'ai pas effectué de nouvelle analyse (ou du moins je n'ai obtenu aucun résultat). Comme il s'agit d'un S6 Edge, il n'y a pas de carte SD, donc cela ne devrait pas être un problème avec le montage du disque (bien que cela n'aurait aucun sens puisque les nouveaux fichiers sont au même emplacement que les anciens).

J'ai réussi à trouver quelques personnes avec un problème similaire sur AE mais elles n'ont pas eu de réponse voir ici et ici .

Existe-t-il une sorte de journal de débogage que je peux créer et télécharger quelque part? Serait-ce une combinaison spécifique d'applications que j'ai, car il y a un minimum de personnes ayant le même problème?

Je serais reconnaissant pour toutes les idées car cela me rend fou!

Merci d'avance,

Adam.

EDIT: J'ai connecté mon téléphone à l'ordinateur et exécuté adb logcat mais le journal est énorme et je ne suis pas sûr de ce que je recherche. L'erreur suivante apparaît assez fréquemment:

<6> [18330.193843] [6: MediaScannerSer: 22775] classeur: 3874: 22775 échec de la transaction 29189, taille 416-0

S'il y a un élément spécifique dans le journal qui serait utile, faites-le moi savoir et je ferai de mon mieux pour l'extraire.

EDIT 2: Existe - t-il une procédure que je peux suivre pour créer un rapport de bogue que je puisse ensuite envoyer à Google ou Samsung?

Réponse mise à jour:

Vérifiez si vous avez un fichier caché nommé .nomedia (vérifiez également le nom en majuscules) dans la mémoire de l'appareil (dossier de stockage) et supprimez.

Accédez à Paramètres> Applications -> TOUT - <Stockage multimédia. Sélectionnez Effacer les données + Effacer les valeurs par défaut. Désactivez l'application.

Redémarrez l'appareil. Maintenant, activez à nouveau Paramètres> Applications -> TOUT - <Stockage multimédia. Attendez quelques minutes (il devrait donc réindexer les fichiers). Je pense que tous les fichiers devraient être à nouveau dans la Galerie. Remarque: N'essayez pas d'exécuter une application de nouvelle analyse, suivez simplement les étapes ci-dessus.

Ancienne réponse:

L'erreur que vous avez rencontrée dans logcat est liée à une fonction spécifique de traitement / mise à l'échelle des images. C'est un fait connu: le tampon de transaction Binder a une mémoire limitée et fixe (1 Mo) . Ce tampon est utilisé par toutes les transactions et partagé entre les processus. Par exemple, si vous avez un grand nombre de fichiers images volumineux et que certains d'entre eux sont corrompus (soit par un transfert médiocre ou incorrect via l'ordinateur et l'appareil, l'ordinateur et la carte SD, etc.), ou certains d'entre eux ne sont pas reconnus par votre (dans votre galerie de cas), une fois que cette application essaie de créer des miniatures ou des aperçus pour vos fichiers et en fait de réduire / augmenter l'un de ces fichiers, le processus peut échouer.

Le même cas doit être avec un certain nombre de fichiers (comme des sonneries ou des .wavdiles, ou .ogg, ou tout type de musique) qui ont des problèmes de contenu, de taille, de signature.

Parce que vous avez dit que le problème revenait, je soupçonne ce genre de comportement étrange de vos applications. Je ne pense même pas à un bug dans le noyau ou quelque chose comme ça.

Donc, pour votre propre sécurité:

• Essayez de remettre tous ces fichiers sur votre PC;
• Effacer de la mémoire de la carte SD / téléphone;
• Vérifiez sur PC pour les «mauvais» fichiers, puis remettez les «bons» fichiers dans votre appareil.

Prenez en considération ce fait aussi: un .gif, .jpg, .pngou tout autre type d'image que vous avez, peut - être rendu comme « correct » dans votre ordinateur ou appareil, mais peut en fait avoir « mauvais » contenu (contenu perturbé). N'oubliez pas que toutes les opérations liées aux images de processus à l'intérieur de votre appareil Android sont basées sur les compresser / décompresser (pour les opérations les plus courantes) et celles-ci sont effectuées `` bit par bit '' si je peux le dire. Forcer une application à rendre un type ou un contenu incorrect (hauteur / largeur / longueur de fichier incorrectes) devrait bannir une TransactionTooLargeException (c'est ce que MediaScanner lance dans logcat).

La même chose m'est arrivée et je n'ai eu mon s6 Edge que depuis un peu plus d'une semaine. J'ai parcouru chaque fichier dans mes fichiers et le stockage de l'appareil et supprimé les fichiers ".nomedia". Toutes mes photos sont maintenant de retour dans la galerie.

Son scanner de médias le plus probable. Le fait est que, sur les versions Android modernes, très peu d'applications de scanner de médias sont disponibles sur Play Store (en particulier pour Sucette) et donc la plupart des applications plantent ou ne fonctionnent tout simplement pas. Donc, la meilleure chose est que vous ne pouvez essayer que certaines applications et voir si elles fonctionnent en utilisant hit et trial (personnellement, je n'utilise pas la sucette, donc je ne peux pas tester). Par exemple, essayez cette application peut-être?

Sur la note latérale, vous pouvez également essayer de lancer le scanner de médias via adb->

adb shell am broadcast android.intent.action.MEDIA_MOUNTED

Une autre méthode à essayer consiste à accéder aux paramètres et à effacer les données et le cache de votre application de galerie afin de ré-analyser tous les médias.

• Créez un nouveau dossier pour vos images / musique
• Déplacez tous vos fichiers Images / Musique vers un nouveau dossier
• Supprimer l'ancien dossier vide

Je sais que c'est une réponse de très faible qualité sans description de son fonctionnement. Mais je l'ai partagé car cela a fonctionné pour moi sur mon mobile et j'ai rencontré ce problème une fois.

Cela a résolu mon problème. Merci.

Je viens de supprimer le fichier «.nomedia» du répertoire racine Android. Tous mes fichiers sont de retour sur les applications de la galerie.

Je suis presque sûr que ce fichier a été créé après l'installation de Google Photos.

J'ai ce problème depuis longtemps et je viens de trouver quelque chose qui fonctionne:

1. allez dans votre gestionnaire de fichiers (j'utilise Explorer, si c'est important)
2. accédez à / sdcard
3. sélectionner chaque fichier et répertoire
4. COUPEZ-les tous et collez-les immédiatement au même endroit

Apparemment, vous devez toucher la date de modification, et j'ai trouvé cela plus facile que d'écrire un script shell ou de renommer tous les fichiers. Ils devraient immédiatement être de retour dans la galerie une fois que vous aurez réussi. Remarque: s'il y a un problème pendant l'opération de déplacement, vous aurez probablement une perte de données. À utiliser à vos risques et périls.

Ma galerie n'a plus montré les images de ma carte SD après la mise à jour Xperia vers 6.0.1.

Après plusieurs tentatives de redémarrage et éjection de la carte SD, j'ai constaté que l'application Gallery avait les paramètres suivants sous ses paramètres: Help > Find and fix problems(paraphrasé de ma version allemande)

Après avoir exécuté cela, tout est à nouveau OK.

Remarque: Les fichiers étaient toujours visibles dans le navigateur de fichiers, donc je suppose que c'était un problème de scanner de médias.

Utilisez des applications de scanner de médias (comme forcer le scanner de médias) pour lancer manuellement l'analyse des médias.